| Rota | Como funciona | Custo / Limitação |
|---|---|---|
| WPForms + Conversational Forms | Addon nativo, modo conversacional por formulário | R$85 por site no bundle FULL; não aceita campos Layout |
| Typeform incorporado | Serviço externo embutido via embed | Mensalidade em dólar; dados saem do seu site |
| Contact Form 7 | Plugin gratuito, sem camada conversacional | Grátis; exige código para qualquer experiência guiada |
Legenda: a aba Conversational Forms só aparece após instalar o addon no plano com WPForms.
### Instale o addon conversational forms Comece ativando o WPForms e indo em WPForms » Addons para instalar o Conversational Forms com um clique. O addon não vem ligado por padrão: ele aparece na lista de complementos e você habilita pelo botão de instalação. No bundle da FULL, a licença PRO do WPForms já libera esse addon, então não há compra avulsa. Sem o addon instalado, a aba de configuração conversacional simplesmente não existe no formulário, e é aqui que muita gente trava sem perceber o que falta. ### Monte os campos antes de ativar o modo Crie um formulário novo ou edite um existente e adicione os campos antes de ligar o modo conversacional. A ordem importa: o WPForms transforma cada campo em uma pergunta única na sequência em que eles aparecem no construtor. Evite campos do tipo Layout (colunas), porque o Conversational Form Mode não habilita quando o formulário contém esses campos, segundo a própria documentação do WPForms. Mantenha campos simples, um abaixo do outro, e deixe a lógica condicional para depois de validar o fluxo básico. ### Ative o conversational form mode Vá em Configurações » Formulários Conversacionais dentro do construtor e marque a caixa Enable Conversational Form Mode para ligar o formato. Ao marcar essa opção, novos campos aparecem: um campo de Título, que vira o texto grande no topo da página, e um campo de Mensagem, logo abaixo, ideal para instruções curtas. Esse é o detalhe oficial confirmado na documentação do addon Conversational Forms do WPForms, e seguir o rótulo exato evita configurar a página errada. ### Configure o permalink dedicado Defina o permalink único do formulário ainda na aba de Formulários Conversacionais, porque é ele que gera a página de tela cheia. O formulário conversacional no WordPress não vive dentro de uma página comum montada no editor: ele ganha uma URL própria, servida pelo addon. Pular esse passo costuma resultar em página em branco no front-end, um dos sintomas mais comuns que chegam ao suporte da FULL. Defina um permalink legível, salve, e o WPForms publica a versão conversacional naquele endereço. ### Teste o fluxo em uma aba anônima Abra o permalink em uma janela anônima e percorra o formulário do início ao fim antes de divulgar. O teste em sessão limpa revela problemas que o cache ou o login de administrador escondem, como uma pergunta fora de ordem ou um campo obrigatório mal configurado. Em sites com tema que injeta header e footer globais via hook wp_body_open, o formulário conversacional herda esses elementos e quebra a experiência de tela cheia; nesses casos, use o permalink dedicado do addon e não incorpore o formulário via shortcode dentro de uma página já montada no builder. --- ## Formulário conversacional no WordPress no celular e nas integrações O formulário conversacional no WordPress rende ainda mais no celular, onde a tela única empilha campos demais e força o visitante a rolar e ampliar para tocar em cada um. O formato de uma pergunta por vez ocupa a tela inteira do aparelho, com botões grandes e teclado adequado ao tipo de campo, e isso reduz o toque errado que faz a pessoa abandonar no meio do preenchimento. A página de tela cheia herda as mesmas conexões de qualquer formulário do WPForms, então o que você liga no construtor continua valendo aqui. Na prática, a gente vê no suporte da FULL que vale configurar a confirmação e a notificação por e-mail antes de divulgar o permalink: sem isso, o lead chega ao banco, mas ninguém é avisado em tempo real. Para fluxos com qualificação, a lógica condicional ramifica as perguntas conforme cada resposta, o que mantém o formulário curto para quem se encaixa em um caminho e completo para quem precisa de mais etapas. --- ## Erros comuns ao publicar um formulário conversacional no WordPress Três erros respondem pela maioria dos chamados sobre formulário conversacional no WordPress que chegam ao suporte da FULL. O primeiro é ignorar o permalink e esperar que o shortcode normal renderize a tela cheia. O segundo é deixar um campo Layout no formulário, o que impede o Conversational Form Mode de habilitar. O terceiro erro é tratar o formato como substituto universal: formulários de um único campo, como um input de newsletter, não ganham nada com o modo conversacional e até perdem em velocidade. A regra prática é simples: quanto mais campos e mais decisão envolvida, mais o formato conversacional ajuda. Para captura de lead com qualificação, ele rende; para um campo solto, prefira o formato embutido. Se o objetivo é gerar leads no Elementor, o guia de plugins de Elementor para gerar mais leads cobre as alternativas de layout. --- ## Quando usar formulário conversacional no WordPress: Árvore de decisão A decisão entre formato conversacional e tradicional cabe em 4 condições objetivas, e a árvore abaixo resolve a maioria dos casos sem achismo. Cada nó é autocontido: leia a condição e siga a recomendação, sem precisar testar as duas versões antes para escolher o caminho certo no seu site.Ele converte mais porque mostra uma pergunta por vez e elimina a sensação de formulário longo, que é o gatilho do abandono. Em formulários com 5 ou mais campos, a versão tradicional empilha tudo numa tela e aumenta o atrito visual. O formato conversacional reduz essa carga por etapa. O ganho é maior em capturas de lead com qualificação do que em formulários curtos.
Sim, é possível sem nenhuma linha de código. O addon Conversational Forms do WPForms adiciona o modo direto no construtor visual, e você só marca a caixa Enable Conversational Form Mode em Configurações. Depois define o permalink e publica. Todo o fluxo acontece no painel do WordPress, sem editar arquivos PHP ou CSS para o funcionamento básico.
A diferença central é onde os dados ficam. O WPForms roda dentro do seu WordPress e guarda as respostas no seu próprio banco, enquanto o Typeform é um serviço externo embutido via embed, com mensalidade em dólar e dados fora do site. Para quem quer controle e custo previsível, o WPForms no bundle da FULL, a R$85 por site, costuma sair na frente.
O recurso exige a licença PRO do WPForms, que avulsa custa caro em dólar por site ao ano. No plano PRO da FULL, por R$849, o WPForms entra com mais 16 plugins premium, o que dá cerca de R$85 por site ao gerenciar 10 sites. Não há cobrança avulsa pelo addon Conversational Forms dentro do bundle.
É a opção que transforma um formulário comum em uma página de tela cheia que exibe uma pergunta por vez. Você a ativa em Configurações » Formulários Conversacionais marcando a caixa Enable Conversational Form Mode. Ao ligar, surgem os campos de Título e Mensagem para personalizar o topo. O formulário passa a viver em um permalink dedicado, não dentro de uma página comum.