--- title: "Como corrigir o erro de FTP no UpdraftPlus" url: https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-ftp-updraftplus/ date: 2026-06-17 author: "Clayton Margiotti" --- # Como corrigir o erro de FTP no UpdraftPlus ## O que é o erro de FTP no UpdraftPlus? O erro de FTP no UpdraftPlus acontece quando você escolhe FTP ou SFTP como destino remoto e o envio do backup para o servidor falha, mesmo com o zip já empacotado dentro de wp-content/updraft. O UpdraftPlus abre uma conexão de saida do seu servidor WordPress até o servidor FTP informado, faz login com usuário e senha e grava os arquivos na pasta remota configurada. Quando qualquer etapa dessa cadeia quebra, o backup fica marcado como falho no destino e os arquivos não aparecem no servidor FTP. A versão gratuita do UpdraftPlus envia apenas por FTP sem criptografia; FTP criptografado (FTPS) e SFTP exigem a versão Premium, o que e uma causa frequente de erro logo após uma migração ou troca de servidor. ## Como identificar - Botao Test FTP Settings na página do UpdraftPlus retorna falha em vez da mensagem de sucesso - Linha no log do UpdraftPlus com php_connect_nonb() failed: Operation now in progress (115) durante o envio remoto - Mensagem de erro de login do tipo Login incorrect ou Authentication failed ao tentar conectar no destino FTP - Backup conclui localmente mas os arquivos nunca aparecem na pasta do servidor FTP - Envio remoto cortado com timeout no fim do log após o zip já ter sido gerado - Após ativar a Premium ou migrar o site, o FTP que funcionava parou de enviar (tentativa de conexão criptografada que quebra) **Antes de começar:** O UpdraftPlus guarda a senha do FTP em texto sem criptografia no banco de dados do WordPress, por necessidade do protocolo. Use uma conta FTP dedicada so para o backup, com acesso restrito a pasta de destino, para que essa senha exposta não abra a porta do site inteiro caso o banco vaze. ## Como prevenir - Prefira SFTP a FTP sempre que o servidor de destino oferecer, porque o canal e criptografado de ponta a ponta (exige UpdraftPlus Premium) - Crie uma conta FTP separada e com permissao limitada apenas a pasta de backup, em vez de usar a conta principal do servidor - Sempre clique em Salvar alterações e depois em Test FTP Settings antes de confiar num agendamento, porque o backup usa as configurações salvas no momento em que comeca - Ative o relatório por e-mail do UpdraftPlus para ser avisado quando um envio para o FTP falhar, em vez de descobrir so na hora de restaurar - Confirme periodicamente que os arquivos chegaram ao servidor FTP baixando um conjunto: um backup que nunca foi testado não e um backup confiavel Erros relacionados - [Como corrigir o erro de permissão de pasta no UpdraftPlus](https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-permissao-pasta-updraftplus/) - [Como corrigir o erro de Dropbox no UpdraftPlus](https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-dropbox-updraftplus/) - [Como corrigir o erro de OneDrive no UpdraftPlus](https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-onedrive-updraftplus/) --- ## Metadados Estruturados (Schema.org) ```json-ld { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://full.services/#org", "name": "FULL Services", "url": "https://full.services/", "sameAs": [ "https://www.instagram.com/fullservicesbr", "https://www.facebook.com/fullservices.br", "https://www.linkedin.com/company/fullservicesbr/" ], "knowsAbout": [ "WordPress", "WordPress Hosting", "Web Development", "Performance Optimization", "WordPress Security", "SEO para WordPress" ], "award": [ "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2023", "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2024" ], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://full.services/wp-content/uploads/full-services-logo.png", "width": 200, "height": 60 }, "hasCredential": { "@type": "EducationalOccupationalCredential", "credentialCategory": "certification", "name": "CVE Numbering Authority (CNA)", "description": "Autoridade de numeração de vulnerabilidades (CVE) para o ecossistema WordPress, autorizada a atribuir IDs CVE. 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Quando ele aparece no modo criptografado da versão Premium, desligar o SSL nas configurações avancadas do destino FTP costuma resolver a conexão.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-ftp-updraftplus/#faq-q3", "name": "Como devo digitar o host FTP no UpdraftPlus?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Apenas o nome do servidor, sem prefixo de protocolo e sem pasta, por exemplo ftp.exemplo.com. O caminho da pasta remota vai no campo próprio de diretório, nunca junto do host. Misturar protocolo ou caminho no campo do servidor faz a conexão falhar.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-ftp-updraftplus/#faq-q4", "name": "A versão gratuita do UpdraftPlus envia por SFTP ou FTP criptografado?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Não. 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Desative a opção de SSL nas configurações avancadas do destino FTP e teste de novo.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-ftp-updraftplus/#faq-q6", "name": "O backup foi gerado mas não aparece no servidor FTP. Por que?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Confirme primeiro que o backup terminou e que as configurações do FTP foram salvas antes dele comecar. Depois, lembre que alguns clientes FTP mostram a listagem antiga em cache; feche e reabra o cliente e atualize a pasta. Se mesmo assim nada chegou, rode o Test FTP Settings para checar a conexão.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-ftp-updraftplus/#faq-q7", "name": "Por que o UpdraftPlus guarda a senha do FTP sem criptografia?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "O protocolo FTP precisa da senha em texto recuperavel para abrir cada conexão, entao o plugin a armazena assim no banco do WordPress. Por isso use uma conta FTP dedicada e com permissao restrita a pasta de backup, reduzindo o risco caso o banco de dados vaze.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-erro-ftp-updraftplus/#faq-q8", "name": "O servidor FTP limita os IPs que podem conectar. Isso causa o erro?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Sim. Se o destino restringe login a IPs especificos, ou impoe limite de tentativas e de usuários simultaneos, ele recusa a conexão vinda do servidor WordPress. Confirme o IP de saida do seu host e libere esse IP na lista de controle de acesso do servidor FTP.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } } ] } ] } ```