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Como sair do modo de manutenção travado

Time Full Services Time Full Services
Tipo Erro interno do WP
Nome do erro Como sair do modo de manutenção travado
Severidade Grave
Descrição O modo de manutenção travado acontece quando uma atualização de plugin, tema ou núcleo é interrompida no meio e o WordPress não chega a remover o arquivo .maintenance da raiz do site. Com esse arquivo presente, o site mostra a mensagem de manutenção a todos os visitantes até que o arquivo seja apagado manualmente.

O que é o modo de manutenção travado?

O modo de manutenção do WordPress é um estado temporário que o sistema ativa durante atualizações, criando um arquivo chamado .maintenance na raiz do site. Enquanto ele existe, o WordPress exibe a mensagem de manutenção para todo mundo. Normalmente o arquivo some sozinho ao fim da atualização; quando o processo trava (timeout, falta de memória ou aba fechada no meio), o .maintenance fica para trás e o site permanece travado em manutenção.

Como identificar

  • Mensagem “Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute.” para todos os visitantes.
  • Em sites em português, a mensagem “Indisponível por instantes para manutenção programada. Volte em um minuto.”
  • O site fica preso nessa tela por muito mais que um minuto, sem voltar sozinho.
  • O bloqueio surgiu logo após atualizar plugins/temas em lote ou após uma atualização interrompida.
Antes de começar: Faça backup antes de refazer atualizações que travaram. Apagar o .maintenance só tira a tela de manutenção; se a atualização ficou incompleta, ainda é preciso reinstalar o plugin ou tema afetado para não deixar arquivos quebrados no site.

Como prevenir

  • Atualize plugins e temas alguns por vez, não todos em lote, para o PHP não estourar o tempo no meio
  • Mantenha o max_execution_time e a memória adequados antes de grandes atualizações
  • Não feche a aba durante uma atualização e tenha backup automático para reverter se travar

Erros relacionados

Causa

  • Atualização de plugin, tema ou núcleo interrompida no meio (aba fechada, timeout ou perda de conexão)
    Arquivo .maintenance deixado na raiz do site porque a atualização não terminou de removê-lo
    Atualização em lote de muitos plugins de uma vez, estourando o tempo de execução do PHP
    Falta de memória ou max_execution_time baixo abortando o processo antes da limpeza do .maintenance
    Permissões que impediram o WordPress de apagar o arquivo .maintenance automaticamente

Como resolver

  1. Conecte ao site via FTP: abra um cliente FTP (ou o gerenciador de arquivos da hospedagem) e vá até a raiz do site, onde ficam o wp-config.php e as pastas wp-admin, wp-content e wp-includes.
  2. Apague o arquivo .maintenance: exclua o arquivo oculto .maintenance da raiz. Ative a exibição de arquivos ocultos no cliente FTP, porque o nome começa com ponto. Recarregue o site: ele volta na hora.
  3. Verifique se a atualização terminou: no wp-admin, vá em Painel > Atualizações e confirme se o plugin/tema que estava atualizando ficou na versão certa. Refaça a atualização que travou, agora uma de cada vez.
  4. Confira se algo quebrou: se o site voltar com erro fatal, é porque a atualização ficou pela metade. Reinstale o plugin/tema afetado pela versão completa para corrigir arquivos faltando.
  5. Aumente limites se o erro reincidir: se o modo de manutenção voltar a travar, suba o max_execution_time e a memória, e atualize em lotes menores para o processo não estourar no meio.
PHP
// O modo de manutencao e controlado por um arquivo OCULTO na raiz do site:
//   /.maintenance
//
// Para sair: APAGUE esse arquivo via FTP (mostre arquivos ocultos).
//
// Conteudo tipico do arquivo (gerado pelo WordPress durante a atualizacao):
<?php $upgrading = 1718200000; // timestamp de quando a manutencao comecou

Perguntas frequentes

Onde fica o arquivo .maintenance?
Na raiz do site, no mesmo nível do wp-config.php e das pastas wp-admin, wp-content e wp-includes. Como o nome começa com ponto, ele é oculto: ative a exibição de arquivos ocultos no cliente FTP para vê-lo.
Apaguei o .maintenance e o site voltou, mas dá erro. Por quê?
A atualização que criou o arquivo travou no meio e deixou arquivos do plugin ou tema incompletos. Reinstale o item afetado pela versão completa para repor os arquivos que faltaram e o erro some.
Posso só esperar o modo de manutenção sair sozinho?
Em teoria o WordPress libera após 10 minutos pelo timestamp do arquivo, mas quando a atualização trava de vez o arquivo não é removido e o site fica preso. O caminho seguro é apagar o .maintenance via FTP.
Não tenho FTP. Como removo o arquivo?
Use o gerenciador de arquivos do painel da hospedagem (cPanel, Plesk ou similar). Ative a opção de mostrar arquivos ocultos, vá até a raiz do site e exclua o .maintenance por lá mesmo.
Por que o modo de manutenção travou logo após atualizar vários plugins?
Atualizar muitos plugins de uma vez pode estourar o tempo de execução do PHP. O processo é abortado antes de apagar o .maintenance e o site fica travado. Atualize em lotes menores para evitar.
Apagar o .maintenance é seguro?
Sim. O arquivo é apenas um sinalizador temporário que o próprio WordPress cria e apaga. Removê-lo não danifica o site; só encerra a tela de manutenção. Depois, confirme se a atualização que travou foi concluída.

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