--- title: "Como corrigir o Elementor Pro Form que não envia e-mails" url: https://full.services/wp-fixer/corrigir-form-nao-envia-email-elementor/ date: 2026-06-17 author: "Clayton Margiotti" --- # Como corrigir o Elementor Pro Form que não envia e-mails ## O que é Elementor Form que não envia email? O Elementor Form que não envia email é a situação em que um visitante envia o formulário, vê a mensagem de sucesso na tela, mas a notificação nunca chega na caixa de entrada do administrador. O Elementor não tem servidor de e-mail próprio na versão padrão: ele entrega a mensagem para a função mail() nativa do WordPress (wp_mail), que por padrão usa a função mail() do PHP do servidor. Em hospedagem compartilhada, esse envio sem autenticação é frequentemente recusado pelo provedor de destino ou marcado como spam, então o formulário parece funcionar mas o e-mail se perde no caminho. ## Como identificar - O formulário mostra a mensagem de sucesso 'Your submission was successful' (ou a mensagem personalizada) mas nenhum e-mail chega ao destinatário. - O e-mail às vezes chega para um provedor e nunca para outro, ou cai sempre na pasta de spam ou lixo eletrônico do Gmail/Outlook. - No painel, em Elementor -> Submissions, a entrada do formulário aparece registrada, provando que o envio do form funcionou e que o problema é só na entrega do e-mail. - Um plugin de log de e-mail (como WP Mail Logging) registra a mensagem como enviada, mas o servidor de destino nunca a recebe ou devolve bounce. ## Como prevenir - Mantenha um plugin SMTP autenticado configurado em todo site que dependa de formulários, para nunca cair na função mail() do PHP. - Use sempre um endereço do próprio domínio no campo From Email e configure os registros SPF e DKIM do domínio no provedor de DNS. - Após qualquer mudança no formulário, faça um envio de teste real e confirme a chegada na caixa de entrada antes de publicar. - Ative o log de e-mail (WP Mail Logging) para detectar falhas de entrega antes que um lead seja perdido. Erros relacionados - [Como corrigir o JetFormBuilder que não envia formulários](https://full.services/wp-fixer/corrigir-jetformbuilder-nao-envia/) - [Como corrigir o JetBooking que não envia notificações por e-mail](https://full.services/wp-fixer/corrigir-jetbooking-nao-envia-email/) - [Como corrigir o conflito de estilos de formulário entre WPForms e Elementor](https://full.services/wp-fixer/corrigir-conflito-estilos-wpforms-elementor/) --- ## Metadados Estruturados (Schema.org) ```json-ld { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://full.services/#org", "name": "FULL Services", "url": "https://full.services/", "sameAs": [ "https://www.instagram.com/fullservicesbr", "https://www.facebook.com/fullservices.br", "https://www.linkedin.com/company/fullservicesbr/" ], "knowsAbout": [ "WordPress", "WordPress Hosting", "Web Development", "Performance Optimization", "WordPress Security", "SEO para WordPress" ], "award": [ "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2023", "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2024" ], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://full.services/wp-content/uploads/full-services-logo.png", "width": 200, "height": 60 }, "hasCredential": { "@type": "EducationalOccupationalCredential", "credentialCategory": "certification", "name": "CVE Numbering Authority (CNA)", "description": "Autoridade de numeração de vulnerabilidades (CVE) para o ecossistema WordPress, autorizada a atribuir IDs CVE. 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Configurar SMTP com remetente do próprio domínio resolve os dois casos.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-form-nao-envia-email-elementor/#faq-q4", "name": "Instalar um plugin SMTP resolve mesmo o problema?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Na maioria dos casos sim. O plugin SMTP faz o WordPress autenticar o envio em um servidor de e-mail confiável em vez de usar a função mail() do PHP sem autenticação, o que aumenta muito a taxa de entrega das notificações do formulário.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-form-nao-envia-email-elementor/#faq-q5", "name": "Posso usar um Gmail pessoal no campo From Email?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Não é recomendado. Usar um Gmail no remetente de um site com outro domínio falha na verificação de SPF e DKIM e derruba a entrega. Use um endereço do domínio do site no From Email e mande para o Gmail apenas no campo To.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-form-nao-envia-email-elementor/#faq-q6", "name": "Como confirmo se o formulário em si está funcionando?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Abra Elementor -> Submissions no painel. Se a entrada do envio aparece registrada lá, o formulário funciona e o problema está só na entrega do e-mail, o que aponta para configuração de SMTP ou do remetente.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-form-nao-envia-email-elementor/#faq-q7", "name": "Minha hospedagem bloqueia o envio de e-mail do WordPress?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "É comum em hospedagem compartilhada, que bloqueia a porta 25 ou desativa a função mail() do PHP. A solução é usar um plugin SMTP apontando para um serviço externo de envio, que entrega por porta autenticada e não depende do mail() local.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } } ] } ] } ```