Vamos tirar uma coisa do caminho. Os pop-ups podem ser muito irritantes para os leitores, mas são os favoritos dos webmasters. Eles são ótimos para conversões e, portanto, não há como desejar pop-ups. O verdadeiro desafio está em exibir pop-ups de uma forma que seja mais eficaz para as conversões e, ao mesmo tempo, não intrusiva para os leitores. Neste post, vamos examinar como usar pop-ups com segurança sem prejudicar o SEO do seu site.

Por que você deve usar pop-ups

Os pop-ups são ótimas ferramentas para chamar a atenção dos leitores e direcioná-la para áreas ou conteúdos específicos do seu site. Eles podem persuadir um cliente a comprar um produto, pagar por um serviço, assinar um boletim informativo, renovar uma assinatura e muito mais. Um estudo da SumoMe descobriu que os pop-ups, em geral, têm uma taxa de conversão de 3,09%. Esse número pode chegar a 9,28 quando se trata de pop-ups de melhor desempenho.

Fonte: SumoMe.com

Você também pode usar pop-ups para direcionar os visitantes a qualquer botão de chamada para ação, fazer anúncios e fornecer informações.

Como projetar um pop-up que converte

No estudo acima, você deve ter notado que nem todos os pop-ups são igualmente eficazes na conversão. As taxas de conversão aumentam significativamente para pop-ups de melhor desempenho. Então, vamos aproveitar o tempo para entender o que é necessário para criar um ótimo pop-up. Aqui estão 8 aspectos de um bom pop-up:

1. Um título cativante e relevante que transmite imediatamente sobre o que é o pop-up (Inscreva-se! Promoção da Black Friday! etc).
2. Uma descrição clara que não deixe os leitores adivinhando é essencial. Você deve divulgar para que serve seu pop-up não apenas porque pode ser considerado publicidade enganosa (o que  a FTC não permite), mas também porque parece spam – as pessoas querem saber no que estão clicando. Você clicaria em um pop-up que dizia GRATUITO sem outros detalhes? Provavelmente não.
3. O apelo visual também é fundamental. Use cores, imagens e fontes que se destaquem apenas tome cuidado para não exagerar. Gráficos malucos ou estilos datados podem fazer um optin parecer spam, portanto, mantenha as tendências de design atuais, bem como a aparência do seu próprio site em mente ao criar seu pop-up.
4. O pop-up precisa ser relevante para o contexto da página da Web em que aparece. Você precisa primeiro usar a página para criar valor e, em seguida, usar esse valor para criar interesse no pop-up. Por exemplo, em uma página de blog, você pode pedir aos leitores que assinem o blog enquanto em sua loja você pode pedir que eles se inscrevam para promoções .
5. Juntamente com a relevância, seu pop-up deve ser colocado em um local que faça sentido. A maioria dos leitores não vai se inscrever no seu blog antes de ler qualquer coisa, então adicionar um slide-in optin quando eles chegarem na metade da página ou um pop-up quando terminarem o artigo provavelmente seria melhorar. Pense logicamente ao escolher como e onde colocar seus pop-ups.
6. Ofereça algo que seja de valor para seus leitores. Faça valer a pena clicar no pop-up. Descontos, acesso a conteúdo mais valioso, associações gratuitas, links para leitura adicional podem fazer valer a pena que os visitantes cliquem no pop-up.
7. O pop-up deve ser um link direto para o conteúdo desejado. O leitor não deve clicar muitas vezes ou realizar várias ações após clicar no pop-up. Se você estiver oferecendo uma assinatura de boletim informativo, os leitores poderão inserir suas informações e acessar uma página de acompanhamento útil e relacionada que confirme a assinatura ou até compartilhe mais conteúdo de que possam gostar. Se você estiver oferecendo um cupom, clicar deve aplicar (ou copiar) o código e levar o usuário à sua loja.
8. Criar um elemento de curiosidade também pode fazer com que um leitor clique em um pop-up. Mas, como mencionado anteriormente, a ação deve levar a algo que valha a pena. Portanto, embora um desconto misterioso ou dicas “secretas” para o sucesso sejam ótimas iscas de cliques, certifique-se de cumprir sua promessa.

Além desses fatores, você precisa prestar atenção às estatísticas ao considerar como usar pop-ups. Embora possamos compartilhar dicas para ajudá-lo a criar seu pop-up, não podemos dizer exatamente o que funcionará melhor para o seu site em seu nicho de mercado específico. Use os relatórios ou análises do seu plug-in ou software optin para rastrear quais pop-ups estão convertendo e fazer melhorias a partir daí.

O Google penaliza sites com pop-ups?

A resposta rápida é talvez – depende se o seu pop-up é considerado intrusivo. Mesmo que você consiga otimizar totalmente seus pop-ups, isso não significa que você pode ir em frente e preencher suas páginas da web com eles. Pelo menos, não se você quiser ser encontrado pelo Google. Alguns visitantes simplesmente fecham a janela e se afastam do seu site se por acaso encontrarem um pop-up. Para que os visitantes permaneçam por mais tempo em suas páginas da web e para que o Google o liste em um resultado de pesquisa, você precisa garantir que os pop-ups não sejam intrusivos para o usuário.

Com efeito a partir de 10 de janeiro de 2017, o Google começou a penalizar pop-ups (intersticiais) em páginas da web móveis que são intrusivas para o leitor. O Google quer ter certeza de que o conteúdo oferecido aos usuários seja de fácil acesso, independentemente do dispositivo usado para navegar na web.

Os métodos de pesquisa do Google e de outros mecanismos de pesquisa estão em constante evolução. Hoje, o tráfego de dispositivos móveis supera o tráfego de desktops. De acordo com esse crescimento no tráfego móvel, o Google está incluindo fatores de classificação que enfatizam a experiência móvel do usuário. Os dispositivos móveis usam alguns métodos de pesquisa diferentes, como pesquisa local e pesquisa por voz. Os mecanismos de pesquisa são muito influenciados por esses hábitos de pesquisa dos usuários de dispositivos móveis. Na verdade, o Google mudou para a  indexação mobile-first e, em qualquer pesquisa, os bots do Google agora analisam suas páginas da Web para dispositivos móveis antes do conteúdo em sua área de trabalho.

Para tornar o conteúdo mais acessível em celulares, o Google publicou diretrizes para celular que explicam quais pop-ups são aceitáveis em celulares e quais não são. A regra básica é que pop-ups e qualquer outro tipo de intersticial que seja intrusivo para os leitores é um grande NÃO. Isso se aplica apenas a páginas da Web para dispositivos móveis.

Exemplos de pop-ups aceitáveis

O Google oferece exemplos de pop-ups não intrusivos. Os pop-ups semelhantes a esses são bons e considerados perfeitamente aceitáveis pelo Google,

• Pop-ups em resposta a requisitos legais, como verificação de idade ou uso de cookies. O mesmo vale para pop-ups que exigem login para acessar o conteúdo bloqueado.
• Pop-ups que ocupam um espaço razoável na tela e são facilmente dispensáveis.
• Mensagens menores, como banners, inlines ou slides, ou conteúdo oculto atrás de guias.

Da lista ilustrativa acima, pode ser seguro concluir que incluir conteúdo expansível, como acordeões ou caixas expansíveis, são opções seguras.

Exemplos de pop-ups inaceitáveis

O Google não aprova pop-ups que prejudicam significativamente ou impedem que as pessoas usem seu site. Isso inclui:

• Anúncios intersticiais clássicos e anúncios splash que interrompem os usuários enquanto navegam entre as páginas e/ou antes de chegarem à sua página inicial.
• Novas janelas pop-up que se abrem assim que um usuário clica em sua página.
• Pop-ups de cobertura de conteúdo que os usuários são forçados a fechar para continuar lendo.
• Intersticiais autônomos que devem ser dispensados antes que os usuários possam acessar seu conteúdo.
• Layouts de página enganosos cuja parte acima da dobra parece um intersticial.

A partir desses exemplos, podemos concluir que os seguintes tipos de intersticiais também não agradarão ao Google,

• Spammy, difícil de descartar pop-ups que redirecionam visitantes que clicam acidentalmente neles ou diminuem a experiência de seus usuários.
• Sobreposições de tela cheia, tapetes de boas-vindas e modais de anúncios.
• Anúncios lightbox intrusivos.
• Intersticiais que solicitam que um usuário instale um aplicativo para dispositivos móveis .

Embora isso possa soar um pouco duro, faz sentido. O Google está focado na experiência do usuário e existem maneiras de você ainda aumentar seu público com pop-ups sem entrar no lado ruim do Google.

Como usar pop-ups sem prejudicar o SEO

Se você chegou a esse ponto, deve ter uma ideia de como usar pop-ups e um bom entendimento dos tipos de pop-ups que provavelmente não afetarão o SEO do seu site. Você pode considerar usar o seguinte como diretrizes gerais ao adicionar pop-ups ao seu site.

Alterne para sair dos pop-ups de intenção . John Mueller , do Google, confirmou que os intersticiais acionados pela intenção de saída ainda são permitidos. São apenas os intersticiais que aparecem entre o clique de pesquisa e o acesso ao conteúdo que têm um impacto negativo na classificação. Conseqüentemente, os pop-ups que aparecem ao passar de uma página para outra ou os pop- ups de intenção de saída provavelmente não afetarão a classificação.

Atrasar o aparecimento do pop-up. Espere até que seus leitores estejam envolvidos com seu conteúdo e certifique-se de que o pop-up feche automaticamente. Você pode usar o Google Analytics para descobrir o tempo médio que um usuário permanece em uma página da web. Muitos plug-ins optin incluem recursos para configurar gatilhos baseados em tempo ou interação para seus pop-ups, facilitando atrasá-los até que o leitor esteja envolvido no conteúdo do seu site.

Também é uma boa ideia manter longos intervalos entre quaisquer duas aparições de seus pop-ups. Os usuários não querem ser bombardeados com pedidos de “assinatura” em todas as páginas que visitam. Bons cookies de uso de pop-up para que você possa detectar e redirecionar usuários específicos para oferecer diferentes pop-ups, ofertas especiais para usuários recorrentes ou até mesmo acompanhamentos baseados em interação.

Você também pode considerar simplesmente ocultar seus pop-ups em dispositivos móveis e exibi-los apenas em desktops. Ou você pode criar e definir campanhas pop-up específicas para diferentes dispositivos para que você ainda possa usar o estilo de tapete de boas-vindas sobreposto.

OptinMonster para opções avançadas de pop-up

Então, como você usa todas essas dicas para realmente criar e implementar opções incríveis que não resultarão em uma penalidade do Google? Ou você está se perguntando como usar pop-ups especificamente com o WordPress? Recomendamos OptinMonster . Este poderoso gerador de leads oferece toneladas de opções e recursos para personalizar totalmente seus pop-ups, tapetes de boas-vindas, optins deslizantes, armários de conteúdo, ofertas personalizadas e muito mais. O melhor de tudo é que é fácil de usar e implementar com o WordPress.

Você pode ler nossa análise do OptinMonster para ver mais capturas de tela e uma caminhada completa para começar, mas, para resumir, o OptinMonster torna muito fácil criar, personalizar e gerenciar seus próprios optins e pop-ups para WordPress.

A criação de optin real acontece em seu site, onde você pode usar o construtor de arrastar e soltar, opções de estilo internas (embora suportem CSS personalizado), opções móveis, efeitos personalizados e configurações de campanha para projetar seus pop-ups. Você também pode selecionar opções gerais de tempo, bem como intenção de saída mais avançada , gatilho de rolagem, inatividade, agendamento e muito mais. Isso se soma à capacidade de segmentar usuários específicos com base em referências, geolocalização, dispositivo ou até cookies para campanhas personalizadas.

Quando seu optin estiver pronto, basta instalar o plug-in, conectar-se à sua conta OptinMonster e selecionar os optins que deseja habilitar. E embora existam muitos outros recursos excelentes que poderíamos mencionar, o último que abordaremos é a análise integrada . Você pode ver rapidamente quais pop-ups e optins estão convertendo, testar alterações com testes A/B e acompanhar o desempenho do seu painel.

Portanto, se você estiver interessado em adicionar pop-ups ao seu site e quiser evitar as penalidades do Google, o OptinMonster oferece todos os recursos e opções que você pode desejar.

Resumindo

Pop-ups e outros intersticiais têm muito a seu favor. Nada chama a atenção do leitor como um pop-up, mas muitos usuários e bots do Google não os aceitam com bons olhos. Se você notou um aumento na taxa de rejeição em seu site depois de janeiro deste ano, seus pop-ups podem ser um possível motivo para isso.

Além disso, no momento da redação deste post, o Google anunciou que, a partir de 15 de fevereiro de 2018, o bloqueador de anúncios integrado do Chrome começará a bloquear anúncios que não estejam em conformidade com os padrões estabelecidos pela Coalition for Better Ads , dos quais O Google é um membro. Esses padrões abrangem experiências de desktop e móveis. Exemplos de tais anúncios são anúncios pop-up, grandes anúncios fixos e anúncios que reproduzem áudio inesperadamente. A partir de agora, os sites também precisarão verificar se seus pop-ups também estão em conformidade com os padrões estabelecidos pela Coalition for Better Ads.

Se você tiver outras dúvidas ou mais dicas para adicionar sobre como usar pop-ups, deixe-nos uma mensagem nos comentários abaixo.