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Como corrigir o Elementor Pro Form que não envia e-mails

Time Full Services Time Full Services Pro
Tipo Page Builders
Nome do erro Elementor Pro Form não envia e-mails EN: Elementor Pro Form not sending emails
Severidade Grave
Descrição O formulário do Elementor Pro não envia e-mail quando o WordPress dispara o aviso pela função mail() do PHP sem um servidor SMTP autenticado, quando a ação Email não foi adicionada em Actions After Submit, ou quando o campo From Email usa um domínio diferente do site.

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Perguntas frequentes

Por que o Elementor Form mostra sucesso mas o e-mail não chega?
Porque o envio do formulário e o envio do e-mail são etapas separadas. O Elementor grava a entrada em Submissions e exibe a mensagem de sucesso, mas a notificação depende do wp_mail do WordPress, que sem SMTP usa a função mail() do PHP e costuma ser recusada pelo provedor de destino.
Preciso da versão Pro do Elementor para o formulário enviar e-mail?
Sim. O widget de formulário e a ação de e-mail são recursos do Elementor Pro. A entrega em si, porém, depende da configuração de SMTP do WordPress, que vale para qualquer formulário, e não de uma versão específica do Elementor.
Qual a diferença entre não enviar e cair no spam?
Quando não envia, o servidor recusa a mensagem e ela não existe na caixa do destinatário. Quando cai no spam, a mensagem foi entregue mas filtrada por falta de SPF e DKIM. Configurar SMTP com remetente do próprio domínio resolve os dois casos.
Instalar um plugin SMTP resolve mesmo o problema?
Na maioria dos casos sim. O plugin SMTP faz o WordPress autenticar o envio em um servidor de e-mail confiável em vez de usar a função mail() do PHP sem autenticação, o que aumenta muito a taxa de entrega das notificações do formulário.
Posso usar um Gmail pessoal no campo From Email?
Não é recomendado. Usar um Gmail no remetente de um site com outro domínio falha na verificação de SPF e DKIM e derruba a entrega. Use um endereço do domínio do site no From Email e mande para o Gmail apenas no campo To.
Como confirmo se o formulário em si está funcionando?
Abra Elementor -> Submissions no painel. Se a entrada do envio aparece registrada lá, o formulário funciona e o problema está só na entrega do e-mail, o que aponta para configuração de SMTP ou do remetente.
Minha hospedagem bloqueia o envio de e-mail do WordPress?
É comum em hospedagem compartilhada, que bloqueia a porta 25 ou desativa a função mail() do PHP. A solução é usar um plugin SMTP apontando para um serviço externo de envio, que entrega por porta autenticada e não depende do mail() local.

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