Aumente as vendas com a navegação inteligente do site WordPress

Você pode ter uma ótima estratégia de marketing, um site atraente e uma força de trabalho com todas as habilidades de equipe necessárias para administrar um negócio de sucesso, mas sem um site de qualidade, você ficará aquém de suas metas de vendas.

Na era atual da gratificação instantânea, as pessoas têm períodos de atenção extremamente curtos. Existem muitas soluções de hospedagem na web acessíveis que acelerarão seu site, mas você precisará garantir que sua navegação no WordPress guie os usuários para o que eles estão procurando no menor número de etapas possível. Se isso for confuso ou confuso, eles sairão e comprarão em outro lugar.

Então, como você pode garantir que sua navegação no WordPress esteja ajudando você a aumentar as vendas em vez da taxa de rejeição? Este artigo abordará como otimizar a navegação do seu site para garantir que os visitantes possam alternar entre suas ofertas e conteúdo e, finalmente, fazer uma compra.

Como a navegação do site pode ajudar a aumentar as vendas

Um sistema de navegação simples e eficaz desempenha um papel importante na conversão de visitantes do site WordPress em clientes pagantes. Se os consumidores não conseguirem encontrar o que estão procurando com o mínimo de esforço possível, eles levarão seus negócios para outro lugar.

A estrutura de navegação do seu site contém todos os elementos com os quais os usuários interagem quando navegam em seu site. Isso inclui o menu de navegação principal, links de rodapé e elementos de design como cor e fonte. Investir em uma solução de infraestrutura como serviço que permite acessar a infraestrutura do seu site onde e quando quiser facilitará a alta disponibilidade e usabilidade que os clientes esperam.

A navegação do WordPress pode impactar diretamente suas vendas e experiência do cliente. Aqui estão alguns exemplos de como a navegação inteligente no site pode afetar os resultados dos negócios:

• Ele permite que os visitantes naveguem em seu site com facilidade e rapidez, o que é uma prioridade para a maioria dos consumidores.
• Os clientes podem encontrar, selecionar e comprar produtos rapidamente, aumentando as vendas e reduzindo as taxas de rejeição.
• Fornecer uma ótima experiência do usuário cria confiança entre seu público e os torna mais propensos a se tornarem clientes recorrentes.

Continue lendo nossas cinco principais dicas de sites WordPress para aumentar as vendas por meio de uma navegação aprimorada no site.

1. Crie uma hierarquia visual

A hierarquia visual é um princípio de design que enfatiza a classificação de elementos de design para influenciar como os visitantes do site interagem com eles. Os designers de sites WordPress manipulam certas características em uma página da Web para minimizar a incerteza do usuário e destacar a funcionalidade da página, usando dicas visuais para aprimorar a navegação do site WordPress.

A implementação de uma hierarquia visual eficaz ajuda os usuários a navegar em seu site mais rapidamente, reduzindo o esforço necessário para interagir com seu site, conteúdo e produtos.

Os usuários reagem rapidamente a uma interface, decidindo se devem ficar ou ir em segundos. Uma hierarquia visual pode direcionar imediatamente sua atenção para informações importantes sobre seu site, garantindo uma experiência positiva ao usuário.

Envolve o uso de princípios como tamanho, cor, contraste, proximidade, espaço em branco e muito mais para destacar certos aspectos do seu site.

Certifique-se de considerar se seu site é otimizado para celular. 61% dos consumidores concordam que são mais propensos a comprar em sites compatíveis com dispositivos móveis, portanto, você deve garantir que sua hierarquia visual seja compatível com diferentes tamanhos de tela e dispositivos.

Algumas coisas a serem consideradas ao criar a hierarquia visual do seu site incluem:

• Cores vivas devem ser usadas para distinguir elementos importantes da página, como botão de compra, janela de agendamento online ou outro tipo de CTA. Além disso, a cor pode ser usada para conectar vários elementos importantes em uma página.
• O espaço negativo em torno de texto ou elementos de página importantes o torna mais facilmente visível para o leitor.
• Os usuários processam informações visuais usando padrões previsíveis como um padrão F ou padrão Z. Os designs de sites devem reforçar esses padrões ou quebrá-los para destacar informações importantes.

Certifique-se de escolher um tema WordPress que ofereça um bom design para começar ou que ofereça opções fáceis de criação e personalização de páginas para que sua hierarquia visual possa ser otimizada.

2. Implemente a pesquisa facetada

A pesquisa facetada refere-se a um recurso de pesquisa e navegação que permite aos usuários pesquisar selecionando entre uma variedade de atributos para restringir os resultados. É um método de filtrar os resultados da pesquisa para aprimorar a experiência do usuário, ajudando-o a encontrar exatamente o que está procurando.

Se você administra uma grande loja de comércio eletrônico ou publica uma tonelada de conteúdo, a pesquisa facetada permite que os usuários encontrem o que estão procurando sem precisar rolar por centenas de produtos ou páginas e páginas de conteúdo. A pesquisa facetada diminui o tempo que os usuários precisam gastar procurando o que desejam, reduzindo o esforço e a frustração do cliente.

A pesquisa facetada pode melhorar a experiência do usuário ao:

• Permitindo que os usuários vejam rapidamente quais produtos e conteúdos estão disponíveis. As facetas podem chamar a atenção para marcas, estilos, tópicos e outros atributos específicos que, de outra forma, eles não encontrariam em seu site.
• A aplicação das facetas corretas permite que os usuários encontrem exatamente o que estão procurando imediatamente, para que não precisem realizar várias pesquisas.
• Ele permite que você gerencie um extenso catálogo de conteúdo enquanto permite que os usuários naveguem facilmente em seu site e conteúdo para encontrar o que estão procurando.

A pesquisa facetada pode ser implementada por meio de ajustes de JavaScript, tags canônicas e robots.txt. Existem também vários plugins que podem ser usados para adicionar facetas à pesquisa interna na navegação do site WordPress e nos sites WooCommerce. Uma ótima opção é o FacetWP , que permite uma pesquisa avançada e facetada (e é compatível com WooCommerce, ACF, Beaver Builder e outros plugins populares).

3. Maximize o rodapé do seu site

O rodapé do seu site deve desempenhar um papel fundamental na estratégia de navegação do seu site WordPress, portanto, não o trate como uma reflexão tardia. O rodapé é exibido em cada página de produto ou conteúdo em seu site. Os usuários costumam usá-lo como uma ferramenta de navegação rápida, por isso precisa apresentar informações relevantes.

O rodapé do seu site deve ser simples, fornecendo aos usuários informações úteis que lhes permitam encontrar o que estão procurando sem precisar voltar ao topo da página.

Maximize o rodapé do seu site incluindo links para páginas relevantes, bem como as páginas que os usuários esperam encontrar em um rodapé que pode incluir:

• Suas informações de contato e sobre a página
• Seção de perguntas frequentes
• Política de privacidade e T&Cs
• Informações de envio e políticas de devolução (para sites de comércio eletrônico)
• Uma barra de pesquisa
• Link da página inicial

A maioria dos bons temas já terá uma área de rodapé pronta para widget ou a opção de um menu de rodapé. Mas se o seu tema não, você pode construir o seu próprio com a ajuda de um plugin. Por exemplo, você pode usar o complemento Header & Footer junto com o construtor de páginas principal do Elementor para criar seus próprios rodapés personalizados do zero.

4. Use farinha de rosca

Breadcrumbs são uma maneira de mostrar seu sistema de navegação e permitir que os usuários encontrem facilmente sua localização em um site. Se você estiver familiarizado com o conto de fadas de João e Maria, saberá de onde esse método de navegação recebeu o nome.

Se você administra uma grande loja de comércio eletrônico com muitos produtos e páginas, as migalhas de pão impedirão que seus clientes se percam enquanto navegam em seu site.

Um menu de breadcrumb se parece com isso:

Home / Categoria / Página do Produto

Normalmente, ele está localizado no menu de navegação principal, logo acima do conteúdo do site, para que os visitantes possam ver e visitar facilmente essas páginas sem precisar rolar pelo site.

Breadcrumbs evitam que os visitantes tenham que clicar novamente no site, usar o menu principal ou pesquisar uma página específica. O uso de breadcrumbs para ajudar os visitantes a navegar em seu site oferece uma melhor experiência ao usuário que, em última análise, levará a mais vendas.

Outra razão pela qual você deve considerar o uso de breadcrumbs é que o Google os adora . Eles ajudam a delinear a estrutura do seu site e a impulsionar o SEO, o que torna mais fácil para os mecanismos de pesquisa como o Google encontrá-los e exibi-los nas páginas de resultados.

Você pode facilmente adicionar breadcrumbs ao WordPress habilitando-os nas configurações do seu tema, usando um plugin (como Yoast SEO ), ou adicionando-os manualmente com Custom Code (o que não recomendamos a menos que você esteja muito confortável em codificação, pois isso requer editar suas funções .php, bem como todos os arquivos de modelo onde você gostaria que seus breadcrumbs aparecessem).

5. Use uma pesquisa que se destaque

A pesquisa padrão do WordPress faz o trabalho, mas é bastante limitante. Felizmente, existem vários plugins de pesquisa do WordPress que podem aprimorar a experiência de pesquisa, ajudando os usuários a encontrar o que procuram com mais eficiência.

Um poderoso sistema de pesquisa pode melhorar enormemente a navegação do seu site WordPress. A barra de pesquisa padrão do WordPress indexa apenas palavras-chave de títulos ou conteúdo de páginas, o que pode limitar os resultados. Vários plug-ins de pesquisa do WordPress criados especificamente fornecem opções de pesquisa poderosas para lojas online ou sites de base de conhecimento.

Para uma loja online, a opção de pesquisa deve ser capaz de escanear páginas de produtos para oferecer aos clientes resultados mais refinados. Isso pode acelerar o processo de checkout, pois os clientes podem encontrar imediatamente o que estão procurando digitando no campo de pesquisa. Para uma revista ou blog online, você pode considerar um recurso de pesquisa que permita o preenchimento automático para oferecer sugestões de pesquisa instantâneas, permitindo que os usuários encontrem soluções antes de terminarem de digitar. Neste caso, o FiboSearch é uma ótima opção.

Outra consideração importante ao implementar uma opção de pesquisa de destaque é o posicionamento. Você deseja que a barra de pesquisa seja colocada em um local em que o usuário espera encontrar uma barra de pesquisa.

Normalmente, você encontrará a barra de pesquisa no canto superior direito ou no centro superior da página, como é o caso de sites como Amazon ou YouTube. Colocar a barra de pesquisa em um desses locais garante que ela fique imediatamente visível e acessível ao usuário quando ele chegar à sua página.

Dependendo do tema que você está usando, pode haver opções internas para selecionar um local de pesquisa. Com o tema Total, por exemplo, existem vários estilos de cabeçalho com vários locais da barra de pesquisa, bem como estilos para escolher (como uma pesquisa suspensa ou de sobreposição em tela cheia).

Aprendizado

A jornada de um cliente pelo seu site deve ser o mais simples possível. Embora a maioria dos visitantes não reconheça o esforço que é necessário para criar uma navegação eficaz, eles certamente perceberão se a navegação do seu site não estiver adequada.

Quando a navegação do seu site estiver otimizada e tudo correr bem, os clientes estarão mais inclinados a completar sua jornada e converter. As dicas do site WordPress descritas neste artigo, combinadas com backups e atualizações regulares do site WordPress , ajudarão a simplificar a navegação do site para uma experiência de usuário perfeita.

Coloque-se no lugar do seu cliente e projete a navegação do seu site com a experiência do usuário em mente.