A seção de comentários abaixo de uma postagem do WordPress permite que você se envolva diretamente com seus leitores. Mas o WordPress vai um pouco mais alto: oferece a capacidade de moderar os comentários dos usuários por meio do recurso de moderação de comentários.
No entanto, moderar ou não moderar é a velha questão que aparentemente não tem resposta definitiva. Em última análise, a decisão depende de você, mas você deve pesar cuidadosamente os prós e os contras de qualquer opção.
O que é moderação de comentários?
Simplificando, é o processo de aprovação de comentários com base em um conjunto de restrições. Em vez de apenas permitir que todo e qualquer comentário em seu site seja postado, você pode aprovar manualmente os comentários ou ativar as configurações para filtrar e aprovar seletivamente os comentários automaticamente.
Como este é um guia para iniciantes sobre moderação de comentários do WordPress, gostaria de destacar algumas razões a favor e contra a moderação de comentários antes de sugerir uma solução ideal.
Por que você deve moderar comentários
- Sem moderação e as ferramentas corretas de filtragem de spam, seu blog pode facilmente se tornar um spamfest, especialmente se for popular. A moderação oferece controle total para exibir comentários apenas de usuários confiáveis, eliminando assim spam e outros comentários de baixa qualidade. Envolver usuários confiáveis
cria confiança e seu blog rapidamente ganhará autoridade no nicho escolhido. - Os comentários de spam geralmente contêm links, alguns dos quais podem redirecionar para sites potencialmente maliciosos. Se um usuário clicar em um link que o redireciona para um lugar que não deseja estar, ele perderá a fé e a confiança em seu blog – o que é essencialmente o mesmo que perder a fé em você. Com moderação, você pode bloquear links potencialmente maliciosos.
- Um tópico de comentários bem moderado pode agregar valor a um post sem graça. Pode haver leitores com mais conhecimento sobre o assunto e sua contribuição pode elevar sua postagem. Comentários de boa qualidade atraem pessoas conhecedoras que adicionarão informações valiosas e é isso que você deseja para sua postagem. Lembre-se, os comentários se tornam parte do conteúdo do seu blog enquanto a postagem existir no seu blog.
Por que você não deve moderar comentários
- A moderação de comentários pode ser demorada. Para sites maiores que têm bons leitores, pode ser uma verdadeira dor ou até impraticável (a menos que você use um sistema de comentários de terceiros).
- A moderação frustra muitos usuários genuínos que desejam se envolver na discussão. Os usuários geralmente querem ver seus comentários imediatamente após clicarem em Postar . E se você não estiver por perto para aprová-lo?
- Você pode lidar com spam de comentários usando um plugin. Por exemplo, o plugin Akismet que vem com o software WordPress básico faz um bom trabalho ao eliminar spam, desde que você o configure corretamente.
Agora que você conhece as razões a favor e contra a moderação, o que você vai fazer? Minha recomendação é moderar, mas ser inteligente sobre isso.
O sistema de comentários primário do WordPress é decente o suficiente por si só. Ele permite que você modere os comentários de forma eficaz, mantendo a grande maioria dos spams de comentários.
Configurações padrão de moderação de comentários do WordPress
Para configurar seu blog para moderação, vá para Configurações > Discussão. É aqui que você encontrará as configurações de comentários padrão do WordPress.
Você certamente pode deixá-los como estão, se quiser, mas recomendamos fazer algumas alterações.
Limitar notificações por e-mail
Se você faz login em seu site todos os dias, provavelmente não precisa ativar as notificações de comentários.
Role para baixo até a seção para me enviar e-mail sempre. É aqui que você ativa ou desativa a moderação de comentários usando o sistema básico e é bastante simples: se você marcar a primeira caixa, receberá um email para cada comentário, se marcar a segunda caixa, receberá emails quando um comentário é mantido.
Mas, como mencionado, se você fizer login no seu site, sinta-se à vontade para desmarcar ambos. O WordPress adiciona um contador na parte superior do painel, bem como ao lado dos Comentários no menu da barra lateral. É bastante óbvio quando você tem comentários para moderar.
Autores iniciantes moderados
Uma maneira fácil de tornar a moderação menos trabalhosa é habilitar a aprovação automática para autores de comentários que foram aprovados uma vez. Para habilitar essa configuração, vá para Configurações > Discussão e marque a seção Antes de um comentário aparecer marque a segunda caixa que diz O autor do comentário deve ter um comentário previamente aprovado. Deixe a caixa acima desmarcada.
Se o autor de um comentário alterar a maneira como insere seus detalhes – nome e e-mail – eles terão que ser moderados novamente.
Basta ficar de olho nos autores de comentários que foram aprovados anteriormente. Alguns deles aprenderam os meandros do sistema e podem fazer alguns comentários de qualidade inicialmente, mas depois relaxam com comentários futuros, pois sabem que estão sendo aprovados automaticamente.
Desativar Trackbacks
Às vezes, você prefere lidar com spam de comentários do que com spam de trackback, então pense bem antes de permitir Trackbacks e Pingbacks . Eles realmente não adicionam ao seu SEO, pois é apenas uma notificação de que outro site está vinculado a você. Geralmente, é uma boa ideia desativá-los.
Mas não se preocupe – você ainda pode saber quem está vinculando seu site com ferramentas de SEO , como Moz ou ahrefs. Ou você pode configurar seu feeder RSS para ver os links recebidos.
Filtrar Spam Óbvio
Você também pode usar as opções Moderação de comentários e Chaves de comentários não permitidas para impedir que spam óbvio seja publicado em seu site.
Por padrão, qualquer comentário com mais de 2 links será retido para moderação. Mas se você não quiser nenhum link em seus comentários, você pode definir isso como 0.
Você também pode adicionar palavras específicas para reter automaticamente um comentário. Um blog como o WPExplorer que é sobre WordPress pode querer manter comentários falando sobre Joomla já que provavelmente não está relacionado ao nosso conteúdo… mas pode ser. Nós temos uma postagem no blog sobre como migrar do Joomla para o WordPress , então, segurando o comentário, um administrador pode fazer login para ver se o comentário deve ser aprovado.
Da mesma forma, você pode usar as teclas de comentários não permitidas para sinalizar palavras específicas que simplesmente não são relevantes para seu site e enviá-las para a Lixeira. Usando o WPExplorer, um blog focado em WordPress, como exemplo novamente – palavras como “hoverboard” ou “crisântemo” não fazem sentido em um comentário em nenhum de nossos posts.
Requisitos de comentários, cookies e mais
Por padrão, a configuração que exige que os comentadores forneçam um nome e um email está marcada. No entanto, se você quiser permitir que apenas os assinantes comentem, você também pode exigir que os usuários estejam logados em seu site.
E, dependendo da sua localização no mundo, você deve considerar a configuração da caixa de seleção Mostrar cookies de comentários de aceitação . Isso adicionará um opt-in compatível com GDPR para que os cookies sejam definidos para que o navegador do usuário possa salvar seu nome, e-mail e site para comentários futuros.
Ordem de comentários
Por padrão, os comentários estão em ordem do primeiro (mais antigo) na parte superior para o último (mais recente) na parte inferior. Mas se você quiser seus comentários mais recentes no topo, basta alterar a última configuração do pedido para “mais recente”. Isso pode fazer sentido para sites onde os leitores contribuem com conteúdo atualizado, como um diretório de restaurantes locais com comentários ou um blog sobre resultados de pesquisas médicas.
Desativar comentários após um período especificado
Há também uma opção para fechar comentários após um determinado número de dias, o que pode ser útil dependendo da natureza do seu site.
Em geral os comentários são bons. Você os quer, e realmente não importa se eles chegam todos de uma vez ou se espalham à medida que novas pessoas encontram sua postagem. Eles adicionam conteúdo exclusivo ao seu site. Além disso, eles mostram aos mecanismos de pesquisa que seu conteúdo é relevante e que os leitores estão ativamente envolvidos em seu site.
Não recomendamos limitar o prazo para comentários sem um bom motivo. A maioria dos sites deve deixar esta opção desmarcada. Mas há casos em que a opção faz sentido. Por exemplo, se suas postagens giram em torno de promoções que pedem aos leitores que comentem como uma forma de entrada, você pode querer que os comentários sejam fechados quando suas promoções terminarem.
Use plugins para filtrar spam de comentários
Comentários de spam podem ser difíceis de detectar apenas usando as opções padrão do WordPress para filtragem. Mas com a ajuda de plugins capazes, eles são mais fáceis de identificar, se não completamente bloqueados. Aqui está uma seleção de plugins que você pode usar para conseguir isso:
Akismet
INFORMAÇÕES E DOWNLOADVEJA A DEMONSTRAÇÃO
O plugin Akismet que vem embutido no software principal do WordPress pode ajudar a filtrar comentários que aparecem como spam. Tudo que você precisa fazer é ativá-lo, mas você terá que se inscrever e configurar sua chave de API para começar. Embora realize um trabalho decente de manter spam, não é infalível e alguns comentários legítimos às vezes podem ser confundidos com spam. Portanto, verifique sua pasta de spam regularmente em busca de comentários que foram sinalizados por engano.
WordPress Zero Spam
INFORMAÇÕES E DOWNLOADVEJA A DEMONSTRAÇÃO
Um plugin alternativo, o WordPress Zero-Spam ajuda a bloquear spam automaticamente sem a necessidade de um CAPTCHA. Uma vez instalado e ativado, ele fará sua mágica imediatamente. Não há APIs para configurar.
Permitir que os usuários moderem para você
Finalmente, uma outra maneira de manter sua sanidade enquanto modera comentários é permitir que certos editores ou autores gerenciem a moderação. Em geral, você só deve dar aos seus usuários mais fiéis esse tipo de autoridade. Se o seu blog tem autoria e autoridade consideráveis
Os membros leais da comunidade tornam-se usuários confiáveis
Lembre-se sempre de que você mantém controle total sobre quem comenta em suas postagens e o que eles publicam. Dê a esta seção do seu blog a atenção que ela merece e seu blog se tornará uma autoridade confiável. A seção de comentários do seu blog está ocupada? Como você modera os autores de comentários? Você tem ideias melhores sobre como melhorar a filtragem de spam sem perder a sanidade? Eu adoraria ouvir seus pensamentos!