| Camada | Função principal | Impacto na decisão do paciente |
|---|---|---|
| Google Business Profile | Exibe NAP, fotos e horário no Maps e no pacote local. | Decide se a clínica aparece na busca por especialidade. |
| Site WordPress | Prova autoridade, descreve serviços e converte. | Confirma confiança após o paciente achar o perfil. |
| Agendador | Captura o horário direto do botão Reservas. | Transforma interesse em consulta marcada. |
Legenda: o painel onde a clínica edita categoria, horário e botão de agendamento que alimenta o pacote local.
### Passo 1: Crie e reivindique o perfil da clínica Acesse o Google Business Profile com a conta Google da clínica e busque o nome do consultório antes de criar do zero. Muitas clínicas já têm um perfil gerado automaticamente pelo Google a partir de avaliações antigas; nesse caso, reivindique em vez de duplicar. Perfil duplicado divide as avaliações entre dois cadastros e derruba a proeminência dos dois. ### Passo 2: Defina a categoria principal por especialidade Escolha a categoria principal pela especialidade exata: "Clínica dermatológica", "Consultório odontológico", "Clínica de fisioterapia". A categoria principal pesa mais que as secundárias no ranqueamento da busca por especialidade. Adicione 2 ou 3 categorias secundárias para serviços extras, mas nunca troque a principal por uma genérica só para abranger mais. ### Passo 3: Trave o NAP idêntico ao do site WordPress Preencha nome, endereço e telefone exatamente como aparecem no rodapé do site WordPress, incluindo abreviações e número da sala. NAP divergente entre Google Business e site reduz a confiança do Google na entidade. Se o site mostra "Av." e o perfil mostra "Avenida", padronize os dois para a mesma forma antes de seguir. ### Passo 4: Verifique o perfil e aguarde a liberação Conclua a verificação por vídeo da fachada ou por código no cartão postal, conforme o método que o Google oferecer para a categoria médica. A verificação por vídeo costuma liberar em 5 dias; o cartão postal pode levar 14. Sem verificação, o perfil não ranqueia no pacote local nem libera o botão de agendamento. ### Passo 5: Ative reservas com o Google a partir do agendador Conecte um agendador parceiro do Reservas com o Google para que o paciente marque direto pelo perfil. No WordPress, ligue isso ao mesmo fluxo do agendamento online para clínica que já existe no site, para não manter duas agendas paralelas. Agenda dupla gera horário vendido duas vezes e paciente remarcando. ### Passo 6: Configure avaliações e respostas padronizadas Ative o link de avaliação e crie um fluxo para pedir avaliação após a consulta, sem incentivo proibido pelas regras do Google. Centralize as respostas no painel e espelhe os depoimentos no site com o módulo de avaliações de pacientes no WordPress, respeitando a LGPD para clínica ao publicar nome e foto. Avaliação sem consentimento vira risco legal, não prova social. ### Passo 7: Conecte o perfil ao WordPress com Schema e maps Incorpore o mapa do perfil numa página de contato e adicione marcação schema do tipo LocalBusiness com endereço, geo e horário batendo com o perfil. O Local SEO do Rank Math gera esse schema sem código e mantém o NAP sincronizado. Schema com endereço diferente do perfil confunde o Google e anula o reforço da entidade. ## Quanto custa manter o Google business para clínica O Google Business para clínica custa R$0 no Google: o perfil, as avaliações, o botão de Reservas e a incorporação do mapa são gratuitos. O custo real está na camada WordPress que sustenta a entidade, schema local, agendador, página por especialidade e backup, que exigem plugins. Avulso, licenciar Rank Math PRO, um agendador e um plugin de avaliações passa fácil de R$1.500 por ano por site. No bundle da FULL, a clínica reúne os 17 plugins do stack no plano PRO por R$849,90, o que sai em torno de R$85 por site para quem gerencia uma rede de unidades. Em vez de pagar licença avulsa por plugin, a gente vê no suporte da FULL que a clínica concentra agendamento, SEO local e segurança num conjunto só, com ativação em 1 clique. Compare os planos em FULL.services/planos antes de licenciar plugin por plugin. ## Quando o Google business não basta para a clínica O Google Business para clínica não basta em 3 cenários: clínica com várias unidades, especialidade de alta concorrência e captação por procedimento de nicho. Numa rede, cadastrar todas as unidades sob um único perfil mistura avaliações entre endereços e derruba a relevância local de cada sala. O correto é um perfil por unidade física, com a mesma marca e categoria, ligados como locais de negócio na mesma conta. Em especialidade disputada, o pacote local mostra só 3 perfis, e quem fica em quarto depende do site orgânico para captar. Aí entram páginas de procedimento, blog de autoridade e WhatsApp no site WordPress para resgatar quem não agendou pelo Maps. O Google Business compete por descoberta no mapa; o site WordPress compete por conversão e prova; o agendador compete pela captura do horário. Tratar as três como uma coisa só é o que separa a clínica que enche a agenda da que só aparece. ---Sim, é possível ativar o botão de Reservas com o Google sem plugin pago, desde que a clínica use um agendador parceiro que tenha plano gratuito. O botão em si não custa nada no perfil. O limite aparece no WordPress: agendadores gratuitos costumam travar em 1 calendário e sem confirmação automática. Para uma clínica com vários profissionais, o agendador pago integrado ao site vale mais do que manter duas agendas separadas.
A clínica não aparece no pacote local porque o perfil não foi verificado, usa categoria principal genérica ou tem NAP diferente do site. O Google mostra só 3 resultados e os escolhe por relevância, distância e proeminência. Categoria "Clínica" em vez de "Clínica odontológica" dilui o ranqueamento por até 3 km. Verifique o perfil, troque a categoria pela especialidade exata e padronize o NAP byte a byte com o rodapé do site.
A categoria principal deve ser a especialidade exata da clínica, como "Clínica dermatológica" ou "Consultório odontológico", nunca o termo genérico "Clínica". A categoria principal pesa mais que as secundárias na busca por especialidade. Adicione 2 ou 3 secundárias para serviços extras, como "Clínica de estética", mas mantenha a principal específica. Categoria genérica amplia a concorrência e joga o perfil para fora dos 3 resultados do pacote local.
A verificação do Google Business para clínica leva de 5 a 14 dias, conforme o método. A verificação por vídeo da fachada costuma liberar em torno de 5 dias úteis; o cartão postal com código pode chegar a 14 dias. Para categoria médica, o Google às vezes pede verificação extra de documento. Enquanto o perfil não é verificado, ele não ranqueia no pacote local nem libera o botão de agendamento, então comece esse passo cedo.
O Google Business para clínica mostra ao paciente o nome, endereço, telefone, horário de funcionamento, fotos, avaliações e o botão de agendamento direto no Maps e na busca. Também exibe perguntas e respostas e posts de atualização da clínica. Tudo isso aparece antes de o paciente clicar no site, então o perfil funciona como vitrine. Manter o meta description do site alinhado a essa ficha reforça a entidade para o Google.