Erro de licença Crocoblock: como reativar e corrigir

Tipo Page Builders

Nome do erro Erro de licença Crocoblock EN: Crocoblock license activation error

Severidade Grave

Descrição O erro de licença da Crocoblock impede ativar e atualizar os JetPlugins quando a chave não valida no Jet Dashboard, geralmente por limite de sites atingido, URL do site fora do Manage Sites ou conexão de saída bloqueada com o servidor da Crocoblock.

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Perguntas frequentes

Por que aparece License key invalid mesmo colando a chave certa da Crocoblock?

Quase sempre é um espaço em branco copiado junto da chave, a URL do site com letras maiúsculas ou o domínio que não bate com o registrado na conta. Copie a chave direto de Account -> Purchase Details, garanta a URL em minúsculas e reative pelo Jet Dashboard.

O que significa o Server error ao atualizar a licença pelo dashboard?

Significa que o Jet Dashboard não conseguiu falar com o servidor de licenças da Crocoblock. Confirme que o plano tem mais de um slot, que o site está em Manage Sites com a URL correta e desative temporariamente segurança, cache e ManageWP, que costumam barrar a chamada de saída.

Quantos sites posso ativar com uma licença da Crocoblock?

Depende do plano contratado, e cada site ativo consome um slot. Quando o limite é atingido, a Crocoblock recusa novas ativações. Para liberar uma vaga, remova um domínio que não usa mais em Account -> Purchase Details -> Manage Sites antes de ativar no site atual.

Migrei o site de staging para produção e a licença parou, o que faço?

A licença ficou presa ao domínio antigo registrado na conta. Em Manage Sites, desative o endereço de staging para liberar a vaga e reative no domínio de produção. Lembre que trocar de http para https também conta como URL diferente e exige reativação.

A URL com letras maiúsculas pode quebrar a licença da Crocoblock?

Pode. O servidor de licenças rejeita endereços com maiúsculas, como Exemplo.com no lugar de exemplo.com. Ajuste o endereço do site para minúsculas em Configurações -> Geral, confirme que bate com o que está em Manage Sites e reative a licença.

Um plugin de segurança ou de cache pode bloquear a ativação da Crocoblock?

Sim. Plugins como Wordfence, All in One Security e WP Rocket, além de ferramentas como o ManageWP Worker, às vezes barram a requisição de saída do Jet Dashboard. Desative-os por alguns minutos, ative a licença e religue a proteção em seguida.

Os subkeys da Crocoblock servem para ativar pelo Crocoblock Wizard?

Não. As subkeys autorizam uma URL específica e protegem a chave principal, mas não funcionam com o Crocoblock Wizard de instalação. Para o fluxo do Wizard e do Jet Dashboard use a license key principal da conta, não a subkey.

Como reseto a licença travada sem perder os JetPlugins?

Use a ação Delete License Data na tela de licença para limpar o estado salvo e ative a chave do zero. Faça backup antes, porque a ação remove os dados de licença. Os JetPlugins continuam instalados; só voltam a receber updates quando a chave valida de novo.

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