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Como corrigir o Transparent Header que não funciona no mobile no Astra Pro

Time Full Services Time Full Services Pro
Tipo Page Builders
Nome do erro Transparent Header do Astra Pro não funciona no mobile EN: Astra Pro Transparent Header not working on mobile
Severidade Atenção
Descrição O Astra Transparent Header não funciona no mobile quando a opção Ativar Em está limitada ao desktop, quando uma configuração por página desativa o recurso, ou quando o ponto de quebra do menu foi aumentado e o cabeçalho perde a cor entre 768px e esse valor. A correção é alinhar a opção de dispositivo e o ponto de quebra.

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Perguntas frequentes

Por que o cabeçalho transparente do Astra funciona no desktop mas não no celular
Quase sempre porque a opção Ativar Em do cabeçalho transparente está limitada a Desktop. O Astra controla esse recurso por dispositivo, então o efeito só entra no celular quando a opção está como Mobile ou Desktop + Mobile. Ajuste essa opção no Personalizar e o transparente volta no mobile.
Como habilitar o cabeçalho transparente só no mobile no Astra
Abra Aparência -> Personalizar -> Cabeçalho -> Cabeçalho Transparente e mude a opção Ativar Em para Mobile. Se você quer nos dois tamanhos, escolha Desktop + Mobile. No Construtor de Cabeçalho e Rodapé, confirme também que o tipo de cabeçalho usado no celular tem o transparente habilitado.
Por que a cor do menu transparente some numa largura específica
É um comportamento documentado pelo Astra: quando você aumenta o ponto de quebra do menu, a cor do cabeçalho transparente não é aplicada na faixa de 768px até esse novo ponto de quebra. Voltar o ponto de quebra para o padrão ou ajustar a cor por CSS nessa faixa resolve.
Mudei o global mas uma página continua sem o transparente. Por quê
A configuração por página tem prioridade sobre o Personalizar no Astra. Se a aba Desabilitado está marcada nas Configurações Avançadas daquela página, ela ignora o global, inclusive no mobile. Abra a página no editor e mude a opção do cabeçalho transparente do Astra para habilitado.
Onde fica a opção de cabeçalho transparente por página no Astra
No editor da página, clique no ícone do Astra (Configurações da Página), abra Configurações Avançadas e localize Cabeçalho Transparente. Ali você escolhe entre o padrão, habilitado ou a aba Desabilitado para aquela página específica, sem afetar o resto do site.
Preciso do Astra Pro para o cabeçalho transparente no mobile
O cabeçalho transparente em si está disponível no Astra, mas os controles avançados de dispositivo, logo transparente e cores específicas vêm do Astra Pro com o complemento de Cabeçalhos Avançados. Para o ajuste fino por dispositivo no celular, mantenha o Astra Pro ativo e licenciado.
Ativei o transparente no mobile e nada mudou no celular. O que falta
Limpe o cache do plugin de cache, do host e do Cloudflare e recarregue a página em um celular real. Plugins de cache costumam servir ao mobile um HTML antigo, gerado antes da sua alteração, sem a classe ast-theme-transparent-header. Após limpar o cache, inspecione a tag body e confirme se a classe está presente.
Como confirmo que o cabeçalho transparente entrou na página
Abra a página no celular ou no modo dispositivo do navegador, inspecione o elemento e olhe a tag body. Quando o cabeçalho transparente está ativo, o Astra adiciona a classe ast-theme-transparent-header ao body. Se essa classe não aparece no mobile mas aparece no desktop, a condição de dispositivo está excluindo o celular.

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