Você já deve ter ouvido falar de um dos aplicativos móveis mais populares do mundo, usado por mais de 1,2 bilhão de pessoas – o WeChat – criado pela empresa chinesa Tencent.
O WeChat faz parte da vida cotidiana na China e é considerado um superaplicativo que lida com tudo, desde conversar com amigos até pagamentos de gastos diários, compra de passagens, investimentos e muito mais.
O que é WeChat e por que é relevante para o WordPress?
O WeChat oferece um navegador nativo, funcionalidade de pagamento, uma função de compartilhamento/status chamada Moments (muito parecida com Facebook ou Twitter) e, claro, uma função de bate-papo.
A grande variedade de recursos do WeChat oferece oportunidades para empresas que tentam encontrar novos clientes on-line e interagir com eles de uma maneira familiar.
Além disso, se você estiver segmentando consumidores chineses, é inevitável que eles visitem seu site usando o aplicativo WeChat, especialmente se você estiver enviando links ou postando nessa plataforma.
Por que sua empresa deve ser amigável ao WeChat
Ao oferecer qualquer tipo de dica de que você é “amigável ao WeChat” em seu site, você imediatamente sinaliza a um consumidor ou empresa chinesa que está aberto e disponível para fazer negócios com a China.
Mesmo que você não fale chinês ou não esteja familiarizado com a China do ponto de vista comercial, vale a pena considerar o WeChat. Ao usar a marca WeChat ou oferecer recursos que se integram ao WeChat, você está alcançando os consumidores chineses de uma forma que lhes é familiar.
Além disso, o uso das funções de Grupos e Mensagens do WeChat permite que você alcance potencialmente milhares de pessoas na China que possam estar interessadas em seus produtos ou serviços. Fazer networking por meio do aplicativo pode ajudar a expor sua empresa de maneiras que você nunca imaginou ser possível.
Vamos percorrer todas as maneiras pelas quais você pode atrair os usuários do WeChat da melhor maneira possível através do seu site WordPress.
Interface do usuário e o navegador da Web WeChat
Do ponto de vista técnico, é importante saber que o WeChat possui um navegador nativo para dispositivos móveis.
Se você estiver compartilhando links no WeChat para grupos ou por meio dos mecanismos de compartilhamento descritos abaixo, os usuários geralmente permanecerão na interface do navegador móvel do WeChat. A menos que eles escolham abrir o link em um navegador diferente em seu dispositivo móvel, é claro.
Assim que os usuários acessarem seu site usando o navegador WeChat para dispositivos móveis, eles verão uma interface de usuário totalmente diferente em seu site.
Para ajudar a aliviar esses problemas, é uma boa ideia otimizar sua interface de usuário para dar ao seu site uma experiência mais natural que se adapte bem ao navegador WeChat.
WeUI é uma estrutura completa em JS e React que permite melhorar e padronizar a experiência da Web para usuários do WeChat, portanto, se você tiver algumas habilidades intermediárias de CSS ou Javascript, poderá utilizar algumas dessas ferramentas de estilo com um plug-in como Simple Custom CSS e JS .
Como aceitar o WeChat Pay no WordPress
Você pode aceitar pagamentos do WeChat Pay no WordPress com Stripe ou uma conta de comerciante oficial do WeChat registrada no continente chinês.
Oferecer o WeChat Pay como método de pagamento é uma das maneiras mais valiosas de atrair usuários do WeChat.
O WeChat Pay costumava ser possível apenas para empresas na China aceitarem o WeChat Pay. No entanto, muitos gateways de pagamento fora da China já fizeram parceria com a Tencent para disponibilizar o WeChat Pay para empresas internacionais, como a Stripe.
Se você tiver uma conta Stripe.com, poderá aceitar o WeChat Pay dependendo do seu país.
Se você tiver uma loja WooCommerce ou vender por meio de outro plug-in de checkout com integração com Stripe, é possível que seu fluxo de checkout gere um código QR do WeChat Pay para que os usuários do WeChat digitalizem e concluam o pagamento.
Aqui está um exemplo de checkout WooCommerce incluindo WeChat Pay:
Este é um exemplo de um código QR do WeChat Pay gerado após clicar em “Fazer pedido”:
Com esse processo em vigor em seu fluxo de checkout, não importa se você estiver usando WooCommerce, MemberPress ou qualquer outra solução de comércio eletrônico, atrairá os consumidores chineses de uma maneira muito maior.
O plug- in de pagamentos da China facilita a aceitação de pagamentos WeChat Pay e Alipay de clientes chineses usando um formulário de pagamento incorporável, WooCommerce ou outras integrações poderosas de plug-in de comércio eletrônico.
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Verifique se você se inscreveu em uma conta Stripe e verifique se sua conta Stripe é elegível para WeChat Pay no Stripe Dashboard. Esta solução funciona muito bem para empresas que não estão fisicamente localizadas ou registradas na China.
Também existem concorrentes do Stripe que suportam o WeChat Pay, mas muitos deles não têm plugins do WordPress disponíveis.
Contas oficiais do WeChat
Se você puder registrar sua empresa na China, poderá aceitar pagamentos do WeChat Pay criando uma conta oficial do WeChat como um comerciante doméstico. Isso requer uma licença comercial chinesa para verificação. Em seguida, você pode solicitar que o WeChat Pay seja ativado em sua conta.
Nesse ponto, você precisará de um plug-in que suporte as contas oficiais do WeChat, que está no Roteiro para o plug-in de pagamentos da China.
Enquanto isso, o plug-in WeChat Pay for WooCommerce funcionará por meio de uma integração de conta oficial do WeChat. No entanto, não foi atualizado por mais de 3 anos no momento da redação deste artigo, e nenhum outro plugin parece uma boa alternativa.
Se você não puder registrar sua empresa na China, ainda poderá criar uma conta oficial do WeChat no exterior com uma entidade estrangeira (não chinesa). Ele terá diferentes serviços disponíveis para integrações, como alguns dos abaixo (os pagamentos não são suportados para contas no exterior).
Exibindo Momentos WeChat no WordPress
WeChat Moments é um recurso de rede de mídia social semelhante ao Twitter ou Facebook, no qual você pode compartilhar postagens sobre suas atualizações mais recentes.
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O plugin WP Weixin permite que você publique automaticamente seus artigos de blog nos momentos do WeChat. Mas, como mencionado acima, você precisará de uma conta oficial do WeChat para fazer isso funcionar.
Depois de fazer uma pesquisa mais extensa, não parece haver uma maneira de incorporar WeChat Moments em seu site WordPress.
Mensagens diretas do WeChat e bate-papo em grupo
Com a API do WeChat disponível para contas oficiais do WeChat, é teoricamente possível implementar um aplicativo de bate-papo ao vivo do WeChat em seu site se você tiver experiência em desenvolvimento. No entanto, não vimos nenhum plugin do WordPress que suporte esse recurso.
No entanto, você pode enviar links por meio de mensagens diretas e bate-papos em grupo no WeChat, o que é uma ótima oportunidade de marketing para alcançar uma tonelada de novos clientes em potencial.
Em combinação com as otimizações da interface do usuário do WeChat descritas acima, esse alcance de marketing expandido pode ser uma ótima oportunidade para direcionar o tráfego e aumentar as conversões.
Logon único com WeChat e WordPress
Fazer login com uma conta social é, obviamente, um recurso valioso para muitas empresas nos dias de hoje. Especialmente se você estiver vendendo diretamente para clientes do WeChat, permitir que eles façam login diretamente pelo WeChat é uma opção natural. Esse recurso por si só pode diferenciar seu site do mercado lotado que tenta atrair consumidores chineses.
Se você está procurando que os usuários do WeChat possam fazer login no seu site WordPress, esse é um recurso que é definitivamente possível. Isso é chamado de Single-Sign-On (SSO) e é algo que requer uma conta oficial do WeChat para verificar com segurança os detalhes da conta por meio da API do WeChat.
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O plugin Miniorange WordPress Social Login tem Single Sign on with WeChat disponível, assim como praticamente qualquer outro site de mídia social que suporte opções de single sign-on.
Criando miniprogramas WeChat para seu site WordPress
Você já deve ter ouvido falar dos Miniprogramas WeChat. Basicamente, os miniprogramas permitem que você forneça serviços em um aplicativo estruturado integrado ao WeChat. Os usuários podem visualizar facilmente seus miniaplicativos deslizando para baixo no aplicativo WeChat e, em seguida, ativar cada um como qualquer outro aplicativo em seu telefone.
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Para criar um WeChat Mini Program para o seu site WordPress, você pode usar um plugin como o WP Mini Program, embora não tenha nenhuma classificação ou revisão. Os programas WeChat Mini exigem que os dados da API REST do WordPress sejam reestruturados de uma maneira diferente para serem compatíveis com o WeChat – e, portanto, o plug-in lida com isso para você.
Você também precisará de uma conta oficial para esse recurso, mas pode abrir seus negócios da maneira mais amigável possível do WeChat. No entanto, lembre-se de que os pagamentos não são suportados para empresas estrangeiras, portanto, você pode ficar limitado se tiver uma loja de comércio eletrônico.
Miniprogramas WooCommerce e WeChat
Se você tem uma loja WooCommerce e é elegível para pagamentos em sua conta oficial do WeChat com uma licença comercial chinesa, o plugin WooCommerce WeChat Mini Program pode ser útil.
Este plug-in certamente exigirá uma conta oficial do WeChat registrada no continente, em vez de uma conta no exterior, e parece que você pode converter sua loja WooCommerce em um bom programa WeChat Mini baseado em um vídeo do YouTube lançado pelos desenvolvedores por trás do produto.
No entanto, isso não inclui o fluxo de pagamento do WeChat Pay, o que seria interessante para entender melhor como funciona essa integração. Além disso, não parece que uma versão gratuita esteja disponível neste momento, mas é muito útil saber que é possível que os proprietários de lojas WooCommerce tenham uma loja do WeChat Mini Program em questão de minutos.
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do WeChat com o WordPress, pergunte nos comentários abaixo! Faremos o possível para obter uma resposta.