--- title: "Como corrigir o JetFormBuilder que não envia formulários" url: https://full.services/wp-fixer/corrigir-jetformbuilder-nao-envia/ date: 2026-06-17 author: "Clayton Margiotti" --- # Como corrigir o JetFormBuilder que não envia formulários ## O que é JetFormBuilder não envia formulário? JetFormBuilder é o plugin de formulários da Crocoblock que envia dados por meio de Post Submit Actions configuradas na aba JetForm de cada formulário. Quando o formulário não envia, ou o navegador trava no botão Enviar (Submit Type AJAX), ou a página recarrega sem rodar a ação, ou a ação Send Email roda mas o e-mail nunca chega. São falhas diferentes com causas diferentes, e tratar tudo como um problema só leva a horas perdidas. ## Como identificar - O botão Enviar fica girando o preloader e nada acontece, sinal de erro no Submit Type AJAX (resposta da requisição admin-ajax.php nunca volta). - A página recarrega e mostra a mensagem 'Form successfully submitted.' mas nenhum e-mail chega na caixa de entrada. - O formulário exibe 'reCAPTCHA validation failed' ou simplesmente bloqueia o envio quando o captcha está ativo. - No console do navegador aparece um erro 500 ou 403 na chamada para admin-ajax.php com action=jet_form_builder_form_submit. - A mensagem 'Required field is empty' aparece num campo que o usuário acha que preencheu, porque o atributo Form field name está duplicado entre dois campos. ## Como prevenir - Sempre adicione a ação Send Email já na criação do formulário e mande um envio de teste antes de publicar a página. - Mantenha um plugin SMTP configurado no site para que toda mensagem do WordPress, inclusive a do JetFormBuilder, saia por um canal autenticado. - Ao instalar plugins de cache ou otimização de JS, exclua o script frontend-forms.js do JetFormBuilder do minify e do combine. - Use sempre o From Email Address com um endereço do próprio domínio do site para não cair em SPF ou DMARC. Erros relacionados - [Como corrigir o erro de conexão entre JetEngine e Elementor](https://full.services/wp-fixer/corrigir-conexao-jetengine-elementor/) - [Como corrigir a submissao de formulários quebrada pelo cache do WP Rocket no WPForms](https://full.services/wp-fixer/corrigir-cache-wp-rocket-wpforms/) - [Como corrigir os Custom Post Types do JetEngine que não aparecem no frontend](https://full.services/wp-fixer/corrigir-cpt-jetengine-nao-aparece-frontend/) --- ## Metadados Estruturados (Schema.org) ```json-ld { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://full.services/#org", "name": "FULL Services", "url": "https://full.services/", "sameAs": [ "https://www.instagram.com/fullservicesbr", "https://www.facebook.com/fullservices.br", "https://www.linkedin.com/company/fullservicesbr/" ], "knowsAbout": [ "WordPress", "WordPress Hosting", "Web Development", "Performance Optimization", "WordPress Security", "SEO para WordPress" ], "award": [ "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2023", "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2024" ], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://full.services/wp-content/uploads/full-services-logo.png", "width": 200, "height": 60 }, "hasCredential": { "@type": "EducationalOccupationalCredential", "credentialCategory": "certification", "name": "CVE Numbering Authority (CNA)", "description": "Autoridade de numeração de vulnerabilidades (CVE) para o ecossistema WordPress, autorizada a atribuir IDs CVE. 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Desative outros plugins um a um e confira o log de erros do PHP para isolar a causa.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-jetformbuilder-nao-envia/#faq-q6", "name": "Um campo obrigatório acusa vazio mesmo preenchido, como resolver?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Verifique o atributo Form field name de cada campo. Dois campos com o mesmo Form field name fazem o JetFormBuilder sobrescrever um valor pelo outro, e o campo aparece como vazio na validação. Dê um nome único a cada campo.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-jetformbuilder-nao-envia/#faq-q7", "name": "Preciso do JetFormBuilder PRO para enviar e-mails?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Não. A ação Send Email faz parte da versão gratuita do JetFormBuilder. O plano PRO adiciona ações avançadas como gateways de pagamento e geração de PDF, mas o envio básico de e-mail funciona na versão livre.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } } ] } ] } ```