Solicite o reembolso de um pedido

Preencha o formulário com os dados do seu pedido e envie a solicitação. Nossa equipe analisa as informações e retorna em até 72 horas com as próximas etapas conforme nossa política de reembolso.

Solicitação de reembolso

Preencha as informações abaixo para processar seu reembolso

OBS: Os reeembolso são válidos para compras realizadas em até 7 dias após a compra. Será processado em até 72 horas após solicitação.

Perguntas frequentes

Qual o prazo para solicitar um reembolso?

Os reembolsos são válidos para pedidos realizados em até 7 dias corridos após a data da compra. Solicitações fora desse prazo não serão processadas.

Em quanto tempo recebo o retorno sobre minha solicitação?

Após o envio do formulário, nossa equipe analisa a solicitação e entra em contato em até 72 horas úteis com as próximas etapas.

Posso receber um cupom de desconto no lugar do reembolso?

Sim. Se preferir, enviamos um cupom de desconto válido para qualquer compra na FULL Services. Basta selecionar essa opção no formulário de solicitação.

Como localizo o número do meu pedido?

O número do pedido é enviado no e-mail de confirmação de compra. Procure por um e-mail com o assunto “Confirmação de pedido” ou “Sua compra na FULL Services”.

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