Como corrigir erro 521 Web Server is Down
O que é o erro 521 no WordPress?
O 521 Web Server is Down não é um código HTTP padrão, e sim um erro próprio do Cloudflare. Ele aparece quando o Cloudflare recebe a visita, mas não consegue estabelecer conexão TCP com o servidor de origem para buscar o conteúdo. Em outras palavras, do ponto de vista do Cloudflare, o seu servidor está fora do ar ou inacessível. No WordPress sobre Cloudflare, as causas mais comuns são o serviço web (Nginx/Apache) parado, um firewall do host bloqueando os IPs do Cloudflare ou o servidor de origem realmente offline.
Como identificar
- Tela do Cloudflare com “Error 521: Web server is down” e “Host Error” na origem.
- O site abre direto pelo IP do servidor, mas dá 521 pelo domínio que passa pelo Cloudflare.
- O erro coincide com uma queda do host, reinício do servidor ou manutenção da hospedagem.
- No painel do Cloudflare, a seção de status mostra a origem como inacessível (unreachable).
Como prevenir
- Mantenha a faixa de IPs do Cloudflare sempre liberada no firewall do servidor e do host
- Monitore a disponibilidade da origem para detectar quedas do serviço web antes dos visitantes
- Use SSL válido na origem quando o Cloudflare estiver em modo Full (Strict)
Erros relacionados
Causa
Serviço web do servidor de origem (Nginx ou Apache) parado ou travado após pico de carga ou crash Firewall do host bloqueando a faixa de IPs do Cloudflare, recusando a conexão na porta 443 Servidor de origem realmente offline por queda, manutenção ou suspensão da conta de hospedagem Certificado SSL ausente ou inválido na origem com o Cloudflare em modo Full (Strict) Limite de recursos do host derrubando o servidor web sob carga, gerando indisponibilidade intermitente
Como resolver
- Verifique se a origem está no ar: acesse o site pelo IP direto do servidor ou peça ao host para confirmar o status. Se a origem responde pelo IP mas dá 521 pelo domínio, o problema está entre o Cloudflare e o servidor.
- Reinicie o serviço web no servidor: se o Nginx ou o Apache estiver parado, reinicie o serviço (ou peça ao suporte do host). Um serviço web caído é a causa direta do 521 e volta a aceitar conexões após o restart.
- Libere os IPs do Cloudflare no firewall: garanta que o firewall do servidor e do host não estão bloqueando a faixa de IPs do Cloudflare na porta 443. O 521 ocorre quando a origem recusa a conexão que o Cloudflare tenta abrir.
- Confira o SSL da origem: se o modo de SSL no Cloudflare for Full (Strict), a origem precisa de um certificado válido. Instale um certificado na origem ou ajuste o modo de SSL para evitar a recusa de conexão.
- Pause o Cloudflare para isolar: no painel do Cloudflare, ative o modo Development ou pause temporariamente o proxy. Se o site voltar sem o Cloudflare, o gargalo está na conexão entre eles, não no WordPress.
Perguntas frequentes
O que significa o erro 521 Web Server is Down?
O erro 521 é do WordPress ou do Cloudflare?
O site abre pelo IP mas dá 521 pelo domínio. Por quê?
Reiniciar o servidor resolve o erro 521?
Como sei se o firewall está bloqueando o Cloudflare?
Pausar o Cloudflare ajuda a diagnosticar?
Como corrigir erro 524 A Timeout Occurred (Cloudflare)
O erro 524 A Timeout Occurred é um código do Cloudflare que indica que a origem aceitou a conexão, mas não devolveu a resposta dentro do limite de 100 segundos. No WordPress, costuma vir de processos longos como importações, relatórios pesados ou consultas de banco lentas.
Como corrigir erro 522 Connection Timed Out (Cloudflare)
O erro 522 Connection Timed Out é um código do Cloudflare que indica que a conexão com o servidor de origem expirou: o handshake começou mas não foi concluído a tempo. No WordPress, costuma vir de origem sobrecarregada, firewall lento ou faixa de IPs do Cloudflare bloqueada.
Como corrigir ERR_TOO_MANY_REDIRECTS no WordPress
O ERR_TOO_MANY_REDIRECTS é o erro que o navegador exibe quando uma página entra em um loop de redirecionamento sem fim. No WordPress, costuma vir de URL do site mal configurada (www vs sem www, http vs https), de SSL no modo Flexible do Cloudflare ou de um plugin de redirecionamento ou cache em conflito.
Como corrigir o erro 401 Unauthorized no WordPress
O erro 401 Unauthorized é um código HTTP que indica que o acesso ao recurso exige autenticação válida e ela não foi fornecida ou foi recusada. No WordPress, costuma vir de uma senha .htpasswd protegendo o wp-admin, de um plugin de segurança ou de credenciais erradas na API REST.
Como corrigir o erro 500 Internal Server Error
O erro 500 Internal Server Error é um código HTTP genérico que indica que algo falhou no servidor sem dizer o quê. No WordPress, costuma vir de .htaccess corrompido, limite de memória PHP esgotado, um plugin ou tema com erro fatal, ou permissões de arquivo erradas.
Como corrigir o erro 503 Service Unavailable
O erro 503 Service Unavailable é um código HTTP que indica que o servidor está temporariamente incapaz de atender à requisição. No WordPress, costuma aparecer quando uma atualização trava o site no arquivo .maintenance, quando o servidor está sobrecarregado ou quando um plugin/tema consome recursos demais.
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