Engajar-se em discussões sociais é uma parte tão importante de estar online hoje em dia. É praticamente obrigatório. Com isso em mente, se você realmente deseja promover a discussão sobre seu setor ou marca, por que não incluir um fórum de discussão diretamente em seu site? Graças ao plugin CM Answers da CM Plugins , você pode fazer exatamente isso.
Este plugin do WordPress permite que os visitantes postem perguntas e respostas no estilo Stack Overflow e façam login usando suas contas de mídia social (Facebook, Google+ ou LinkedIn) para uma experiência perfeita.
O que o plugin CM Answers faz?
Este plugin WordPress oferece uma maneira leve de adicionar um fórum de discussão ao seu site. Ao contrário de um sistema de comentários tradicional, o CM Answers genuinamente incentiva a construção de uma comunidade em torno de qualquer tópico de sua escolha. Você pode fazer perguntas específicas para solicitar feedback de seus visitantes ou permitir que os visitantes façam suas próprias perguntas e iniciem suas próprias discussões. Você decide.
Um fórum de discussão pode servir a uma ampla variedade de propósitos, desde discussões tradicionais, perguntas e respostas, até suporte ao usuário ou ao cliente. É realmente versátil e não atrapalha seu site, ao contrário de outros plugins de discussão.
Existe uma versão gratuita e uma versão Pro deste plugin disponível. Vamos levar algum tempo agora para revisar os recursos disponíveis em cada um.
Livre
A versão gratuita deste plugin permite adicionar um fórum de discussão básico. Você pode moderar perguntas e respostas e receber notificações por e-mail quando novas forem publicadas. Os usuários também podem ativar (e desativar) o recebimento de notificações. Você também pode ver uma contagem de visualizações e uma contagem de respostas. Existem também algumas opções de personalização para modificar o modelo para atender às necessidades do usuário. As perguntas também podem ser votadas para alterar sua classificação na lista. O plug-in está acessível no menu do painel:
É fácil de moderar. Adicione perguntas e respostas e/ou modere aquelas adicionadas pelos usuários. Nota: A imagem abaixo mostra a versão Pro .
Pró
A versão licenciada Pro do CM Answers é a versão com a qual tive algum tempo prático, então é sobre isso que vou falar mais hoje. A versão Pro custa US $ 29 e inclui tudo disponível na versão gratuita, além de muitos recursos adicionais. O primeiro é um novo recurso de controle de acesso que permite que os administradores definam quem pode fazer e responder perguntas. As opções incluem Todos , Usuários registrados e Por função :
Ele também inclui um recurso de códigos de acesso que permite inserir uma lista de perguntas com o código de acesso cma-questions . Você pode até adicionar parâmetros a ela para que a lista mostre um determinado conjunto de perguntas de um determinado autor, que são as mais populares e assim por diante.
A versão Pro permite a integração de mídia social com vários sites populares, incluindo Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn e Microsoft Live. Cada visitante também tem acesso a um painel individual que lista “Minhas perguntas” e “Minhas respostas”. Eles podem ser adicionados às páginas de perfil do usuário usando códigos de acesso.
A integração de widgets permite que você mostre apenas as perguntas e respostas desejadas em qualquer área do tema escolhido que suporte widgets, como a barra lateral. Existem configurações para a barra lateral acessíveis no menu do plugin:
Você também pode definir configurações de moderação específicas na versão Pro. Essas configurações permitem que você especifique uma lista de pessoas que podem postar perguntas e/ou respostas sem precisar passar pelo processo de moderação. Isso pode acelerar consideravelmente a discussão em seu site. Claro, certifique-se de fornecer essas isenções apenas para aqueles que se mostraram confiáveis
Aqui estão mais algumas especificações sobre a licença Pro que você deve conhecer:
- Suporte multisite
- A capacidade de mostrar ou ocultar visualizações para perguntas específicas
- Cada usuário obtém uma página de perfil público gerada automaticamente com a capacidade de adicionar um link a um perfil de mídia social.
- Integração Gravatar
- Permite anexos
- A capacidade de alterar a ordem em que as respostas são apresentadas.
- Suporte Ajax
- Suporte a tags
- A capacidade de adicionar perguntas “adesivas” que aparecem na parte superior de todas as perguntas e/ou respostas e são destacadas por uma cor de fundo que você especifica.
- Suporte para trechos de código.
- Personalização de links permanentes
- A capacidade de tornar o CM Answers como a página inicial do seu site.
- Widget de compartilhamento social para páginas de perguntas.
- A mensagem de gratidão do CM Answers foi removida do rodapé
- A capacidade de editar perguntas e respostas depois de serem postadas no site.
Você também pode adicionar um aviso legal que os primeiros usuários do seu site verão. Cada usuário pode ser solicitado a aceitar os termos e condições do seu site:
Configurando um fórum de discussão
Depois de me familiarizar com os recursos do CM Answers, o processo de configuração foi notavelmente simples. As configurações do painel são intuitivas e fáceis de seguir. Basta clicar em cada guia para prosseguir para a próxima tela de opções de personalização:
Você pode ajustar facilmente a aparência das perguntas e respostas para o usuário final. Basta clicar na aba “Aparência”:
Você verá muitas opções, desde modificar como as perguntas são identificadas, até o número de perguntas que aparecem em cada página, mostrar contagens de visualizações e muito mais.
Se os usuários optarem por receber notificações quando novas perguntas ou respostas forem postadas em seu site, você poderá garantir que o e-mail de notificação reflita sua marca corretamente:
O que eu achei que funciona melhor é clicar em cada uma das guias e ver quais opções estão disponíveis. A abordagem prática permitirá que você tenha uma ideia melhor do que pode realizar com este plug-in e como personalizá-lo para atender às necessidades específicas do seu site.
Em termos de adição de conteúdo, não poderia ser mais simples. O link Perguntas para o plug-in que pode ser visualizado no lado esquerdo do painel do WordPress leva você à seguinte tela:
A partir daqui, tudo o que você precisa fazer é clicar em “Adicionar pergunta” e você pode inserir sua pergunta, categorizá-la e adicionar tags. O resultado final será algo assim. Observe a cor de fundo diferente na pergunta “adesiva” na parte superior:
O menu Respostas oferece uma interface semelhante. A página de respostas será semelhante a esta para usuários finais, onde eles são solicitados a contribuir:
De volta às Configurações, na guia “Tópico”, você pode modificar como as perguntas e respostas são exibidas:
Como você pode ver, você pode habilitar ou desabilitar anexos, definir um tamanho máximo de arquivo, habilitar classificações e assim por diante.
Personalizar a aparência e as funções de suas perguntas e respostas, fórum de discussão ou fórum de suporte é simples e direto com este plug-in.
Embora existam muitos plugins de discussão, o plugin CM Answers se integra bem ao WordPress e oferece aos administradores e usuários uma maneira simples de interagir. Os administradores acharão a personalização do fórum um processo simples que pode ser modificado por capricho. Os usuários acharão a experiência final agradável de se ver e simples de contribuir. Como grande parte do engajamento online hoje em dia é incentivar a participação de seus visitantes, esse plugin parece uma maneira conveniente de promover a discussão, mesmo quando você não está por perto para moderar diretamente.
Este plugin combina bem com o plugin CM Tooltips Glossary sobre o qual falamos há algum tempo . Ambos são fáceis de usar e fazem questão de tornar os sites WordPress mais funcionais sem adicionar inchaço.
Você já experimentou o CM Answers? O que você acha? Deixe-nos saber como está funcionando para você nos comentários.
