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- EM BREVE
FULL NPS
Meça a satisfação dos seus clientes direto no WordPress
Colete feedbacks, calcule seu NPS (Net Promoter Score) e acompanhe a evolução da satisfação dos seus clientes.
- FULL NPS
O que é
Você realmente sabe o que seus clientes pensam sobre sua marca?
O FULL NPS é uma extensão para WordPress que permite medir a satisfação e a lealdade dos seus clientes com pesquisas rápidas e automáticas. Você coleta respostas diretamente no site, acompanha métricas em tempo real e descobre onde melhorar para aumentar a retenção e fidelização.
Resolva esses problemas:
Falta de visibilidade
Entenda o nível de satisfação em tempo real.
Dificuldade em coletar feedbacks
Automatize pesquisas diretas e pós-interação.
Decisões sem dados concretos
Baseie ações em indicadores reais de satisfação e lealdade.
BENEFÍCIO
Coleta automática de feedbacks
Envie pesquisas NPS automaticamente após compras, atendimentos ou interações específicas.
- Pesquisas automatizadas pós-compra ou pós-serviço
- Questionários simples e personalizáveis
- Feedbacks diretos de clientes reais
BENEFÍCIO
Análises e relatórios em tempo real
Acompanhe a evolução do seu NPS e visualize relatórios com distribuição entre promotores, neutros e detratores.
- Cálculo automático de NPS e tendências
- Comparativos por período e categoria
- Relatórios visuais e exportáveis
Resultados
O que você ganha com o FULL NPS
- Melhoria contínua da satisfação e lealdade do cliente
- Identificação rápida de pontos de atrito na jornada
- Feedbacks reais para orientar decisões estratégicas
- Monitoramento unificado dentro do ecossistema FULL
Quem usa aprova
O FULL NPS nos deu visibilidade total da experiência do cliente. Agora sabemos onde melhorar e conseguimos agir rápido.
Gabriela Lima
Customer Success Manager
Antes, coletar feedback era um processo manual e demorado. Agora o NPS roda sozinho e ainda mostra relatórios prontos.
Kaio Lima
Diretor de Operações
A integração com o CRM foi o ponto-chave. Conseguimos identificar detratores e agir antes de perder clientes.
Amanda Costa
Head de Atendimento
Entenda o que seus clientes realmente pensam
Colete, analise e melhore sua satisfação com o FULL NPS.
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