Existem certos erros comuns do WordPress que deixam você coçando a cabeça sobre o que fazer. O erro de falha de atualização e publicação do WordPress é um desses erros. Esse erro não apenas pode ocorrer devido a vários fatores, mas também o impede de liberar e publicar conteúdo em seu site.
Imagine se você estiver executando um blog ou publicação no WordPress. Você tem muito conteúdo no backlog que precisa ser publicado. De repente, você recebe o erro exibido no seu editor de postagem. Suas operações foram interrompidas; você continua tentando publicar – tudo sem sucesso.
Pode ser um obstáculo significativo quando você está executando operações contínuas do site. Felizmente, com algumas pequenas correções e a pesquisa certa, você pode voltar aos processos de publicação rapidamente.
Neste post, explicaremos como você pode corrigir esse erro no WordPress. Para elaborar, discutiremos as sete maneiras de depurar e resolver esse erro.
Então, vamos começar.
1. Verifique a conexão com a Internet e o URL do site
Se ocorrer o erro de falha de atualização, uma das causas pode ser atribuída a problemas de conectividade com a Internet.
Suponha que você esteja escrevendo uma postagem no blog e perca sua conexão com a Internet. Nessa situação, o WordPress muitas vezes não salva as alterações. É uma ocorrência rara, mas como ocorre, vale a pena mencionar.
Para corrigir isso, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet antes de publicar seu conteúdo. Você pode fazer isso acessando uma nova guia e pesquisando algo na internet. Verifique se você está conectado à Internet visitando outros sites em uma nova guia do navegador.
Se tiver certeza de que sua conexão com a Internet não está com defeito, verifique as configurações de URL do seu site.
No seu painel, acesse a guia Configurações > Geral. A partir daí, você deve verificar os endereços do seu site e do WordPress para ver se estão corretos.
Se os URLs e a conexão com a Internet estiverem bem e esse erro ainda estiver sendo exibido, vamos passar para a solução de problemas.
2. Verifique o status da API REST
Este pode soar um pouco técnico, mas não é.
O WordPress vem com uma ferramenta de saúde do site. Ele verifica seu site e fornece um relatório detalhado de tudo o que acontece em seu site em termos de desempenho e segurança.
Para verificar o status do seu site por meio dele, acesse Ferramentas > Saúde do Site. Veja o resultado inferior e verifique se o status da API REST.
Se estiver mostrando um erro ou um “resultado inesperado”, você precisa resolver isso.
Agora, a ferramenta Site Health também fornecerá informações de depuração. Quando a chamada da API REST apresentar um erro, verifique se há um serviço de terceiros que possa estar causando o problema.
3. Entre no modo de depuração
Se substituir o editor não resolveu o problema, é hora de entrar no modo de depuração.
Para esta etapa, você precisará acessar seu FTP ou Gerenciador de Arquivos. Agora, você precisa ter certeza de que tem suas credenciais com você. O FTP permite que você acesse arquivos carregados em seu host e faça alterações de lá no nível do servidor.
Além disso, nesta etapa, você fará edições no arquivo wp-config. Por causa disso, você precisa aprender precisamente como editar o arquivo wp-config.
Vendo como você estará editando no nível do servidor, você precisa ter um plano de backup se as coisas derem errado. Você pode criar um backup manual ou usar um plug-in para fazer backup do seu site. Como observação lateral, não remova arquivos a menos que tenha certeza absoluta.
De qualquer forma, vamos ver as etapas que você precisa seguir para entrar no modo de depuração:
Obtenha acesso ao seu servidor através do FTP e procure uma pasta intitulada “WordPress”.
Dentro, procure o arquivo wp-config.php.
Abra o arquivo wp-config.php usando um editor de texto. Você pode usar o programa de edição de texto nativo em seu PC ou Mac, mas é recomendável usar algo como Sublime Text ou Notepad++.
Quando você abrir o arquivo, escreva o seguinte código na parte inferior:
define (‘wp_debug’, true);
Certifique-se de salvar antes de sair do editor de código.
Depois de ativar o modo de depuração, verifique se o erro foi corrigido. Se ele não mostrar o erro de falha na atualização do WordPress, basta voltar e converter o define (‘wp_debug’, true); para definir (‘wp_debug’, false) para desabilitar o modo de depuração.
4. Exclua o arquivo .maintenance
Se o processo anterior falhou, é hora de permanecer no FTP e tentar outra coisa. Desta vez, removeremos o arquivo .maintenance de dentro do servidor.
Abra seu FTP e acesse seus arquivos do WordPress.
Procure a pasta WordPress, conforme explicado na seção anterior. Uma vez dentro, você terá que procurar o arquivo .maintenance. Dependendo de qual gerenciador de arquivos você está usando, você pode ver um arquivo diferente. Se você não conseguir ver o arquivo, sempre poderá procurar seu FTP específico e onde encontrar o arquivo .maintenance dentro dele.
Quando você encontrar o arquivo .maintenance, exclua-o.
Essa correção permanece ativa apenas por 10 minutos. Durante esse período, verifique se as alterações foram feitas no arquivo.
5. Solucionar problemas de plug-ins do WordPress
Você pode tentar esta etapa se as anteriores não derem resultados.
Visite seu painel do WordPress e, a partir daí, vá para Plugins > Plugins Instalados. Logo acima da lista de plugins, você verá uma caixa de seleção – marcar a caixa selecionará todos os seus plugins.
Em seguida, selecione as opções “Desativar” na lista suspensa Ações em massa. Clique em Aplicar para salvar as alterações.
Agora, ative-os um por um para verificar qual deles está causando o erro no seu site WordPress. Quando você encontrar o culpado, certifique-se de enviar o relatório de erro para os desenvolvedores. Isso os ajuda a remover os conflitos que estão causando o erro em atualizações futuras.
6. Substitua o Gutenberg pelo Editor Clássico
Quando o WordPress versão 5 foi lançado, foi recebido com críticas.
O principal alvo dessa crítica foi o editor de blocos de arrastar e soltar do Gutenberg . Significativamente diferente do editor tradicional (também conhecido como Editor Clássico), leva um tempo para os novos usuários se acostumarem a usá-lo.
Gutenberg pode ser um possível culpado se você atualizou seu WordPress e está vendo o erro de falha de atualização/publicação. O primeiro passo para depurar esse problema seria substituir o Gutenberg pelo plugin Classic Editor no WordPress.
No painel do WordPress, navegue até Plugins e clique em Adicionar novo. Em seguida, você será direcionado para a Loja de plug-ins do WordPress. Vai parecer algo assim:
Você deve ver o Editor Clássico como um dos primeiros plugins listados. Se você não vê-lo como uma opção, basta usar a caixa de pesquisa para encontrá-lo. Agora, instale e ative o Editor Clássico.
Substituir o Gutenberg pelo Classic Editor pode resolver esse problema. Tente publicar sua postagem novamente para ver se funciona.
Se essa alteração corrigiu o problema, é hora de analisarmos a causa dele. Simplificando, muitas vezes surge quando um construtor de páginas do WordPress ou outro plugin entra em conflito com o Gutenberg.
Importante: A instalação do Editor Clássico desativará sua capacidade de criar layouts de página personalizados com o Gutenberg. Recomendamos este método apenas como uma forma de solucionar o problema de publicação ou atualização, não para corrigi-lo. Você precisará examinar mais os plugins instalados para ver quais podem não ser compatíveis com o Gutenberg e entrar em contato com o desenvolvedor para obter assistência.
Se isso não resolver o problema, vejamos outras soluções possíveis para este artigo.
7. Peça ajuda
Se todas as correções acima não derem resultados, é hora de consultar um especialista para obter suporte.
Pode haver alguns problemas com o back-end ou o servidor que está causando o erro. Seu provedor de hospedagem pode fornecer as informações mais precisas e corrigir o erro de sua extremidade nesse caso.
A primeira coisa que você precisa fazer é entrar em contato com seu provedor de hospedagem. Você pode selecionar entre e-mail, suporte por telefone ou chat para suporte.
A próxima coisa que você gostaria de fazer é pedir suporte da comunidade WordPress. Há muitos lugares para encontrar ajuda com o WordPress . Isso pode assumir a forma de ir a fóruns do WordPress, grupos do Facebook e outras áreas da Internet.
Ver a atualização ou o erro de falha publicado no WordPress é frustrante de ver. Isso não apenas interrompe o processo de publicação de postagens, como depurá-lo é uma tarefa difícil por si só. Espero que, depois de ler este artigo, você consiga dissecar e resolver esse problema.
Esperamos que você tenha gostado de ler este post! E se você tiver outras dicas para adicionar ou uma pergunta relacionada ao erro de falha de publicação do WordPress, deixe-as na seção de comentários abaixo.
