O diabo está de fato nos detalhes quando se trata de configurar uma loja de comércio eletrônico WordPress. Você precisa ser realmente específico com suas necessidades – o plug-in de comércio eletrônico que você escolher deve atender a todos os seus requisitos de negócios. Você deve ter uma definição do que espera que sua loja online alcance, muito antes de escolher seu carrinho de compras. Sem um bom plano, você não chegará longe. Você escolherá a plataforma de comércio eletrônico errada, falhará miseravelmente se não fizer alterações e fechará a loja.
No post de hoje, vamos esclarecer algumas das considerações que você precisa ter em mente ao selecionar uma solução de comércio eletrônico WordPress. Daremos um passo adiante e revisaremos algumas das melhores soluções de comércio eletrônico do WordPress no mercado, para que você possa iniciar seu negócio online com a nota certa. Aproveitar!
Preço
É preciso dinheiro para ganhar dinheiro, isso é verdade. Não fique distorcido, não há nada de errado em iniciar seu negócio desde o início, mas você não deve economizar em sua solução de comércio eletrônico WordPress. Afinal, o barato sai caro. Por exemplo, não há absolutamente nenhuma necessidade de perder tempo trabalhando em questões mesquinhas que o suporte premium resolveria em um segundo.
Além do Shopify , os plugins de comércio eletrônico do WordPress que abordaremos neste post são gratuitos. Isto é, se você deseja criar uma loja online básica. Para aproveitar ao máximo sua loja virtual do WordPress, você deve sobrecarregar seu carrinho de compras com extensões, que não são baratas. Planeje com antecedência ou converse com um desenvolvedor da Web, se necessário, para verificar os recursos necessários. Só então você pode determinar o seu orçamento.
No final do dia, lembre-se de que cada solução de comércio eletrônico do WordPress (também conhecido como plugin) tem um preço diferente e/ou método de pagamento diferente, ou seja, taxa única versus taxa recorrente. Nenhuma solução de comércio eletrônico WordPress é realmente gratuita. Se você não colocar seu cartão de crédito, esteja preparado para pagar suado – pelo menos antes de poder reinvestir os lucros em sua loja.
Capacidade de resposta
A menos que você esteja preso em 1969 porque a festa não parou para você, você deve saber que uma grande parte de seus clientes visita sua loja online em dispositivos móveis. Estamos em 2015, e o tráfego móvel e o web design responsivo (RWD) são duas tendências que você precisa acompanhar.
A solução de comércio eletrônico WordPress que você escolheu deve ter uma ótima aparência e funcionar em todos os dispositivos, seja um smartphone ou um computador desktop. Você não gostaria de perder um cliente porque ele não conseguiu adicionar produtos ao carrinho ao visitar sua loja virtual em seu tablet, por exemplo. Agora você faria? Especialmente com o grande número de plugins de comércio eletrônico WordPress totalmente responsivos no mercado, você arriscaria?
Eu sei que você não deixaria o dinheiro na mesa, então seja responsivo desde o início ou veja seu negócio morrer. Sem dúvida, você pode construir uma versão mobile do seu site principal, mas agora que temos o RWD, você não acha isso redundante?
Seu comércio eletrônico WordPress de escolha deve ser construído em torno de técnicas de web design responsivo e práticas recomendadas. Leia bem os materiais promocionais, mas não se esqueça de testar a demo quanto à capacidade de resposta. Seus clientes vão agradecer mais tarde.
Estética
A experiência do usuário desempenha um papel importante no ciclo de compra. Você quer que seus clientes se divirtam em seu site. Se você vai construir por conta própria ou contratar um desenvolvedor, você quer que sua loja virtual tenha uma aparência incrivelmente boa. Você não precisa da solução de comércio eletrônico WordPress escolhida para quebrar a uniformidade no design.
O carrinho de compras deve casar com o seu tema ou modelo do WordPress em termos de aparência e, em grande parte, funcionalidade. Se a solução de comércio eletrônico do WordPress não herdar os estilos do seu tema automaticamente, ela deve pelo menos vir com um painel de opções onde você pode adicionar personalização facilmente.
Fácil de usar
Não seria fácil e muito divertido se você pudesse instalar sua solução de comércio eletrônico WordPress, dormir e acordar com um milhão de pedidos na manhã seguinte? Bem, isso é coisa de contos de fadas – o comércio eletrônico do WordPress é um trabalho árduo. A última coisa que você quer é uma solução de comércio eletrônico WordPress que torne o gerenciamento de seus negócios mais difícil.
Por trás de cada loja de comércio eletrônico de sucesso, há uma série de atividades, incluindo, entre outras, rastrear pedidos, adicionar estoque, remover produtos antigos e alterar preços. É óbvio neste momento ou devo lembrá-lo que sua solução de comércio eletrônico WordPress de escolha deve suportar facilmente todas essas atividades de “back office”?
Você não deve ligar de volta ao seu desenvolvedor para codificar novos produtos em sua loja virtual. Deve ser uma questão de apontar e clicar – e isso vale para todo o resto, não apenas para adicionar produtos.
Se for difícil de usar, é a solução errada para você. Com o tempo, talvez você aprenda, mas ao começar, escolha um carrinho de compras que esteja no seu estádio em termos de habilidades necessárias para administrar um negócio de sucesso.
Gateways de pagamento
Depois de todo o resto, você precisará tirar dinheiro de seus clientes. Muitos empreendedores online fazem tudo certo até chegar à página de checkout. Este é o lugar onde o inferno se solta. Por exemplo, você está realmente interessado em comprar o que está em oferta, mas quando chega à página de checkout, o comerciante não oferece seu gateway de pagamento preferido. Talvez seja deliberado – eles realmente não podem processar seus pagamentos do PayPal, por exemplo. Talvez sua solução de comércio eletrônico WordPress seja o problema – o número de gateways de pagamento que ela suporta é limitado.
Além disso, a maioria dos usuários não gosta quando você os direciona para um site de terceiros, por exemplo, PayPal, para fazer um pagamento, então eles largam o carrinho e clicam. Certifique-se de que seu plug-in de comércio eletrônico do WordPress seja compatível com todos os gateways de pagamento que você precisa. Quanto mais, melhor não se aplica aqui, mas pelo menos forneça gateways de pagamento suficientes para seus clientes.
Você sempre pode adicionar gateways de pagamento por meio de extensões, portanto, faça uma boa pesquisa. Estou tentando não soltar nomes, pelo menos não até começarmos a revisar as soluções de comércio eletrônico disponíveis, mas o Mijireh é uma ótima solução de checkout que suporta 90 gateways de pagamento!
Não, Mijireh não é um carrinho de compras. É o tipo de solução (algo como PayPal) que você coloca entre o carrinho de compras e a página de checkout com o único propósito de processar pedidos. Ele bate o PayPal de dez a zero, já que o PayPal é apenas um gateway de pagamento, mas Mijireh é uma “coleção” de gateways de pagamento. Além disso, ele suporta todos os principais plugins de comércio eletrônico, como WooCommerce, MarketPress e Cart66, entre outros. Se movendo…
Motor de Otimização de Busca
Quando bem feito, o SEO trará uma grande quantidade de tráfego na web por dias, meses e anos. Se você gostaria de fazer SEO por conta própria, considere conferir o WordPress SEO Tutorial by Yoast , WordPress SEO: Ranking Higher in Search Engines , e este incrível Guia de SEO no Google .
Além disso, vendo que todos nós poderíamos usar um aumento de tráfego do Google e afins, é apropriado optar por uma solução de comércio eletrônico WordPress que esteja pronta para SEO. Dá-lhe uma vantagem.
Quais são algumas das coisas que você precisa observar? Opte por uma solução que suporte metadados em categorias e tags, HTML5, meta títulos e meta descrições por produto, entre outros. Sua escolha deve funcionar preferencialmente com seus plugins de SEO também. De qualquer forma, com todos os plugins de SEO disponíveis, você deve quebrar o código SEO do WordPress facilmente.
Segurança
Os bandidos sempre estarão lá; espreitando, farejando e esperando por uma pequena brecha em seu site. Então eles causam estragos e você é deixado para chorar. Pense em ataques DDOS e outros enfeites. DDOS é apenas um acrônimo chique para ataques de negação de serviço. Você deve levar a segurança do WordPress a sério.
Em outras palavras, sua solução de comércio eletrônico WordPress de escolha deve ser segura. As informações pessoais de seus clientes potenciais nunca devem cair em mãos erradas. Imagine quanto dano causaria se uma pessoa não autorizada obtivesse os detalhes do cartão de crédito de seus clientes.
Espere… essa poderia ser a razão pela qual o Google começou a usar HTTPS como um sinal de classificação de SEO há algum tempo? Você precisa de uma solução de comércio eletrônico compatível com PCI DSS para coletar e armazenar informações de cartão de crédito em seu site. PCI significa Payment Card Industry e DSS para Data Security Standard.
Recursos
Há muito a considerar aqui. Em primeiro lugar, se uma solução de comércio eletrônico WordPress tiver todos os recursos, mas os recursos que você precisa para o seu negócio, eu apostaria todo o meu dinheiro que é a solução errada para você.
Mas você é iniciante e provavelmente está se perguntando quais são alguns dos recursos necessários para iniciar seu negócio online. Não importa o quão básico seja o seu plugin de comércio eletrônico do WordPress, ele deve suportar rastreamento de inventário, relatórios, programas de afiliados, preços e seu tipo de produto específico, ou seja, downloads digitais versus produtos físicos, etc.
Acima de tudo, sua solução de comércio eletrônico deve oferecer suporte a extensões e integração. Planeje com antecedência para conhecer os recursos de que precisa. Enquanto você está nisso, pense no futuro do seu negócio e determine os recursos que irão atendê-lo hoje e nos próximos dias.
Mais uma coisa. As soluções de comércio eletrônico do WordPress geralmente consomem muitos recursos. Para melhor desempenho e melhor classificação de SEO, hospede sua loja de comércio eletrônico WordPress no WPEngine ou com qualquer um dos hosts cobertos pela melhor hospedagem WordPress .
Escalabilidade
Onde você vê seu negócio em cinco anos? A menos que você seja totalmente pessimista, você deve esperar pelo menos alguma forma de crescimento. Sua solução de comércio eletrônico WordPress de escolha não deve cair em pedaços quando seu inventário dobrar ou quadruplicar em volume. Sua solução de escolha é escalável?
Você ficará surpreso com o número de pessoas esperando para comprar o que você está oferecendo e, assim que você cortar a fita, todas elas virão correndo – um milhão delas. Transações em cima de transações; processamento de pagamentos; acompanhamento de pedidos, cupons e descontos – dê um nome. Por tudo isso, sua solução de comércio eletrônico não deve ceder.
Suporte técnico
Cada um de nós precisa de uma ajudinha de vez em quando. Até os melhores de nós ficam presos e precisam ser resgatados. É aí que entra o suporte técnico. Eu sei o que você está pensando, mas você pode precisar de muito mais suporte do que pensa. Acontece.
O ponto é que, quando você está preso, precisa de ajuda imediata, pois é o seu negócio que está na linha. E seria péssimo se seus tópicos ficassem sem resposta por dias ou semanas no fórum de suporte.
Enquanto você faz compras, confira esses fóruns de suporte e veja quem está cumprindo ativamente seu dever. Não seja rápido em julgar os outros (é hipócrita), você deve garantir que está fornecendo o melhor suporte (técnico ou não) aos seus clientes. Também é bom karma se você acredita em tais coisas.
Soluções de comércio eletrônico WordPress
Agora que você conhece algumas das coisas que precisa considerar ao escolher a solução de comércio eletrônico WordPress perfeita, seguiremos em frente e revisaremos algumas das plataformas disponíveis no mercado. Vou tentar o meu melhor para detalhar cada solução de comércio eletrônico, dependendo das considerações discutidas na seção anterior, então prepare-se para um ótimo passeio.
WooCommerce
Este plugin de comércio eletrônico do WordPress é construído com base na premissa de que vender qualquer coisa deve ser bonito. O WooCommerce permite que você transforme qualquer site WordPress em uma poderosa loja de comércio eletrônico de nível empresarial em pouco tempo.
É construído, mantido e fornecido gratuitamente pela WooThemes entre outros desenvolvedores, como Claudio Sanches. O WooCommerce é fácil de usar, tem uma classificação média de 4,22/5,00, apresenta a boa aparência característica e vem com uma série de recursos e gateways de pagamento. Além disso, o WooCommerce é extensível graças a uma infinidade de extensões gratuitas e premium.
O WooCommerce executa alguns dos menores e maiores sites de comércio eletrônico que você vê por aí. É seguro, amigável para SEO e, a partir do fórum de suporte, podemos determinar que o suporte é ótimo. No geral, o WooCommerce é a melhor solução de comércio eletrônico WordPress no mercado, com cerca de seis milhões de downloads.
Downloads digitais fáceis
Se você deseja dispensar produtos digitais, por exemplo, eBooks em PDF, temas, plugins, arquivos de áudio e vídeo, você deve optar pelo belo Easy Digital Downloads (EDD).
O EDD é construído para um propósito específico; vendendo conteúdo digital facilmente com o WordPress. Ele vem com uma interface de usuário intuitiva (UI), vários gateways de pagamento e relatórios, entre outros recursos interessantes. Por exemplo, você pode acompanhar o uso de licenças de software muito tempo depois que seus usuários comprarem seus produtos.
O Easy Digital Downloads é gratuito e você pode aprimorar seu desempenho usando complementos gratuitos e premium . Esta solução de comércio eletrônico WordPress tem uma classificação de 4,8/5,00 e mais de 490 mil downloads. Confira o vídeo a seguir:
iThemes Exchange: comércio eletrônico WP simples
Desenvolvido pela iThemes em conjunto com Aaron D. Campell entre outros desenvolvedores, o Exchange é uma solução simples de comércio eletrônico WordPress que permite configurar sua loja virtual em menos de cinco (5) minutos.
Ele vem com uma interface fácil de usar, uma série de recursos e extensões, além de excelente suporte. Além de criar lojas de comércio eletrônico, você pode criar sites de associação usando o Exchange, então sim, isso é uma grande vantagem se você deseja criar uma comunidade em torno de sua loja virtual.
O Exchange é gratuito, mas você pode comprar o Pro Pack por US$ 197 ou o Plugin Suite por US$ 247 . O ProPack apresenta alguns complementos do Exchange, enquanto o Plugin Suite inclui todos os complementos do Exchange e mais de 20 plug-ins, incluindo BackupBuddy , no valor de $ 150 dólares. Escolha nos ternos suas necessidades.
Você pode receber pagamentos via Stripe ou PayPal, oferecer checkouts de convidados (os usuários podem fazer o checkout sem criar contas) e adicionar cupons, entre outros.
MarketPress
WPMUDEV , o autor, afirma que o MarketPress irá ajudá-lo a “… dar aos seus clientes uma experiência de compra de primeira classe…” e eu concordo. Eles afirmam ainda “…MarketPress não é apenas uma loja… é um sistema de gerenciamento de produtos e um especialista em relacionamento com o cliente…” e com sua extensa lista de recursos, você pode ver o porquê:
O MarketPress é bonito, seguro, fácil de usar e suporta todos os principais gateways de pagamentos. Você pode usar qualquer um dos temas pré-criados para estilizar sua loja ou simplesmente conectar o MarketPress ao seu tema WordPress favorito .
Tem uma classificação de 3,9/5,00 e cerca de 150 mil downloads, e conhecendo a equipe WPMUDEV e sua gama de produtos, o MarketPress não decepciona.
Cart66 :: WordPress Ecommerce
Fácil de usar, suporte Mijireh, vários tipos de produtos, gerenciamento de estoque, moedas personalizadas, integração de programas de afiliados etc – Cart66 parece ter tudo, embora não possa rivalizar com WooCommerce.
O Cart66 Lite é gratuito, mas você pode aprimorar sua loja virtual e a experiência do usuário com o Cart66 Cloud que custa cerca de US$ 95/ano. Cart66 Lite tem uma classificação de 3,0/5,00 e cerca de 165 mil downloads. Vale a pena conferir. Aqui está uma breve visão geral em vídeo que você deve fazer o checkout se estiver considerando o Cart66:
Menções Honrosas
Nossas menções honrosas são ótimas soluções de comércio eletrônico do WordPress que não abordarei em detalhes, pois fizemos isso em 20 melhores plug-ins de comércio eletrônico do WordPress :
- WP e-Commerce – Gratuito com uma classificação de 2,9/5,0 e cerca de três milhões de downloads
- JigoShop – Gratuito com uma classificação impressionante de 4,4/5,0 e 420 mil downloads
- Shopp – Gratuito com ótima classificação de 4.4/5.0 e 28k downloads
- eShop – Gratuito; 3,5/5,0; 600 mil downloads
- EasyCart – Gratuito com uma classificação de 4.2/5.0 e 54k downloads
- Shopify – Premium; poderoso; mais de 140 mil clientes satisfeitos; ótimo custo-benefício; moderno; fácil de configurar; fácil integração com WordPress .
Saiba mais sobre as soluções de comércio eletrônico do WordPress
Definitivamente, existem mais soluções de comércio eletrônico WordPress por aí, com recursos variados e muito mais, e a única maneira de escolher a melhor para o seu negócio é se educar. Os recursos a seguir irão orientá-lo na direção certa:
- Mais de 25 considerações para escolher uma solução de comércio eletrônico WordPress
- Plugins de comércio eletrônico – Escolhendo o plugin de carrinho de compras WordPress certo
- Comparação de plugins de comércio eletrônico do WordPress para 2015
No fim do dia…
Escolher a solução de comércio eletrônico WordPress perfeita para você se resume às suas necessidades comerciais específicas. Não escolha uma solução de comércio eletrônico com a esperança de personalizá-la de acordo com suas necessidades, escolha uma que atenda cerca de 80% de suas necessidades mais urgentes. Você pode satisfazer os 20% restantes usando complementos, extensões e plugins.
Qual é a sua solução de comércio eletrônico WordPress favorita? O que você gostaria de compartilhar conosco sobre as soluções de comércio eletrônico do WordPress? Deixamos de fora algo importante? Deixe-nos saber nos comentários! Até a próxima!