SendinBlue: serviço de e-mail marketing para WordPress
O e-mail marketing é a pedra angular dos negócios online mais bem-sucedidos. Como tal, a prestação de serviços de email marketing é um grande negócio. E embora você possa se enganar pensando que apenas AWeber e MailChimp merecem sua consideração, existem alternativas.
SendinBlue é uma dessas alternativas. Público desde setembro de 2012, a SendinBlue tem como missão oferecer “a solução de marketing mais simples e confiável para todos” – tanto para iniciantes quanto para usuários avançados.
Não sou de mercados subcompetitivos ou monopolizados, por isso estou sempre interessado em verificar alternativas aos “suspeitos usuais” do marketing por e-mail. Felizmente, a SendinBlue não decepcionou. Neste artigo, apresentarei o serviço junto com seu excelente plugin WordPress gratuito, mas minha conclusão é esta: experimente o SendinBlue.
O que é SendinBlue?
Em poucas palavras, SendinBlue é um provedor de serviços de marketing online. Se isso for muito ambíguo para o seu gosto, o serviço da SendinBlue abrange e-mail marketing, e-mails transacionais (por exemplo, confirmações de compra e lembretes de senha) e mensagens de texto móveis. Tendo comemorado seu segundo aniversário no mês passado, eles já possuem 20.000 usuários; não é um número para ser desprezado.
Mas o que os torna melhores do que a concorrência, você pode perguntar razoavelmente? Bem, no que me diz respeito, essa decisão se resume a uma consideração de três fatores:
- Serviço. O que eles oferecem que a concorrência não oferece? Como o serviço deles se compara?
- Preço. Eles são mais ou menos caros do que a concorrência?
- Integração WordPress. Quão bem o serviço deles se integra ao WordPress por meio do plug-in?
Vou abordar cada um desses fatores por sua vez.
O serviço SendinBlue
O primeiro recurso que diferencia a SendinBlue de muitos de seus concorrentes é sua opção de associação totalmente gratuita. Existem apenas duas restrições:
- Você só pode enviar 9.000 e-mails por mês (300 por dia)
- O construtor de newsletters está disponível apenas por 60 dias
Não há nenhum provedor de serviços de marketing por e-mail verdadeiramente capaz que eu conheça que ofereça uma associação permanente totalmente gratuita por nada, então a oferta da SendinBlue é tão boa quanto (ou melhor) do que qualquer outra. Se você está pronto para experimentar a SendinBlue, o processo de registro é rápido e fácil: basta digitar o nome da empresa, endereço de e-mail e senha. A próxima tela que você verá é o seu painel:
Fiquei seriamente impressionado com a simplicidade da interface. Eu sou um fã do AWeber, mas sua interface é muito confusa e pode ser confusa para iniciantes. SendinBlue é um tipo de peixe completamente diferente: intuitivo é a palavra que vem à mente. A SendinBlue oferece uma variedade de recursos, a maioria dos quais você já espera. No entanto, existem algumas adições mais interessantes:
- “Contatos” ilimitados (ou seja, assinantes). Isso mesmo; você pode ter quantos assinantes quiser sem nenhum custo extra. Mais sobre isso na seção de preços.
- IP dedicado. Eles precisam ser adquiridos por um custo adicional, mas permitem que você assine seus e-mails com seu nome de domínio.
- “Marketing de gatilho”. Esta é a versão da funcionalidade de resposta automática da SendinBlue.
- Mapa de calor. Veja onde seus assinantes estão clicando em seus e-mails.
- Integração do Google Analytics.
- Rastreamento de dados em tempo real.
Você seria perdoado por pensar que a SendinBlue é apenas mais um provedor de serviços de marketing por e-mail, mas a funcionalidade acima sugere o contrário. No entanto, a principal proposta de venda da SendinBlue é, sem dúvida, trazer três serviços – email marketing, emails transacionais e mensagens SMS – juntos sob o mesmo teto . Algumas pessoas não ficarão particularmente impressionadas com isso, enquanto outras serão vistas como uma dádiva de Deus. Mas isso não é tudo. Na minha opinião, é o preço que realmente diferencia a SendinBlue.
Quanto custa SendinBlue?
Variedade e flexibilidade de custo parecem ser os principais pontos de venda quando se trata das opções de preços da SendinBlue:
Como já discutimos (e como você razoavelmente esperaria), o plano Gratuito é gratuito e totalmente funcional (por tempo limitado). O plano Micro oferece a mesma funcionalidade que seu compatriota Free ; você pode simplesmente enviar muito mais e-mails. É o plano Bronze e até onde as coisas ficam interessantes. Todos eles oferecem o mesmo conjunto de recursos; há apenas dois fazedores de diferença:
- Quanto mais você paga, mais e-mails você pode enviar
- Você recebe um IP dedicado gratuito ao assinar o plano Gold ou superior
É o que o Bronze e superior oferecem acima dos planos Free e Micro que é sem dúvida mais interessante. Primeiro de tudo é o mapa de calor acima mencionado. O segundo é abrir e clicar em dados de taxa. O terceiro é a remoção do logotipo SendinBlue de seus e-mails; algo que muitos considerarão um must-have para fins de branding.
O mais interessante sobre o preço é que ele é calculado pelo número de e-mails que você envia, não pelo número de assinantes que você possui. Isso é curiosamente contrário à forma como o AWeber e o Mailchimp calculam suas cobranças, e eu gosto disso. Afinal, ter assinantes é passivo; enviar-lhes e-mails é o que realmente conta. Eu sempre não gostei do fato de ser cobrado pelo AWeber por pessoas que cancelaram a assinatura; algo que SendinBlue não faz.
Quão bem o SendinBlue se integra ao WordPress?
Qualquer serviço de email marketing que se preze tem seu próprio plugin WordPress. No entanto, na minha experiência, muitos deles não valem seu peso em bytes. Então, como funciona a oferta da SendinBlue ? Em uma palavra: muito bem. (Espere, são duas palavras…)
Parece um plugin que foi criado como parte central do SendinBlue, não adicionado como uma reflexão tardia (estou olhando para você, AWeber). Não é apenas um simples plugin de formulário de inscrição; o plugin SendinBlue é uma solução completa de marketing por e-mail centrada no WordPress, com todos os recursos que você espera. Incluí algumas capturas de tela abaixo da página oficial do plugin. Eu poderia oferecer os meus, mas eles não mostram muito em termos de atividade de campanha!
O painel SendinBlue WordPress.
A tela Campanhas SendinBlue.
Página de estatísticas globais da SendinBlue.
Você notará que parte do texto nas capturas de tela acima está em francês. SendinBlue é uma empresa francesa, então você pode esperar algum inglês pidgin dentro da interface e entre a documentação, mas você não deve deixar que isso prejudique a qualidade do plugin e do serviço. Dado o tamanho e o crescimento da SendinBlue, seria de esperar que uma tradução mais profissional fosse implementada em breve.
Configurar o plugin é muito fácil; basta copiar e colar sua API e Chaves Secretas da sua conta SendinBlue. Depois de configurado, você pode executar toda a sua campanha de marketing por e-mail no seu site WordPress; mesmo através do seu servidor SMTP preferido, se assim o desejar. É a melhor integração que já vi entre um provedor de serviços de email marketing totalmente profissional e o WordPress, ponto final.
SendinBlue é uma alternativa viável para seus concorrentes, ainda mais viável para usuários do WordPress graças ao seu excelente plugin. Se você deseja reunir todos os seus esforços de marketing on-line sob o mesmo teto e está procurando uma alternativa mais barata para empresas como AWeber e Mailchimp, a SendinBlue pode ser ideal para você. Tenho a impressão de que são um negócio jovem e faminto; não limitado pelo inchaço de ser um rolo compressor bem estabelecido e pronto para fazer as coisas de maneira diferente.
O serviço pode não ser para todos, mas acho que a maioria dos usuários do WordPress estaria fazendo um favor a si mesmo se inscrevendo em uma conta gratuita e dando à SendinBlue (e seu plugin WordPress) um test drive.
