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Como corrigir Your connection is not private no WordPress

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Tipo Seguranca
Nome do erro Your connection is not private EN: Your connection is not private
Severidade Grave
Descrição Your connection is not private e o aviso que o navegador mostra quando não consegue validar o certificado SSL do site. No WordPress costuma vir de certificado vencido, emitido para outro domínio ou com a cadeia de confianca incompleta no servidor.

O que é o aviso Connection Is Not Private no WordPress?

Your connection is not private (Sua conexão não e particular) e uma tela de bloqueio do navegador, não um erro gerado pelo WordPress. Ela aparece quando o navegador tenta abrir o site por HTTPS mas não consegue confiar no certificado SSL apresentado pelo servidor. O HTTPS depende de um certificado valido, dentro do prazo, emitido para o domínio correto e assinado por uma autoridade certificadora reconhecida. Se qualquer uma dessas condicoes falha, o navegador interrompe o carregamento e exibe um código como NET::ERR_CERT_DATE_INVALID ou NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID para indicar o motivo.

Como identificar

  • O navegador exibe “Your connection is not private” (ou “Sua conexão não e particular”) antes de abrir o site.
  • Aparece um código como “NET::ERR_CERT_DATE_INVALID” ou “NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID” abaixo do aviso.
  • O cadeado da barra de enderecos fica vermelho ou riscado, indicando certificado não confiavel.
  • O erro some no www mas aparece no domínio sem www (ou o contrario), por certificado emitido so para uma versão.
Antes de começar: Nunca oriente visitantes a clicar em Prosseguir mesmo assim para ignorar o aviso. Um certificado invalido pode significar interceptacao da conexão; a correção certa e consertar o SSL no servidor, não contornar o alerta do navegador.

Como prevenir

  • Ative a renovacao automática do certificado e monitore a data de expiracao do SSL
  • Use um redirecionamento consistente para a versão canonica do domínio (com ou sem www, sempre https)
  • Verifique a cadeia completa do certificado em um validador de SSL após cada renovacao ou migração

Causa

  • Certificado SSL expirado porque a renovacao automática (ex.: Let's Encrypt) falhou no servidor.
  • Certificado emitido para um domínio ou subdominio diferente do que esta sendo acessado.
  • Cadeia de certificados incompleta no servidor, sem o certificado intermediario instalado.
  • Relogio do computador do visitante adiantado ou atrasado, fazendo o certificado parecer fora da validade.
  • WordPress configurado com URL https mas o certificado so cobre a versão http ou outro host.

Como resolver

  1. Confira a validade e o domínio do certificado: clique no cadeado da barra de enderecos e abra os detalhes do certificado. Verifique a data de expiracao e se o campo emitido para corresponde ao domínio que você digitou (com e sem www).
  2. Renove o certificado SSL: no painel da hospedagem, reemita ou renove o certificado. Se usa Let's Encrypt, force uma nova emissao; a maioria dos paineis tem um botão de renovar SSL.
  3. Instale o certificado intermediario: se o erro for de cadeia incompleta, peca ao host para instalar o full chain (certificado + intermediario). Teste o resultado em um verificador de SSL externo.
  4. Alinhe as URLs do WordPress: em Configurações > Geral, garanta que o Endereco do WordPress e o Endereco do site usem a mesma versão coberta pelo certificado (normalmente https com a forma canonica do domínio).
  5. Descarte erro local: se so acontece no seu aparelho, ajuste a data e a hora do sistema e teste em uma janela anonima ou outra rede para confirmar que o problema esta no certificado, e não no cliente.

Perguntas frequentes

Esse erro vem do WordPress ou do navegador?
Do navegador. Ele bloqueia a conexão antes de o WordPress responder, porque não confia no certificado SSL apresentado pelo servidor. O WordPress so entra na correção quando as URLs do site não batem com o domínio do certificado.
O que significa o código ERR_CERT_DATE_INVALID?
Que o certificado esta fora da validade, normalmente vencido por falha na renovacao automática. Pode também ser o relogio do seu computador errado; ajuste a data do sistema e, se persistir, renove o certificado no servidor.
O cadeado some no www mas aparece sem www. Por que?
Porque o certificado foi emitido apenas para uma das versões do domínio. Reemita um certificado que cubra as duas (ou use um wildcard) e redirecione sempre para a versão canonica do site.
Renovei o SSL e o erro continua. O que falta?
Provavelmente o certificado intermediario não foi instalado, deixando a cadeia de confianca incompleta. Peca ao host para instalar o full chain e valide o resultado em um verificador de SSL externo.
So eu vejo o erro; os outros visitantes não. Por que?
Quase sempre e algo local: data e hora erradas no seu aparelho, uma extensão do navegador ou cache antigo. Ajuste o relogio do sistema e teste em janela anonima ou em outra rede antes de mexer no servidor.
Posso usar o site enquanto resolvo o certificado?
Não e recomendado deixar visitantes ignorando o aviso. Além de assustar e derrubar a confianca, um certificado invalido pode indicar interceptacao. Corrija o SSL no servidor o quanto antes para o HTTPS voltar a ser confiavel.

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