Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no WordPress
O que é o erro DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN?
O DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN é um erro do navegador (NXDOMAIN = “Non-Existent Domain”) que aparece quando a consulta de DNS falha: o sistema perguntou “qual o IP deste domínio?” e a resposta foi que o nome não existe. Sem traduzir o domínio em IP, o navegador nem chega a falar com o servidor do WordPress, então o site simplesmente não carrega. Costuma ser um problema de DNS do lado de quem acessa (cache local, servidor DNS do provedor) ou de configuração do domínio (registro A ausente, propagação ainda em andamento após mudança de servidor).
Como identificar
- O Chrome mostra “This site can’t be reached” e abaixo “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”.
- O site não abre em um computador ou rede, mas carrega normalmente em outro aparelho ou no 4G do celular.
- O erro surge logo após registrar o domínio, trocar de hospedagem ou alterar os nameservers (DNS).
- Acessar o site pelo endereço IP funciona, mas pelo nome de domínio retorna o NXDOMAIN.
Como prevenir
- Mantenha o domínio com pagamento em dia para a zona DNS não ser suspensa pelo registrador
- Ao trocar de hospedagem, baixe a zona DNS antiga antes para recriar os registros A e MX no novo provedor
- Reduza o TTL dos registros DNS alguns dias antes de uma migração para a propagação ser mais rápida
Causa
- Cache de DNS local desatualizado no computador ou no navegador apontando para um registro inexistente.
- Registro DNS tipo A ou CNAME ausente ou apagado na zona do domínio, sem apontar para o IP do servidor.
- Propagação de DNS ainda em andamento após troca de nameservers ou de hospedagem (pode levar até 48h).
- Nameservers do domínio configurados errado no registrador, apontando para um provedor que não hospeda o site.
- Domínio expirado ou suspenso pelo registrador, removendo a zona DNS e fazendo o nome deixar de existir.
Como resolver
- Teste se é só na sua rede: abra o site no 4G do celular ou em outra rede. Se carregar, o problema é DNS local (seu computador ou provedor); se não carregar em lugar nenhum, é a configuração do domínio.
- Limpe o cache de DNS local: no Windows, abra o Prompt de Comando e rode o comando abaixo; no Mac, use o terminal com o equivalente. Depois reinicie o navegador.
ipconfig /flushdns - Troque o servidor DNS do dispositivo: configure a rede para usar um DNS público confiável (como o 8.8.8.8 do Google ou o 1.1.1.1 da Cloudflare). Isso contorna um servidor DNS do provedor que esteja com cache ruim.
- Confira o registro A do domínio: no painel de DNS da hospedagem ou do registrador, verifique se existe um registro A apontando o domínio (e o www) para o IP correto do servidor. Recrie-o se estiver ausente.
- Verifique nameservers e propagação: confirme no registrador se os nameservers apontam para a hospedagem certa. Se mudou recentemente, aguarde a propagação (até 48h) e acompanhe por uma ferramenta de checagem de DNS global.














