Como corrigir erro 521 Web Server is Down
O que é o erro 521 no WordPress?
O 521 Web Server is Down não é um código HTTP padrão, e sim um erro próprio do Cloudflare. Ele aparece quando o Cloudflare recebe a visita, mas não consegue estabelecer conexão TCP com o servidor de origem para buscar o conteúdo. Em outras palavras, do ponto de vista do Cloudflare, o seu servidor está fora do ar ou inacessível. No WordPress sobre Cloudflare, as causas mais comuns são o serviço web (Nginx/Apache) parado, um firewall do host bloqueando os IPs do Cloudflare ou o servidor de origem realmente offline.
Como identificar
- Tela do Cloudflare com “Error 521: Web server is down” e “Host Error” na origem.
- O site abre direto pelo IP do servidor, mas dá 521 pelo domínio que passa pelo Cloudflare.
- O erro coincide com uma queda do host, reinício do servidor ou manutenção da hospedagem.
- No painel do Cloudflare, a seção de status mostra a origem como inacessível (unreachable).
Como prevenir
- Mantenha a faixa de IPs do Cloudflare sempre liberada no firewall do servidor e do host
- Monitore a disponibilidade da origem para detectar quedas do serviço web antes dos visitantes
- Use SSL válido na origem quando o Cloudflare estiver em modo Full (Strict)
Causa
- Serviço web do servidor de origem (Nginx ou Apache) parado ou travado após pico de carga ou crash.
- Firewall do host bloqueando a faixa de IPs do Cloudflare, recusando a conexão na porta 443.
- Servidor de origem realmente offline por queda, manutenção ou suspensão da conta de hospedagem.
- Certificado SSL ausente ou inválido na origem com o Cloudflare em modo Full (Strict).
- Limite de recursos do host derrubando o servidor web sob carga, gerando indisponibilidade intermitente.
Como resolver
- Verifique se a origem está no ar: acesse o site pelo IP direto do servidor ou peça ao host para confirmar o status. Se a origem responde pelo IP mas dá 521 pelo domínio, o problema está entre o Cloudflare e o servidor.
- Reinicie o serviço web no servidor: se o Nginx ou o Apache estiver parado, reinicie o serviço (ou peça ao suporte do host). Um serviço web caído é a causa direta do 521 e volta a aceitar conexões após o restart.
- Libere os IPs do Cloudflare no firewall: garanta que o firewall do servidor e do host não estão bloqueando a faixa de IPs do Cloudflare na porta 443. O 521 ocorre quando a origem recusa a conexão que o Cloudflare tenta abrir.
- Confira o SSL da origem: se o modo de SSL no Cloudflare for Full (Strict), a origem precisa de um certificado válido. Instale um certificado na origem ou ajuste o modo de SSL para evitar a recusa de conexão.
- Pause o Cloudflare para isolar: no painel do Cloudflare, ative o modo Development ou pause temporariamente o proxy. Se o site voltar sem o Cloudflare, o gargalo está na conexão entre eles, não no WordPress.
Perguntas frequentes
O que significa o erro 521 Web Server is Down?
O erro 521 é do WordPress ou do Cloudflare?
O site abre pelo IP mas dá 521 pelo domínio. Por quê?
Reiniciar o servidor resolve o erro 521?
Como sei se o firewall está bloqueando o Cloudflare?
Pausar o Cloudflare ajuda a diagnosticar?
Como corrigir o erro 408 Request Timeout
O erro 408 no WordPress é o código HTTP que o servidor envia quando fecha a conexão porque o navegador demorou tempo demais para enviar a requisição completa. Costuma surgir em conexões lentas, uploads grandes ou quando uma aba fica parada aguardando o envio dos dados.
Como corrigir o erro 400 Bad Request
O erro 400 no WordPress é o código HTTP que o servidor devolve quando a requisição chega malformada e ele se recusa a processá-la. As causas mais comuns são cookies do navegador corrompidos, uma URL com caracteres inválidos ou um cabeçalho de requisição grande demais para o servidor.
Como corrigir o erro 403 Forbidden no WordPress
O erro 403 Forbidden é um código HTTP que indica que o servidor entendeu a requisição, mas recusa o acesso por falta de permissão. No WordPress, costuma vir de .htaccess incorreto, permissões de arquivo erradas ou um plugin de segurança bloqueando o acesso.
Como corrigir o erro 504 Gateway Timeout
O erro 504 Gateway Timeout é um código HTTP que indica que um servidor intermediário (proxy ou gateway) esperou demais pela resposta do servidor de origem e desistiu. No WordPress, costuma vir de PHP-FPM travado, consulta de banco lenta ou timeout curto no Nginx.
Como corrigir o erro de Conteúdo Misto (Mixed Content)
O erro de Conteúdo Misto (Mixed Content) acontece quando uma página servida em HTTPS carrega recursos (imagens, scripts, CSS) ainda em HTTP. No WordPress, costuma vir de URLs antigas gravadas no banco após migrar para HTTPS ou de plugins e temas com links fixos em http.
Como corrigir o erro 500 Internal Server Error
O erro 500 Internal Server Error é um código HTTP genérico que indica que algo falhou no servidor sem dizer o quê. No WordPress, costuma vir de .htaccess corrompido, limite de memória PHP esgotado, um plugin ou tema com erro fatal, ou permissões de arquivo erradas.
