Globalmente, os aplicativos de mensagens móveis estão atraindo cada vez mais usuários todos os dias. Na verdade, as três principais plataformas – WhatsApp, Facebook Messenger e WeChat – atraem mais de um bilhão de usuários por mês.
Embora existam mais usuários ativos em aplicativos de mensagens do que nas mídias sociais , essas plataformas são amplamente ignoradas e só atraíram investimentos significativos de grandes empresas nos últimos dois anos. Isso significa que há oportunidade e espaço para erros – especialmente se você estiver procurando maneiras de aumentar o tráfego para seu site WordPress.
A verdade é que 67% dos usuários procuram interagir mais com as empresas por meio de aplicativos de mensagens, e muito disso pode ser feito com os plugins WordPress certos para capitalizar esse boom. O primeiro passo é entender os aplicativos de mensagens e, em seguida, ver como usá-los efetivamente pode aumentar o tráfego para o seu site WordPress.
Aqui está o que você precisa saber.
Aplicativos de mensagens: uma nova oportunidade de geração de tráfego
Dado que essa tecnologia e essas novas estratégias de marketing são tão únicas, muito poucos dados concretos foram divulgados. No entanto, onde algumas das maiores marcas estão investindo a maior parte de seus esforços, bem como a rapidez com que uma plataforma de bate-papo específica está crescendo, são maneiras justas de avaliar o potencial.
Plugins e aplicativos de mensagens do WordPress
Adicionar um botão de compartilhamento ao seu site WordPress é uma excelente maneira de direcionar o tráfego e aumentar o engajamento. Por quê? Porque permite que os usuários compartilhem suas informações nas plataformas que estão usando. Melhor ainda, há muitos plugins fáceis para escolher.
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AddToAny é um plugin de compartilhamento social que receberá botões de compartilhamento para 100 pontos de venda diferentes em sua página. Os aplicativos de mensagens que AddToAny possui e que você pode aproveitar incluem Kik, Viber, WeChat e WhatsApp.
Line é outro ótimo aplicativo que possui um plug-in de botão de compartilhamento. Uma maneira fácil de meio bilhão de usuários do Line saberem que você está por aí é adicionar um Plugin Line Social ao seu site. Um simples clique em um botão “Line It” fará com que sua página fique na frente de muitos novos rostos.
Você também pode dar um passo adiante e automatizar suas respostas usando o Discord. O plug-in de postagem do WP Discord, por exemplo, usa um bot e um URL do Webhook, que notificará os leitores em seu canal desejado sobre cada nova postagem publicada em seu site WordPress.
Principais opções de aplicativos de mensagens
Então você conhece os plugins que pode integrar em sua página do WordPress, mas quais aplicativos de mensagens você deve escolher para ajudar a direcionar o tráfego?
Se você já usou o marketing de mídia social para geração de tráfego antes, muitas dessas mesmas habilidades se aplicam aqui. Dominar qualquer um desses canais e trazer à tona todo o seu potencial de geração de tráfego não será tarefa fácil.
No entanto, uma vez que você tenha o jeito das coisas e suas contas estejam todas configuradas, você pode deixar a maioria das funções do dia-a-dia para os bots, e isso é esperado em quase todas essas plataformas. Os chatbots oferecem muitos benefícios aos seus clientes e permitem que você use um aplicativo de mensagens em todo o seu potencial.
LINHA
Line é um aplicativo móvel para comunicação instantânea em dispositivos inteligentes. Com pouco mais de um quarto de milhão de usuários , o Line oferece muito para um aplicativo de mensagens. Ele oferece às pessoas e empresas a capacidade de interagir umas com as outras, criar e participar de comunidades e compartilhar mensagens, fotos e vídeos. Eles também promovem o uso, criação e venda de emoticons e adesivos exclusivos. Alguns fatos importantes sobre a Linha:
- No momento, a seção mais significativa da base de usuários do Line está no Sudeste Asiático – particularmente no Japão (onde o aplicativo se originou)
- Os usuários de linha tendem a ser jovens, com muitos na faixa etária de 10 a 19 anos
- A base de usuários da Line dobra anualmente
De todas as plataformas de bate-papo aqui, a presença mais considerável da Amazon é on Line. Sua conta e comunidade são dedicadas a promover os produtos e o estilo de vida da Amazon. Não é tão interativo quanto muitas outras comunidades de marca e todos os links apontam diretamente para a Amazon.com. Se você tiver um site afiliado da Amazon no WordPress, poderá aproveitar a conexão da Amazon com o Line.
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O plug-in Amazon Associate Link Builder fornece as ferramentas necessárias para promover produtos afiliados em seu site WordPress. Então, você pode usar o Line para promover seus produtos afiliados. Você pode entrar em contato via Line para pedir feedback, promover novos produtos ou pedir aos clientes que avaliem produtos diferentes. O truque é abrir a “Linha” de comunicações e criar uma sensação de confiança para que os clientes em potencial visitem seu site WordPress primeiro quando estiverem comprando online.
O WhatsApp é um aplicativo móvel de bate-papo por vídeo e texto muito popular. Com 1,5 bilhão de usuários ativos mensais, é provável que você já tenha ouvido falar ou usado o WhatsApp. Algumas estatísticas do WhatsApp a serem lembradas são:
- 42% dos usuários de internet entre 25 e 34 anos já usaram ou usarão o WhatsApp
- Quase um terço das pessoas com menos de 44 anos já o usaram
- Em uma pesquisa com mais de 70.000 usuários, 15% relataram que o WhatsApp é sua principal fonte de notícias, enquanto apenas 8% confiaram no Facebook Messenger.
Para usar o WhatsApp para aumentar o tráfego, você deve aproveitar os “grupos” que o aplicativo oferece. No entanto, você pode precisar segmentar seus esforços, pois cada grupo só pode ter até 256 membros por vez. Você também pode participar de grupos estabelecidos. Ao contrário de outros serviços de mensagens, o WhatsApp não permite anúncios ou bots. Isso significa que você precisa ser criativo.
Envie links para suas postagens de blog do WordPress para educar e informar. Você também pode oferecer incentivos às pessoas para se envolverem com sua conta. Por exemplo, a Absolut Vodka criou um personagem fictício, “Steve”. Para conseguir um convite para uma festa da Absolut, as pessoas tinham que entrar em contato e “impressionar” Steve.
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Há também um plugin do WhatsApp WordPress que permite abrir o bate-papo do WhatsApp diretamente do seu site WordPress. Este plugin permite que o desenvolvedor do site WordPress insira uma caixa de bate-papo no site.
Então, para canalizar o tráfego para o site WordPress, muitos proprietários de páginas da Web estão pedindo aos leitores que ofereçam feedback sobre o conteúdo por meio de sua caixa de bate-papo do WhatsApp. Eles conversam com os leitores para ver o que ressoa com eles e, em seguida, usam o feedback para modificar e ajustar sua estratégia de conteúdo.
Kik
Kik é um aplicativo móvel gratuito de mensagens instantâneas que permite aos usuários iniciar novas conversas facilmente digitalizando seu código Kik. Permite mensagens de grupo simples e individuais. Fatos notáveis
- Grande parte da marca pessoal de Kik parece voltada para adolescentes e jovens adultos
- 70% do público do Kik tem entre 13 e 24 anos
- É um dos 10 melhores aplicativos de mensagens para adolescentes nos EUA
A Kik só começou a oferecer a capacidade de as marcas usarem bots em meados de 2016. Isso significa que agora você pode criar um bot Kik para o seu site WordPress e aumentar o tráfego. Um bot Kik pode realmente ser mais eficaz do que os chats tradicionais. Esse bot pode ser usado para enviar automaticamente atualizações, boletins informativos e ofertas especiais aos clientes para que eles visitem seu site WordPress para ver economias e ofertas.
Muitas marcas, incluindo Sephora e H&M, começaram a usar o Kik como meio alternativo de fornecer recomendações aos clientes. Em uma campanha de destaque da Sephora , a marca recebeu mais de meio milhão de interações de chat bot por meio do Kik.
Com a maior proporção de usuários ativos diários , o WeChat está em uma posição única. Este aplicativo móvel de mensagens de voz e mensagens de texto tem algumas estatísticas interessantes:
- 90% dos usuários do WeChat têm menos de 36 anos
- Mais de 90% dos usuários do WeChat estão na China
- 83% usarão o WeChat no trabalho ou no trabalho
O Buzzfeed, por exemplo, usou o WeChat para atrair novos leitores ou leitores recorrentes que desejam encontrar conteúdo exclusivo. A empresa configurou um bot que daria recomendações com base em palavras-chave, proporcionando uma experiência com curadoria para os usuários.
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Há também um plugin WeChat para WooCommerce que ativa os pagamentos WeChat para sites WooCommerce. O benefício de adicionar este plugin ao seu site WordPress são suas opções de pagamento simples. Os clientes voltam e o tráfego aumenta quando as coisas são fáceis, e o plug-in WeChat faz com que seja assim. Este plugin possibilita pagamentos por código QR e pagamentos via WeChat mobile.
Discórdia
Discord é um aplicativo móvel Voip, que tem tudo a ver com comunidades. A maioria deles é construída em torno de jogos e fandoms – foi aí que o Discord começou. Muitos, no entanto, são políticos ou criados para discutir tipos específicos de questões. Discord é um dos poucos aplicativos de mensagens baseados na comunidade que permitem que você participe de uma comunidade para buscar tráfego em vez de entrar em contato com indivíduos. Alguns fatos pertinentes sobre o Discord:
- É um exemplo de um serviço de mensagens de bate-papo bem-sucedido, mas de nicho.
- Sua estrutura de grupo e design geral destinam-se a atrair especificamente os jogadores
- Também atrai grupos que desejam estabelecer comunidades unidas com a comunicação constante
Criar sua própria comunidade ou ingressar em outra são formas viáveis
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Como mencionado anteriormente, existe até um plug-in do WordPress chamado WP Discord Post que postará suas postagens do WordPress no seu canal Discord. Aqueles que se envolverem com o seu canal Discord terão a oportunidade de criar um link facilmente para o seu site.
Facebook Messenger
A decisão de fazer o recurso de bate-papo do Facebook funcionar como um aplicativo autônomo permitiu que os usuários se conectassem com seus contatos do Facebook de maneira semelhante às mensagens de texto SMS.
No que diz respeito ao crescimento, após sua separação do aplicativo do Facebook, o Facebook Messenger teve:
- 600 milhões de usuários em abril de 2015
- 900 milhões em junho de 2016
- 1,2 bilhão em abril de 2017
Grandes marcas usam o Facebook Messenger como uma ferramenta para obter acesso direto ao seu público-alvo. Os campeões da NBA, os Golden State Warriors usaram o Facebook Messenger para criar um “Assistente de Playoff do Guerreiro”. Essa foi uma maneira de fazer com que os usuários optassem por receber atualizações para a agenda de playoffs da equipe.
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Existe um plugin que permite adicionar um bate-papo ao vivo do Facebook Messenger ao seu site. Ele permite que você envie atualizações via Messenger quando você postar um novo conteúdo em seu site WordPress. Você também pode usar o Messenger para pedir aos clientes que preencham formulários de feedback. Essas duas técnicas simples de engajamento podem gerar tráfego significativo.
SnapChat
Essa plataforma de mídia social baseada em dispositivos móveis tem uma distinção única de outras plataformas, pois todas as postagens se autodestroem segundos após serem visualizadas pelo usuário. Alguns fatos importantes sobre o Snapchat incluem:
- 71% dos usuários do Snapchat têm menos de 34 anos
- 70% dos usuários do Snapchat são mulheres
- 30% dos usuários de internet da geração do milênio usam regularmente o Snapchat
O Snapchat tem sido usado por muitas marcas para atingir seu público de maneira eficaz e envolvente. O site baseado em WordPress MTV News usa o Snapchat para dar ao seu público acesso a conteúdo exclusivo que eles não encontram em nenhum outro lugar. Isso pode ser filmagens dos bastidores, outtakes ou promoções. Quando os seguidores do SnapChat veem esses clipes curtos de imagens exclusivas, eles são atraídos para o site para ver clipes mais longos. Assim, o tráfego do site cresce.
Qual aplicativo de mensagens você deve escolher?
Acima, você pode ver seis das opções mais populares de aplicativos de mensagens que podem ajudá-lo a aumentar a comunidade em torno do seu site WordPress e enviar mais tráfego para você. Dito isto, nem todos os aplicativos de mensagens são criados iguais.
Antes de decidir investir tempo e dinheiro na criação de uma campanha para uma determinada plataforma de mensagens, considere quem é seu público e onde é mais provável que ele esteja.
Aplicativos de mensagens podem fazer mais
Quer mais do que apenas geração de tráfego? Com WordPress e AI , além de um aplicativo de mensagens popular, você pode obter mais do que apenas membros extras para seu grupo ou mais visitantes em seu site WordPress. Você pode coletar dados relevantes que permitem que seu site ou empresa cresça na direção mais lucrativa. Você também pode converter os curiosos em fãs ao longo da vida de sua voz ou de sua marca. O potencial dos aplicativos de mensagens para marketing está apenas começando a ser percebido.
Você tem adicionais para usar aplicativos de mensagens para aumentar o tráfego do seu site WordPress? Adoraríamos ouvir seus pensamentos abaixo!
