--- title: "Como corrigir webhook do WooCommerce que não dispara" url: https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/ date: 2026-06-13 author: "Clayton Margiotti" --- # Como corrigir webhook do WooCommerce que não dispara ## O que é o webhook do WooCommerce que não dispara? Um webhook do WooCommerce é uma notificação automática que a loja envia para uma URL externa quando algo acontece, como um pedido criado ou um produto atualizado. Em vez do sistema externo ficar perguntando, o WooCommerce avisa na hora. Quando ele não dispara, a integração (ERP, automação, marketplace) fica sem receber o evento, e os dois lados saem de sincronia sem nenhum erro visível para o cliente. ## Como identificar - Em WooCommerce > Configurações > Avançado > Webhooks, o webhook aparece com o status "Desativado" sem você ter desativado. - O log de entregas (Delivery log) do webhook mostra resposta "HTTP 0" ou tempo esgotado, indicando que a URL de destino não respondeu. - Um novo pedido é criado, mas o sistema externo nunca recebe o payload e nenhuma linha aparece no log de entrega do webhook. - A entrega registra "signature mismatch" no destino, sinal de que o Secret do webhook não confere com o esperado pela integração. **Antes de começar:** Não exponha a Delivery URL nem o Secret do webhook publicamente, e prefira destinos em HTTPS para o payload não trafegar em texto puro. Teste a reativação e o cron em staging antes de aplicar numa loja no ar. ## Como prevenir - Monitore o Delivery log dos webhooks e reative imediatamente qualquer um que o WooCommerce desativar por falha - Use um cron real do servidor em vez do WP-Cron padrão para garantir que a fila de entregas sempre roda - Mantenha a Delivery URL em HTTPS válido e confirme o Secret igual nos dois lados após qualquer mudança na integração ## Erros relacionados - [Como corrigir REST API do WooCommerce com erro 401](https://full.services/wp-fixer/corrigir-rest-api-woocommerce-erro-401/) - [Como corrigir pagamento do WooCommerce com erro](https://full.services/wp-fixer/corrigir-pagamento-erro-woocommerce/) - [Como corrigir email de pedido do WooCommerce não enviado](https://full.services/wp-fixer/corrigir-email-pedido-woocommerce-nao-envia/) --- ## Metadados Estruturados (Schema.org) ```json-ld { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://full.services/#org", "name": "FULL Services", "url": "https://full.services/", "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/company/full-services-wordpress/", "https://twitter.com/fullservices", "https://github.com/full-services-hub" ], "knowsAbout": [ "WordPress", "WordPress Hosting", "Web Development", "Performance Optimization", "WordPress Security", "SEO para WordPress" ], "award": [ "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2023", "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2024" ], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://full.services/wp-content/uploads/full-services-logo.png", "width": 200, "height": 60 }, "hasCredential": { "@type": "EducationalOccupationalCredential", "credentialCategory": "certification", "name": "CVE Numbering Authority (CNA)", "description": "Autoridade de numeração de vulnerabilidades (CVE) para o ecossistema WordPress, autorizada a atribuir IDs CVE. Válida desde 2022-05-03, com abrangência global.", "url": "https://www.cve.org/PartnerInformation/ListofPartners/partner/FULL", "recognizedBy": { "@type": "Organization", "name": "CISA — Cybersecurity and Infrastructure Security Agency", "url": "https://www.cisa.gov/", "sameAs": "https://www.cisa.gov/" } } }, { "@type": "TechArticle", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#article", "headline": "Como corrigir webhook do WooCommerce que não dispara", "url": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/", "inLanguage": "pt-BR", "datePublished": "2026-06-13T23:46:30-03:00", "dateModified": "2026-06-13T23:46:30-03:00", "author": { "@id": "https://full.services/#org" }, "publisher": { "@id": "https://full.services/#org" }, "isAccessibleForFree": false, "about": [ { "@type": "Thing", "@id": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "name": "WordPress", "sameAs": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "url": "https://wordpress.org/" }, { "@type": "Thing", "name": "WooCommerce" } ], "mentions": { "@type": "Thing", "@id": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "name": "WordPress", "sameAs": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "url": "https://wordpress.org/" }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/" }, "wordCount": 599, "description": "O webhook do WooCommerce não dispara quando um evento da loja, como um novo pedido, deveria notificar um sistema externo, mas a chamada nunca sai ou nunca chega. Quase sempre vem do webhook ficar com status Desativado após falhas, da URL de destino inacessível ou com SSL inválido, ou do WP-Cron travado.", "articleSection": "WooCommerce", "keywords": "configurar webhook woocommerce, webhook woocommerce nao envia, webhook woocommerce status disabled, woocommerce webhook delivery falha, woocommerce webhook nao chega no destino", "proficiencyLevel": "Advanced", "citation": { "@type": "CreativeWork", "url": "https://woocommerce.github.io/woocommerce-rest-api-docs/#webhooks", "name": "WooCommerce REST API Documentation — Webhooks" }, "mainEntity": { "@type": "SoftwareSourceCode", "name": "Como corrigir webhook do WooCommerce que não dispara", "programmingLanguage": "PHP", "codeRepository": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/", "isAccessibleForFree": false } }, { "@type": "FAQPage", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq", "isPartOf": { "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#article" }, "isAccessibleForFree": true, "mainEntity": [ { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq-q1", "name": "Por que meu webhook do WooCommerce ficou desativado sozinho", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "O WooCommerce desativa automaticamente um webhook depois de cinco entregas falhas seguidas, para não insistir num destino quebrado. Corrija a causa da falha (URL, SSL ou destino fora do ar) e reative o webhook em WooCommerce > Configurações > Avançado > Webhooks.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq-q2", "name": "O webhook não dispara ao criar um pedido. Por onde começo", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Primeiro confira se o status está Ativo e leia o Delivery log do webhook. Se nenhuma tentativa aparece ao criar o pedido, o problema é o status ou o WP-Cron parado. Se a tentativa aparece com erro, o problema está na URL ou no destino.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq-q3", "name": "O WP-Cron influencia na entrega do webhook", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Sim. A entrega do webhook é agendada na fila do WP-Cron e processada quando o cron roda. Se o WP-Cron está desativado ou travado, as notificações ficam paradas. Configurar um cron real do servidor chamando wp-cron.php destrava a fila.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq-q4", "name": "O que significa HTTP 0 no log de entrega do webhook", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "HTTP 0 indica que o WooCommerce não conseguiu sequer conexão com a Delivery URL: destino fora do ar, DNS errado, firewall bloqueando ou certificado SSL inválido. Teste a URL por fora do site (curl ou navegador) para confirmar que ela responde antes de tentar de novo.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq-q5", "name": "Recebo signature mismatch no destino do webhook. Como resolvo", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "O Secret do webhook no WooCommerce precisa ser exatamente igual ao configurado na integração de destino, pois ele assina o payload. Copie o mesmo Secret nos dois lados e dispare um pedido de teste para confirmar que a assinatura passa a bater.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/corrigir-webhook-woocommerce-nao-dispara/#faq-q6", "name": "Como faço um teste do webhook sem esperar um pedido real", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Crie um pedido de teste no painel ou edite um produto que esteja no tópico do webhook para acionar o evento. Depois abra o Delivery log do webhook e confirme que uma nova linha com resposta de sucesso (HTTP 200) foi registrada.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } } ] } ] } ```