Como usar produtos empacotados como uma técnica de marketing
As estratégias de marketing para e-commerce são como as tendências da moda. Depois de um tempo, você simplesmente acaba tingindo o tecido de uma cor diferente e chamando-o de revolucionário. No entanto, como na analogia acima, sua criatividade é o que faz a diferença na forma como você apresenta seu produto. Entre o estoque de estratégias tão confiáveis que podem ser utilizadas para aumentar as vendas, está o uso de produtos empacotados.
O agrupamento de produtos tem sido usado por proprietários de lojas físicas e digitais há muito tempo. Em sua essência, o conceito alavanca a tendência humana de optar por vários produtos a um preço com desconto, em vez de comprar cada um desses produtos separadamente. Dada a economia total que eles fazem, conforme percebido pelo cliente, isso pode ser usado para manobrá-los para fazer uma compra maior do que a original.
Embora os produtos empacotados devam ser um incentivo para os clientes, hoje em dia eles não juram por isso. Por quê? Duas razões.
- No momento em que um cliente pensa que você está tentando induzi-lo a comprar algo que não considera necessário, ele vê a compra como uma despesa e desiste completamente.
- O mercado de comércio eletrônico está se aproximando da saturação. Dado o grande número de lojas virtuais que atendem ao mesmo público de nicho, os clientes provavelmente navegarão para outro site para obter o que precisam, se perceberem que você está sendo muito insistente na compra.
Segure-se embora! Isso não significa que os produtos agrupados sejam uma estratégia sem saída. Pelo contrário, existem algumas ótimas aplicações em que os pacotes de produtos podem ser usados como o principal método de marketing, desde que você o faça com inteligência.
Estratégias clássicas para vender mais usando produtos agrupados
Ao construir uma loja online com o WordPress , você pode comercializar sua loja, aumentar as receitas e oferecer mais valor aos clientes com esses métodos de produtos agrupados.
Crie valor para os clientes com pacotes encadeados
O encadeamento de pacotes refere-se ao método usado quando produtos relacionados são oferecidos ao cliente, gratuitamente ou com grande desconto, como agradecimento pela compra do principal produto do pacote na loja virtual.
Os pacotes encadeados funcionam melhor do que os pacotes de produtos simples devido à sua dupla vantagem; eles vendem o pacote principal de produtos, pois tem esses produtos gratuitos associados a ele e atuam como gatilhos promocionais para produtos semelhantes ou relevantes que os clientes podem ser induzidos a comprar posteriormente.
No entanto, talvez a tarefa mais importante que eles fazem seja criar valor para os clientes. Os compradores da loja percebem os produtos adicionais como uma recompensa por sua compra maior, o que os incentiva a retornar à sua loja com mais frequência, criando clientes fiéis.
Pense em uma mercearia que oferece um produto grátis com o pacote A e três produtos grátis com um pacote B de maior valor. Qual você escolheria?
Oferecer kits de produtos personalizáveis
Quem não gosta de ter escolhas? Na verdade, quando se trata de fazer compras online, “quanto mais, melhor” é definitivamente o mantra. Oferecer aos seus clientes a opção de criar seus próprios pacotes de produtos é uma das iterações mais populares da estratégia de produtos agrupados.
Isso garante que as pessoas tenham total liberdade para selecionar os produtos que procuram e embalá-los conforme necessário.
Caso você esteja preocupado com os problemas de compilação que isso pode causar entre os vendedores, você sempre pode oferecer um conjunto pré-especificado de produtos para os clientes escolherem. Isso permite que você controle efetivamente o pacote de produtos, mas não restringe os clientes a comprar produtos incluídos em um pacote pré-empacotado.
Considere o caso de uma loja online que vende acessórios de moda e maquiagem. Dada a variedade de tons de pele, escolhas de marcas, paletas de cores e preferências pessoais, dificilmente é viável criar pacotes de produtos para cada comprador. Em vez disso, aqui você pode criar uma sacola personalizada, onde o comprador poderá escolher entre os produtos oferecidos, conforme sua necessidade.
A alternativa composta
Os pacotes de produtos compostos são usados sempre que alguma personalização importante entra em cena. Esta é uma combinação dos métodos de criação de valor e de agrupamento personalizado . Aqui, seu produto base, ou pacote de produtos, deve permanecer constante, mas os periféricos podem ser personalizados conforme necessário. Se você possui uma loja virtual que vende câmeras e equipamentos fotográficos, ou móveis, ou até mesmo joias personalizadas de bricolage, essa pode ser uma excelente opção para aumentar a popularidade de seus pacotes de produtos.
Considere o exemplo de uma loja que vende câmeras online. Você tem seu pacote de lentes DSLR+, mas oferece uma lente adicional, bolsa de kit, um cartão de memória e um tripé como um pacote extra que pode ser adquirido com o pacote básico. Se houver uma situação em que um cliente não precise, digamos, do tripé, ele tem a liberdade de personalizar esse pacote conforme necessário.
Este é um exemplo simples de como os bundles compostos podem ser usados. Você pode até incentivar compras entre plataformas, criando pacotes mais complexos.
Misture
Este é um caso clássico de produtos agrupados e emula ao máximo a experiência de compra ao vivo. Os clientes podem adquirir produtos a granel a preços com desconto, com variações opcionais no mesmo pacote. Aqui, você define um número fixo de itens que podem ser adicionados ao pacote e as pessoas podem adicionar itens únicos/múltiplos conforme sua escolha.
Considere o caso de uma confeitaria online, onde as pessoas selecionam entre uma variedade de chocolates e doces. Você tem caixas de produtos nos tamanhos 4, 6, 8, 12, etc. As pessoas podem escolher diferentes variedades de chocolates ou várias unidades do mesmo produto e finalizar a compra.
Leia sobre a experiência de Patrick Poptasi , para saber mais sobre as várias maneiras de usar pacotes mistos de produtos em uma confeitaria online.
Grupos são bons
Vender produtos agrupados é uma estratégia fundamental para lojas que vendem itens essenciais que as pessoas tendem a não perder tempo navegando. Citando o exemplo da mercearia novamente, vemos como pode ser benéfico se você tiver um pacote pronto de produtos que você precisaria por uma semana ou mês. Isso pode incluir tudo, desde óleo a pão, vegetais a comida instantânea, para, digamos, 2 pessoas.
Você pode até estender a ideia e preparar pacotes agrupados por categoria; veganos, vegetarianos, amantes da carne, saúde e fitness e muitos mais, ou por durações variáveis, semana, quinzena, dois meses, etc.
O pacote inteiro pode ter um preço fixo menor que o custo total de cada um dos itens individuais e ainda dentro da sua margem de lucro. Tudo o que os compradores precisam fazer é selecionar seu pacote de produtos e fazer o check-out! Alguns cliques e suas compras mensais estão feitas!
Nota final
Os produtos agrupados são uma ótima maneira de incentivar compras em grandes quantidades e podem ser usados para uma variedade de aplicações . Pode ser uma das estratégias mais antigas do livro, mas funciona perfeitamente.
Qual é a sua opinião sobre o uso de produtos agrupados para aumentar as taxas de conversão ? Alguma outra forma inovadora que você gostaria de compartilhar? Deixe um comentário para nos informar!
