Como construir uma loja online com WooCommerce e WordPress

Então você quer começar sua própria loja – bem, achamos isso fantástico! Ser seu próprio chefe é desafiador e gratificante, pois você pode ver que seu trabalho duro afeta diretamente sua receita. Queremos ajudar a tornar seu empreendimento um sucesso, por isso reunimos um guia fácil de seguir para criar sua loja online e algumas dicas úteis para promovê-la.

Compras online

Vender mercadorias em uma loja física nem sempre é viável ou prático. Especialmente nos dias de hoje em que as compras online se tornaram cada vez mais prevalentes. De acordo com a Pesquisa Total de Varejo de 2016 da PwC (uma empresa de contabilidade global de quatro grandes), mais da metade de todos os compradores farão compras on-line todos os meses e mais de um terço de todas as compras on-line serão feitas usando um telefone celular.

Além disso, a mesma pesquisa relatou que mais de dois terços dos compradores on-line são fortemente influenciados pelas mídias sociais, bem como comentários e avaliações de um produto. Isso significa que é mais importante do que nunca fazer uma divulgação positiva de novos produtos.

Não fique sobrecarregado ainda, temos um plano limpo para você construir sua loja online e promovê-la para ajudá-lo a tornar seu negócio um sucesso! Tempo é dinheiro, então vamos direto ao assunto!

A maneira fácil de criar um site

Antes de construir uma loja online e começar a adicionar produtos, primeiro você precisa de um site. Recomendamos sinceramente o WordPress auto-hospedado . O WordPress não é apenas poderoso o suficiente para lidar com uma loja online totalmente funcional, mas é uma opção fácil e acessível que pode ser personalizada para atender a qualquer uma das suas necessidades de comércio eletrônico.

Encontre a hospedagem certa

Primeiro você precisará de um nome de domínio e hospedagem. Uma boa hospedagem custa dinheiro. Você certamente pode criar um site de comércio eletrônico usando o  Bluehost , que oferece um plano promocional de hospedagem compartilhada de US $ 2,95 / mês. Bluehost oferece hospedagem compartilhada a um preço acessível que é ótimo para novos sites. Além disso, o nome de domínio está incluído para que você não precise se preocupar em comprá-lo separadamente. Além disso, a configuração é fácil. A oferta de instalação do WordPress com 1 clique, portanto, basta selecionar o WordPress enquanto você estiver configurando, digite seu nome de domínio e pronto!

Mas se você estiver disposto a investir um pouco mais, recomendamos que você experimente o WPEngine . Os planos começam em $ 29/mês para hospedagem gerenciada do WordPress da WPEngine (todas totalmente dedutíveis como despesa comercial), que inclui servidores totalmente gerenciados, atualizações automáticas do núcleo do WordPress, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, backups diários do seu site, tecnologia evercache, staging e mais.

Além disso, como é uma hospedagem gerenciada do  WordPress , você está pronto para começar desde o início (sem necessidade de instalação do WP). No entanto, você precisará comprar um nome de domínio de um registrador como o GoDaddy e, em seguida, apontar o domínio para seus servidores no WPEngine. Se você seguir o guia do GoDaddy  , não deverá ter nenhum problema.

Adicione SSL para uma experiência de compra segura

Como você está criando uma loja online, é muito importante adquirir um certificado SSL. Um certificado de “camada de soquetes seguros” é o que seu site usa para estabelecer um link seguro entre seu servidor e o navegador do cliente, que é refletido em sua URL como “https://” (e muitas vezes também exibirá um símbolo de cadeado verde). Felizmente, o SSL é bastante fácil de configurar com Bluehost ou WPEngine, pois ambos os hosts o oferecem como um complemento premium durante o checkout ao assinar a hospedagem.

Escolha um design de loja

Agora que você tem seu domínio e instalação principal do WordPress prontos, você pode alterar a estética do seu site. Um aspecto bonito do WordPress é a enorme variedade de opções de design de sites disponíveis através do uso de temas. Existem milhares de temas gratuitos disponíveis no WordPress.org com alguns deles oferecendo suporte para e-commerce, mas para mais opções e mais controle sobre a aparência do seu site, recomendamos escolher um tema premium.

Não apenas os temas premium incluem mais opções de design, mas a maioria também vem com suporte premium e atualizações do autor. Mas, independentemente do seu orçamento, aqui estão alguns dos nossos temas favoritos do WordPress prontos para comércio eletrônico.

Total: Um site completo e solução de comércio eletrônico (demonstração Glitz & Glam)

Se você deseja controle total sobre os layouts de página, postagem e produto, o  Tema WordPress Multiuso Total é uma ótima opção. Não apenas existem várias demos de blog e loja com aparência profissional que você pode importar para começar, mas o tema vem com um construtor de páginas de arrastar e soltar fácil de usar, um construtor de modelos e dois controles deslizantes premium para que você possa criar qualquer layout que desejar. pode imaginar. Seletores de cores personalizados, opções de fonte, layouts de entrada e muito mais podem ser encontrados no personalizador ao vivo, com  ainda mais opções no painel de temas.

Tema chique e moderno para blog e loja

Chic é um lindo tema WordPress para blog e loja que foi feito sob medida para blogueiros que desejam iniciar seu próprio negócio. Opções integradas para colunas, barras laterais, cores, fontes e muito mais estão bem no personalizador do WordPress. Além disso, o tema vem com opções para compartilhamento social, página de login personalizada, áreas de anúncios, widget de newsletter personalizado e muito mais para ajudá-lo a expandir seus negócios.

Tema WordPress responsivo para lojista

Shopkeeper é um poderoso tema de loja de comércio eletrônico que vem com vários modelos de página integrados, cores e fontes personalizadas, além de outras opções de design para facilitar o embelezamento de sua loja online. O tema também vem com um personalizador de cabeçalho, um blog completo e um controle deslizante premium.

Storefront Um tema de loja básico e gratuito

O Storefront foi criado para ser um tema simples com um layout de loja simples e compatibilidade com o plugin WooCommerce. O tema vem com um punhado de layouts e opções de cores integradas e é uma opção sólida para um tema gratuito.

Como construir uma loja online

Agora que você tem um site em funcionamento, pode começar a construir sua loja online e adicionar seus produtos à venda. Embora existam opções de vitrine premium, recomendamos o plug-in de comércio eletrônico WooCommerce gratuito, popular e poderoso (que agora também é mantido pelas mesmas pessoas que iniciaram o WordPress). O WooCommerce é fácil de usar, rápido de configurar e há uma grande variedade de complementos premium opcionais que você pode comprar para adicionar mais funcionalidades à sua loja online.

1. Instalando WooCommerce e Configuração Rápida

Para começar, primeiro você precisa instalar o WooCommerce. Isso é bastante fácil, pois está prontamente disponível no repositório de plugins gratuitos do WordPress.org, que você pode acessar diretamente do seu painel do WordPress.

Basta fazer login na sua instalação do WordPress e clicar no item Plugins no seu painel e, em seguida, clicar na opção Adicionar novo . Pesquise por “woocommerce” e o plugin WooCommerce deve aparecer como o primeiro resultado (é aquele com mais de 1 milhão de instalações ativas e o ícone de golfinho fofo). Clique no botão Instalar agora . Isso baixará e instalará automaticamente os arquivos do plug-in e deve levar apenas um minuto.

Depois que o plug-in estiver instalado, você precisa clicar no link para  ativar o plug -in para usar o WooCommerce.

Em seguida, você deve ser solicitado a iniciar a configuração. É muito fácil de acompanhar, então clique no botão Let’s Go para começar.

A configuração perguntará primeiro se você deseja que o WooCommerce crie automaticamente suas páginas principais para você. Essas páginas incluem sua loja principal, carrinho de compras, checkout e uma página de conta de cliente padrão. Você definitivamente quer todas essas páginas, então clique em Continuar .

A próxima etapa é configurar o local da sua loja , o formato da moeda e as unidades de medida. Isso é importante para que seus clientes saibam quanto você está cobrando e o que eles estão recebendo pelo dinheiro. Portanto, faça suas seleções e clique em Continuar .

Dependendo do que você está vendendo, talvez seja necessário habilitar opções de frete básico e impostos sobre vendas. Se você estiver vendendo produtos físicos, precisará habilitar o envio (mas se planeja vender produtos digitais, pule esta parte). A opção básica de envio nesta página de configuração permitirá que você insira taxas fixas para envio doméstico e internacional (se você estiver nos EUA e planeja usar as caixas de taxa fixa do USPS, basta inserir essas taxas aqui com base nas caixas que você mais provável de usar).

Se você estiver vendendo alguma coisa, talvez seja necessário habilitar o imposto sobre vendas . Alguns estados exigem que o imposto sobre vendas seja coletado em todas as vendas (estou olhando para você, Havaí), enquanto outros estados isentam produtos puramente digitais (como o bom e velho Nevada). Taxjar tem um ótimo mapa interativo de impostos sobre vendas se você mora nos EUA, mas não importa onde você esteja, verifique com as autoridades fiscais locais para ver quais regras se aplicam a você ou, possivelmente, considere a contratação de um contador especializado em impostos estaduais e locais (SAL para abreviar). Quando terminar esta página, clique em Continuar .

A última parte da configuração rápida do WooCommerce é definir suas opções de pagamento . Uma das maneiras mais fáceis de receber o pagamento de mercadorias é com o PayPal , portanto, se você quiser aceitar pagamentos dessa maneira, lembre-se de inserir seu endereço do PayPal nesta página. O WooCommerce também inclui opções integradas para pagamentos via cheque , transferência bancária ou dinheiro na entrega . Além disso, você sempre pode usar uma extensão premium para gateways de pagamento adicionais, como  Authorize.net  ou Stripe (não sabe qual usar? Confira nosso artigo sobre PayPal vs Stripe para negócios online).

Depois de habilitar sua forma de pagamento, clique em Continuar para concluir a configuração. O WooCommerce pedirá permissão para coletar dados (isso depende de você, embora tenhamos uma inclinação para recusar gentilmente).

2. Configurações adicionais (importantes) do WooCommerce

Em seguida, você pode continuar criando produtos, mas recomendamos clicar no link Return to Dashboard para concluir o estabelecimento de todas as configurações cruciais do WooCommerce.

Uma vez de volta ao seu painel do WordPress, navegue até WooCommerce e clique em Configurações . Esta primeira página tem suas configurações gerais do WooCommerce. Recomendamos que você altere o endereço de cliente padrão . A ativação do Geolocate pode potencialmente tornar seu site significativamente mais lento porque você depende de dados de terceiros.

Na guia Frete  , você encontrará opções adicionais para, bem, frete. Mas o que queremos destacar é a opção de habilitar frete grátis . Isso é algo que você pode oferecer com um código de cupom válido ou para todos os pedidos acima de um determinado valor. Basta marcar a caixa e inserir seus requisitos.

Seguindo em frente, na guia Emails , você pode entrar e alterar o email do destinatário para vários emails padrão para pedidos. Talvez você tenha várias pessoas gerenciando sua loja online, então você pode querer que as notificações de novos pedidos sejam enviadas para o departamento de remessa, enquanto os pedidos cancelados provavelmente devem ir para o financeiro.

A última opção do WooCommerce que você pode aproveitar antes de começar a adicionar produtos são os cupons . Para criar um novo cupom, clique na opção Cupons em WooCommerce e depois em Adicionar novo . A partir daqui, você pode criar cupons para um valor ou porcentagem definida em dólares, além de adicionar restrições de uso (como pedidos acima de US $ 100 ou criar códigos de uso único).

Existem muitas outras configurações e opções no WooCommerce que você pode querer alterar. Os que mencionamos são alguns que achamos que se aplicariam à maioria das lojas online que estão sendo configuradas pela primeira vez.

3. Adicionando Produtos

Agora, com suas configurações definidas, podemos começar a adicionar seus produtos! Mas primeiro você deve adicionar algumas categorias de produtos para poder organizar suas ofertas.

Para adicionar suas categorias, vá para Produtos e depois para Categorias em seu painel. Dê um nome à sua categoria, um slug para o seu URL (ou se você deixar isso em branco, o WooCommerce usará o nome da sua categoria como o slug), uma categoria pai (você usaria isso para itens aninhados, por exemplo, sapatos seriam um pai para saltos ou sandálias ), uma descrição da categoria, tipo de exibição (o padrão é mostrar todos os itens da categoria na página de arquivo, mas você também pode optar por mostrar subcategorias ou ambos) e uma imagem (esta imagem é usada ao inserir uma grade de categorias nas páginas) .

Depois de adicionar suas categorias, você pode adicionar tags . Este é um processo semelhante e não é necessário, mas pode ser muito útil para os clientes. As tags são ótimas para agrupar itens semelhantes que não se enquadram na mesma categoria. Você pode criar tags para descrições de itens mais específicas, como hipster ou moderno, ou possivelmente para nomes de marcas se estiver vendendo produtos de vários criadores. Apenas certifique-se de não duplicar suas categorias com suas tags (ter uma categoria “fantasia” e uma tag “fantasia” é ruim para SEO e confusa para os clientes). Depois de terminar com as tags, é hora de adicionar seus produtos!

Clique em Produtos e depois em Adicionar Novo . O WooCommerce vem com tudo o que você precisa para adicionar seus produtos com muito espaço para informações e imagens para manter os clientes (e mecanismos de pesquisa) satisfeitos.

Primeiro, dê um nome aos seus produtos, atribua quaisquer categorias ou tags e adicione a imagem do produto em destaque, além de imagens opcionais da galeria. Em seguida, na primeira caixa de texto, você pode adicionar uma descrição longa do item. Isso será exibido na guia “Descrição” ao lado de “Comentários” na página do produto real. Na segunda caixa de texto, adicione uma breve descrição do produto para ser mostrada ao lado das imagens do produto (algumas frases e marcadores funcionam muito bem aqui).

Para os dados reais do produto, se você escolher a configuração de produto simples , verá opções básicas para adicionar um SKU (que geralmente é para seus próprios registros) e um preço.

Se você também marcar as opções para download , o WooCommerce exibirá opções adicionais para o arquivo para download. E se você optar por marcar a caixa Virtual , a guia Envio será removida da seção de produtos, pois você não precisa enviar um item virtual.

Se, em vez de um produto simples, você selecionar a opção Produto Externo/Afiliado , o WooCommerce exibirá configurações para vincular a outros sites com seu link de afiliado. Isso é ótimo se você quiser adicionar produtos de lojas com programas de afiliados (você pode criar um site afiliado da Amazon com WordPress ) à sua própria loja para fazer uma comissão de referência.

A última opção que você pode selecionar para os dados do seu produto é um Produto Variável . Isso deve ser usado quando você tem estilos diferentes do mesmo produto, como uma camisa em vários tamanhos e cores. Primeiro você deve adicionar os atributos do seu produto.

Em seguida, gere suas variações usando os atributos que você adicionou. Dessa forma, os clientes podem escolher exatamente o que desejam da sua seleção.

Em Dados do produto, você também encontrará opções para gerenciar seu inventário . Isso faz sentido se você mantiver um estoque de seus produtos prontos para serem enviados. Se seus produtos forem feitos conforme solicitados ou se você estiver vendendo produtos digitais, provavelmente não terá muito uso para essa guia.

Você também encontrará opções de envio adicionais nas quais pode especificar o peso e as dimensões do produto, além de configurações avançadas para adicionar uma nota de compra e ativar/desativar as análises do produto. Quando terminar, você pode publicar seu produto.

Fica mais fácil à medida que você se familiariza com as opções do WooCommerce (prometemos). E depois de adicionar todos os seus produtos, você pode usar suas opções de tema do WordPress para criar páginas de loja elegantes para impressionar sua clientela.

Como promover seus produtos

Agora que sua loja está configurada e pronta para funcionar, você precisa divulgar que está aberto para negócios. Há muitas maneiras de compartilhar sua nova loja online com compradores online, mas aqui estão algumas para você começar.

Aproveite as mídias sociais

Você deve ter um Twitter e Facebook são contas sociais padrão que você provavelmente desejará para qualquer pequena empresa, mas outras redes como Instagram, Pinterest e Google+ também podem ser muito importantes, dependendo do que você está vendendo. Por exemplo, e-books podem não exigir um Instagram, mas se você faz joias ou decoração de casa, deseja obter fotos de seus produtos em tendência.

Tente postar todos os dias e no início experimente diferentes horários do dia. Você deseja otimizar seu compartilhamento social para corresponder à programação do seu público-alvo. Você também pode considerar automatizar seu compartilhamento social . Isso funciona especialmente bem se você estiver adicionando conteúdo a um blog em seu site

Você também pode considerar promover suas postagens , tweets, pins etc. A criação de uma campanha exige um pouco de pesquisa, pois você deseja segmentar a faixa etária, a localidade e os interesses certos para seu público. Mesmo gastar apenas alguns dólares por dia pode ajudar a atrair novos clientes em potencial.

Executar uma promoção

Há muitas maneiras diferentes de executar uma promoção para sua loja online. O mais fácil é oferecer um desconto ou frete grátis usando o recurso de cupom integrado ao WooCommerce.

Outra opção é fazer um  sorteio . Existem vários plugins de concurso gratuitos que você pode usar para hospedar uma promoção em seu site, ou você pode usar um serviço como o rafflecopter para gerenciar sua própria oferta. Apenas certifique-se de ler sobre as leis que regem concursos e brindes em sua localidade (por exemplo, nos EUA, você precisa estar atento às leis que regem o valor do prêmio, menores, implicações fiscais e muito mais – então faça sua lição de casa!).

Oferecer vantagens ao cliente

Se você personalizar sua loja WooCommerce, poderá construir rapidamente uma forte base de clientes. E os clientes fiéis são as pessoas perfeitas para ajudá-lo a promover sua loja.

Uma ótima maneira de manter os clientes voltando ao seu site (e fazer com que eles o compartilhem com amigos) é oferecer vantagens especiais aos seus melhores clientes. Pode ser um brinde de aniversário personalizado com compra (como aquele presente que você recebe todos os anos na Sephora), frete com desconto para grandes compras (por exemplo, a Old Navy oferece frete grátis para pedidos acima de US $ 50) ou descontos especiais para indicar amigos (semelhante a Códigos Uber – $ 15 de desconto para você e um amigo).

Iniciar um boletim informativo

Você definitivamente deseja criar um boletim informativo para seus compradores se manterem atualizados com novos lançamentos de produtos, promoções especiais e muito mais. Você pode começar gratuitamente com o MailChimp e, se estiver usando um tema como Total ou Chic , pode haver um widget de boletim informativo ou elemento de página incluído (basta colar no código da API do MailChimp). Caso contrário, existem muitos plugins gratuitos que você pode usar para integrar o MailChimp ao seu site.

Obter rede

Às vezes, mais é melhor, e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de divulgar o seu negócio. Quanto mais ampla for sua rede, mais pessoas você poderá alcançar. Isso se aplica a relacionamentos on-line com outros blogueiros e pequenas empresas (que geralmente participam do compartilhamento de artigos), bem como lojas físicas locais se você estiver vendendo um bem físico (ser amigável com os proprietários de hotéis boutique locais pode significar obter seus bens em sua loja de presentes).

Você também pode participar de uma associação profissional para ajudar a promover sua loja. Você pode querer considerar interagir com sua Câmara de Comércio local,  cujo único objetivo é ajudar os empresários locais a ter sucesso. Ou junte -se à Business Networking International (BNI) , uma organização profissional criada para ajudar as empresas a se conectarem em todo o mundo. E se você tem um Rotary Club local , é um lugar fantástico para retribuir à comunidade e, ao mesmo tempo, fortalecer as relações comerciais. Basta chegar lá, conhecer pessoas e ajudar o seu negócio a crescer!

Outros recursos para administrar uma loja online de sucesso

Como proprietário de uma empresa on-line, há muitas outras coisas que você precisa saber para manter seus negócios funcionando sem problemas, incluindo o gerenciamento de seu próprio site. Então, aqui estão mais algumas dicas e truques para ajudá-lo a otimizar seu site:

• Guia para iniciantes em SEO WordPress
• Erros comuns do WordPress para evitar
• Guia para o cache do WordPress
• Simplificando sua presença online com o WordPress
• Dicas para aumentar a confiança e a credibilidade

Espero que este guia tenha sido útil! Tentamos incluir o máximo de dicas possíveis para ajudá-lo a lançar um negócio online de sucesso, mas se você tiver alguma dica adicional, compartilhe-a nos comentários abaixo!