--- title: "Erro crítico no seu site: como resolver" url: https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/ date: 2026-06-13 author: "Clayton Margiotti" --- # Erro crítico no seu site: como resolver ## O que é o erro crítico no WordPress? O erro crítico no WordPress é a tela que o próprio WordPress mostra quando um erro fatal de PHP interrompe a execução. A partir da versão 5.2, em vez da antiga tela branca da morte, o WordPress exibe a frase "Houve um erro crítico neste site" e envia para o e-mail do administrador um link de modo de recuperação. Quase sempre a causa é um plugin ou tema incompatível, uma atualização malsucedida ou a falta de memória PHP. ## Como identificar - A página inteira é substituída por "Houve um erro crítico neste site. Verifique a caixa de entrada do administrador do site para obter instruções.". - No wp-admin aparece a variação "Houve um erro crítico neste site. Saiba mais sobre depuração no WordPress.". - O erro surge logo após atualizar, instalar ou ativar um plugin ou tema. - Chega um e-mail do WordPress com assunto "Seu site está com um problema técnico" e um link de acesso ao modo de recuperação. **Antes de começar:** Faça backup do wp-config.php e do functions.php antes de editá-los. Desative WP_DEBUG_DISPLAY em produção para não expor caminhos de arquivo a visitantes enquanto investiga. ## Como prevenir - Atualize plugins e temas um de cada vez e teste o site logo depois de cada um - Mantenha o memory_limit em pelo menos 256M e o PHP em versão suportada - Use um site de teste (staging) para aplicar atualizações antes de levá-las à produção ## Erros relacionados - [Como corrigir There has been a critical error (fatal)](https://full.services/wp-fixer/corrigir-fatal-error-wordpress/) - [Como aumentar o limite de memória PHP no WordPress](https://full.services/wp-fixer/aumentar-limite-memoria-php-wordpress/) - [Como corrigir a Tela Branca da Morte (WSoD)](https://full.services/wp-fixer/corrigir-tela-branca-da-morte-wordpress/) --- ## Metadados Estruturados (Schema.org) ```json-ld { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://full.services/#org", "name": "FULL Services", "url": "https://full.services/", "sameAs": [ "https://www.instagram.com/fullservicesbr", "https://www.facebook.com/fullservices.br", "https://www.linkedin.com/company/fullservicesbr/" ], "knowsAbout": [ "WordPress", "WordPress Hosting", "Web Development", "Performance Optimization", "WordPress Security", "SEO para WordPress" ], "award": [ "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2023", "Gold Medal - The WP Weekly Awards 2024" ], "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://full.services/wp-content/uploads/full-services-logo.png", "width": 200, "height": 60 }, "hasCredential": { "@type": "EducationalOccupationalCredential", "credentialCategory": "certification", "name": "CVE Numbering Authority (CNA)", "description": "Autoridade de numeração de vulnerabilidades (CVE) para o ecossistema WordPress, autorizada a atribuir IDs CVE. Válida desde 2022-05-03, com abrangência global.", "url": "https://www.cve.org/PartnerInformation/ListofPartners/partner/FULL", "recognizedBy": { "@type": "Organization", "name": "CISA — Cybersecurity and Infrastructure Security Agency", "url": "https://www.cisa.gov/", "sameAs": "https://www.cisa.gov/" } } }, { "@type": "TechArticle", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#article", "headline": "Erro crítico no seu site: como resolver", "url": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/", "inLanguage": "pt-BR", "datePublished": "2026-06-13T23:16:45-03:00", "dateModified": "2026-06-13T23:16:45-03:00", "author": { "@id": "https://full.services/#org" }, "publisher": { "@id": "https://full.services/#org" }, "isAccessibleForFree": true, "about": [ { "@type": "Thing", "@id": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "name": "WordPress", "sameAs": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "url": "https://wordpress.org/" }, { "@type": "Thing", "name": "Erro do servidor" } ], "mentions": { "@type": "Thing", "@id": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "name": "WordPress", "sameAs": "https://www.wikidata.org/wiki/Q13166", "url": "https://wordpress.org/" }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/" }, "wordCount": 542, "description": "O erro crítico no WordPress é a mensagem que substitui o site inteiro por uma tela em branco com o aviso \"Houve um erro crítico neste site\". Ele aparece quando um erro fatal de PHP (de um plugin, tema ou do PHP em si) impede o WordPress de terminar de carregar a página.", "articleSection": "Erro do servidor", "keywords": "erro critico apos atualizar plugin, erro critico wordpress como resolver, houve um erro critico neste site wordpress, modo de recuperacao wordpress, tela de erro critico wordpress", "proficiencyLevel": "Intermediate", "citation": { "@type": "CreativeWork", "url": "https://wordpress.org/documentation/article/common-wordpress-errors/", "name": "WordPress.org — Common WordPress Errors" }, "mainEntity": { "@type": "SoftwareSourceCode", "name": "Erro crítico no seu site: como resolver", "programmingLanguage": "PHP", "codeRepository": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/", "isAccessibleForFree": true, "text": "// wp-config.php — liga o log de depuracao para capturar o erro fatal\n// Cole ANTES da linha /* That's all, stop editing! */\ndefine( 'WP_DEBUG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true ); // grava em wp-content/debug.log\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ); // nao mostra o erro ao visitante\n@ini_set( 'display_errors', 0 );" } }, { "@type": "FAQPage", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq", "isPartOf": { "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#article" }, "isAccessibleForFree": true, "mainEntity": [ { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq-q1", "name": "Não recebi o e-mail de erro crítico. Como acesso o painel?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Entre via FTP e renomeie a pasta wp-content/plugins inteira para desativar todos os plugins de uma vez. O acesso ao wp-admin volta; depois renomeie de volta e reative um por um até achar o culpado.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq-q2", "name": "Qual a diferença entre erro crítico e tela branca da morte?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "São o mesmo problema (um erro fatal de PHP). A tela branca era o comportamento antigo; desde o WordPress 5.2 ele mostra a mensagem de erro crítico e envia o e-mail de recuperação, em vez de deixar a tela em branco.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq-q3", "name": "O erro crítico apareceu depois de atualizar um plugin. O que faço?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "O plugin recém-atualizado é o suspeito número um. Desative-o renomeando a pasta dele em wp-content/plugins via FTP. Se o site voltar, reverta para a versão anterior do plugin ou contate o desenvolvedor.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq-q4", "name": "Onde fica o arquivo debug.log do WordPress?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Em wp-content/debug.log, criado depois que você ativa WP_DEBUG e WP_DEBUG_LOG no wp-config.php. A última linha de \"Fatal error\" aponta o arquivo e a linha exata que derrubou o site.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq-q5", "name": "Posso só aumentar a memória PHP para resolver?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Só se o debug.log apontar 'Allowed memory size exhausted'. Se a causa for um plugin ou tema quebrado, subir a memória não resolve: é preciso desativar o componente culpado.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } }, { "@type": "Question", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#faq-q6", "name": "O modo de recuperação do WordPress é seguro de usar?", "inLanguage": "pt-BR", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Sim. Ele dá acesso ao painel com os plugins problemáticos pausados, só para você. O link expira e exige login, então não abre brecha de segurança enquanto você corrige o erro.", "author": { "@id": "https://full.services/#org" } } } ] }, { "@type": "HowTo", "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#howto", "name": "Erro crítico no seu site: como resolver", "inLanguage": "pt-BR", "isPartOf": { "@id": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#article" }, "isAccessibleForFree": true, "step": [ { "@type": "HowToStep", "position": 1, "name": "Use o e-mail de modo de recuperação", "text": "Use o e-mail de modo de recuperação: abra o e-mail enviado pelo WordPress ao administrador. Ele aponta o plugin ou tema culpado e traz um link que entra no painel em modo de recuperação para desativá-lo.", "url": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#secao-solucao" }, { "@type": "HowToStep", "position": 2, "name": "Ative o WP_DEBUG para ver o erro real", "text": "Ative o WP_DEBUG para ver o erro real: se não recebeu o e-mail, edite o wp-config.php via FTP e ligue o log de depuração para ler o erro fatal exato:\ndefine( 'WP_DEBUG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_LOG', true );\ndefine( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );", "url": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#secao-solucao" }, { "@type": "HowToStep", "position": 3, "name": "Leia o debug.log", "text": "Leia o debug.log: abra wp-content/debug.log via FTP. A última linha de fatal error aponta o arquivo e a linha (quase sempre dentro de wp-content/plugins/ ou do tema) que derrubou o site.", "url": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#secao-solucao" }, { "@type": "HowToStep", "position": 4, "name": "Desative o plugin culpado via FTP", "text": "Desative o plugin culpado via FTP: renomeie a pasta do plugin apontado no log dentro de wp-content/plugins (ex.: de 'plugin-x' para 'plugin-x_off'). Isso o desativa e devolve o acesso ao painel.", "url": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#secao-solucao" }, { "@type": "HowToStep", "position": 5, "name": "Suba o limite de memória se o erro for de memória", "text": "Suba o limite de memória se o erro for de memória: se o log citar 'Allowed memory size exhausted', aumente o memory_limit no wp-config.php antes da linha que pede para parar de editar:\ndefine( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );", "url": "https://full.services/wp-fixer/erro-critico-no-site-wordpress/#secao-solucao" } ], "description": "O erro crítico no WordPress é a mensagem que substitui o site inteiro por uma tela em branco com o aviso \"Houve um erro crítico neste site\". Ele aparece quando um erro fatal de PHP (de um plugin, tema ou do PHP em si) impede o WordPress de terminar de carregar a página." } ] } ```