UpdraftPlus erro de clonagem de site: como corrigir

Tipo Migracao & Backup

Nome do erro Falha de clonagem de site no UpdraftPlus EN: UpdraftPlus site clone failed

Severidade Grave

Descrição No UpdraftPlus, a clonagem de site falha quando a duplicacao trava ou para no envio com erro. As causas reais são o ModSecurity bloqueando a conexão com os servidores do UpdraftClone (403/502), o timeout do cURL no arquivo grande, o Premium não conectado nos dois lados ou pastas de restauração antigas.

O que é o UpdraftPlus erro clonagem site?

A clonagem do UpdraftPlus cria uma copia funcional de um site WordPress. Ela aparece em duas formas: o UpdraftClone, que gera um clone temporario nos servidores do TeamUpdraft a partir de tokens, e a migração site a site, que empurra um backup para outro WordPress com a mesma chave. Em ambos, o plugin precisa empacotar arquivos e banco, falar com o servidor de destino e descompactar tudo do outro lado. A falha de clonagem acontece quando qualquer etapa desse caminho e interrompida: a conexão e bloqueada, o envio expira por tempo, o Premium não esta ativo ou sobram pastas de uma restauração anterior.

Como identificar

O processo retorna “Response from remote site could not be understood” ou “Unexpected HTTP response code (403)” no log da migração.
A clonagem para com “Could not parse the JSON (502)”, indicando que o destino devolveu uma página de erro em vez de resposta valida.
O envio expira com “cURL error 28: Operation timed out after 180001 milliseconds” no meio da transferencia do arquivo.
O plugin recusa o inicio com “Existing unremoved folders from a previous restore exist” ou “The entered key does not belong to the remote site (it belongs to this one)”.

Antes de começar: Antes de restaurar um clone sobre um site existente, gere um backup completo do destino e guarde-o fora do servidor: a clonagem sobrescreve arquivos e banco do alvo, e uma restauração interrompida deixa o site inconsistente sem volta se não houver copia atual.

Como prevenir

Mantenha o UpdraftPlus Premium conectado e os mesmos PHP/WordPress entre origem e destino antes de clonar
Configure Split archives em 25-50 MB por padrão para que envios grandes nunca estourem o tempo de cURL
Limpe wp-content/updraft após cada restauração para não acumular pastas antigas que travam a próxima clonagem

Causa

ModSecurity ou firewall da hospedagem bloqueia o tráfego entre os dois sites e devolve 403/502 em vez da resposta da migração.
Timeout do cURL (cURL error 28, 180 s) porque o arquivo de clone e grande demais para enviar de uma vez sem dividir o backup.
UpdraftPlus Premium não conectado na aba Premium/Extensions em um dos lados, sem o que UpdraftClone e migração direta não operam.
Pastas de uma restauração anterior não removidas em wp-content/updraft, disparando Existing unremoved folders e travando o novo processo.
Chave de site incorreta ou colada no lado errado, gerando The entered key does not belong to the remote site.
Plugins de segurança ou cache ativos e proxy (Cloudflare) ligado interferindo na comunicacao entre origem e destino.

Como resolver

Confirme o Premium conectado nos dois sites: Em cada WordPress, abra a aba que confirma a licenca e veja se aparece a mensagem de conexão ativa. UpdraftClone e a migração site a site so funcionam com a conta ligada na origem e no destino.
```
UpdraftPlus -> Settings -> Premium / Extensions (verifique: You are presently connected)
```
Apague pastas de restauração antigas: Se o erro for de pastas remanescentes, limpe os residuos da tentativa anterior antes de clonar de novo. O botão faz isso pelo painel, sem FTP.
```
UpdraftPlus -> Backup / Restore -> botão Delete Old Directories
wp-content/updraft/  (apague manualmente subpastas -old por SFTP, se o botão não aparecer)
```
Libere a comunicacao no firewall: Os erros 403 e 502 vem do ModSecurity da hospedagem barrando o tráfego da migração. Peca ao suporte do host uma excecao para o UpdraftPlus e desligue temporariamente plugins de segurança, cache e o proxy Cloudflare durante a clonagem.
```
Solicitar ao host: excecao de ModSecurity para wp-admin/admin-ajax.php (acao updraft_ajax)
Desativar Wordfence / WP Rocket / proxy Cloudflare durante a operacao
```
Divida o arquivo para evitar o timeout: Contra o cURL error 28, reduza o tamanho de cada fatia do arquivo nas configurações avancadas para que cada parte caiba dentro do tempo de envio.
```
UpdraftPlus -> Settings -> Show expert settings -> Split archives every: 25 MB
```
Use a chave certa ou o método manual: Se a chave for recusada, gere uma nova no site de destino e cole na origem, confirmando que você não trocou os lados. Se a clonagem direta continuar falhando, faca a copia manual: baixe o backup, suba por SFTP no destino e restaure ali.
```
Destino: UpdraftPlus -> Migrate / Clone -> gerar a chave  (colar na ORIGEM, nunca no próprio destino)
Manual: enviar o backup por SFTP para wp-content/updraft/ no destino, depois Rescan local folder e Restore
```

BASH

# Plano B por SSH: copia manual quando a clonagem direta falha no 403/502/timeout
# 1) No destino, limpe residuos de restauracao que disparam 'Existing unremoved folders'
rm -rf wp-content/updraft/*-old

# 2) Envie o backup da origem para a pasta do plugin no destino (sem o uploader do navegador)
scp backup-db.gz backup-uploads.zip user@destino:~/public_html/wp-content/updraft/

# 3) Importe o banco direto pelo servidor, sem depender da migracao via HTTP que estoura no ModSecurity
wp db import backup-db.sql

# 4) Reescreva as URLs do site antigo para o novo dominio no banco ja importado
wp search-replace 'https://origem.com' 'https://destino.com' --all-tables

Perguntas frequentes

Por que a clonagem retorna 403 ou 502 no UpdraftPlus?

Porque o ModSecurity ou o firewall da hospedagem esta barrando o tráfego entre os dois sites e devolve uma página de erro em vez da resposta da migração. Peca ao suporte do host uma excecao de ModSecurity para o UpdraftPlus e desligue plugins de segurança, cache e o proxy Cloudflare durante a clonagem.

O que significa cURL error 28 na clonagem?

E um timeout: o envio do arquivo passou de 180 segundos e o cURL derrubou a conexão porque o backup e grande demais para ir de uma vez. Em Show expert settings, reduza Split archives every para 25 MB. Assim cada fatia cabe dentro do tempo de envio e a transferencia conclui por partes.

A chave da migração foi recusada. Como resolvo?

O erro The entered key does not belong to the remote site indica que você colou a chave no lado errado. Gere a chave no site de DESTINO e cole na ORIGEM, nunca no próprio destino. Se o endereco do site não muda na troca de servidor, siga o guia de mudanca de host do UpdraftPlus para manter a mesma URL.

Apareceu Existing unremoved folders. O que fazer?

Sobraram pastas de uma restauração anterior em wp-content/updraft que travam o novo processo. Clique em Delete Old Directories na aba Backup / Restore antes de clonar de novo. Se o botão não aparecer, apague por SFTP as subpastas terminadas em -old dentro de wp-content/updraft.

Preciso do Premium para clonar com o UpdraftPlus?

Sim. O UpdraftClone e a migração site a site exigem o UpdraftPlus Premium (ou tokens de clone) conectado. Confirme na aba Premium / Extensions de cada site se aparece a mensagem de conexão ativa. Sem a conta ligada na origem e no destino, a duplicacao não inicia.

Qual a diferenca entre UpdraftClone e migrar para outro servidor?

O UpdraftClone cria um clone temporario nos servidores do TeamUpdraft a partir de tokens, útil para testar PHP ou WordPress novos. A migração site a site empurra o backup para um WordPress que você já controla, usando a chave do destino. Os dois compartilham os mesmos pontos de falha: firewall, timeout e Premium.

Onde vejo o log para descobrir por que a clonagem falhou?

O UpdraftPlus grava um log em wp-content/updraft com nome no formato log.hash.txt e horario que bate com a tentativa. Abra esse arquivo e procure a última linha antes da parada: ela costuma mostrar o 403, o 502 ou o cURL error 28 que aponta a causa exata da falha de clonagem.

A clonagem direta não conclui de jeito nenhum. Tem alternativa?

Sim, a copia manual. Baixe o backup na origem, envie por SFTP para wp-content/updraft no destino, clique em Rescan local folder for new backup sets e restaure por ali. Esse caminho contorna a comunicacao HTTP que o ModSecurity bloqueia e o envio que estoura no timeout.

Atenção

Como corrigir o agendamento de backups que não funciona no UpdraftPlus

O agendamento de backup do UpdraftPlus não funciona quando o intervalo configurado, por exemplo a cada 12 horas, é ignorado e o backup roda atrasado ou fora de hora. A causa é o WP-Cron, que só dispara em visitas, somado a fuso errado e eventos duplicados. A correção é alinhar o fuso, limpar o evento e criar um cron real do servidor.

Grave

Como corrigir URLs quebradas após mudança de domínio

URLs quebradas após mudanca de domínio acontecem quando o WordPress passa a usar um novo endereco, mas links internos, imagens e referencias no conteúdo continuam apontando para o domínio antigo. A causa e a URL antiga gravada no banco, que exige search-replace para trocar sem corromper dados serializados.

Grave

Como corrigir o erro de permissão de pasta no UpdraftPlus

O erro de permissão de pasta no UpdraftPlus ocorre quando a pasta wp-content/updraft não tem permissão de escrita, deixando o botão Fazer backup agora desativado e impedindo a gravação do arquivo de backup. A correção é ajustar a permissão da pasta para 755 e o dono dos arquivos.

Grave

Como corrigir o erro de Amazon S3 no UpdraftPlus

O UpdraftPlus erro Amazon S3 acontece quando o plugin não consegue enviar o backup para o bucket: a conexão retorna AccessDenied, SignatureDoesNotMatch ou o bucket não e encontrado. A causa quase sempre e chave de acesso ou secret key erradas, regiao do bucket diferente da configurada, ou o usuário IAM sem permissão de upload.

Grave

Como corrigir permalink quebrado após migração para HTTPS

O permalink quebrado após migração para HTTPS gera erro 404 nas páginas internas, links ainda em http no conteúdo ou um loop de redirecionamento. A causa quase sempre e a URL antiga (http) ainda gravada no banco de dados, o .htaccess sem as regras de reescrita, ou um redirecionamento http para https mal configurado.

Grave

Como corrigir mídia que não aparece após migração

A mídia que não aparece após migração do WordPress se manifesta como imagens quebradas no conteúdo, biblioteca de mídia vazia ou erro 404 nos arquivos de uploads. A causa quase sempre e a URL antiga ainda gravada no banco, a pasta wp-content/uploads transferida de forma incompleta, ou permissões incorretas nos arquivos no novo servidor.

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Como corrigir a falha de clonagem de site no UpdraftPlus

O que é o UpdraftPlus erro clonagem site?

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