Multi-instructor Tutor LMS: corrigir quem não funciona

Tipo Outros erros

Nome do erro Multi-instructor do Tutor LMS não funciona EN: Tutor LMS Multi-instructor not working

Severidade Atenção

Descrição O Multi-instructor do Tutor LMS deixa de funcionar quando o addon Multi Instructors está desligado, o Marketplace não foi ativado ou o instrutor que você tenta adicionar ainda está com status Pending, fazendo a seção Instructors sumir do Course Builder.

O que é Multi-instructor do Tutor LMS?

O Multi-instructor do Tutor LMS é o recurso, entregue pelo addon Multi Instructors do Tutor LMS Pro, que permite atribuir mais de um instrutor ao mesmo curso. Cada co-instrutor adicionado passa a ter controle total sobre o curso, assim como o instrutor principal, e o número de instrutores por curso é ilimitado. O recurso aparece como uma seção Instructors dentro da aba Basics do Course Builder, onde o dono do curso pesquisa e clica no nome do instrutor para adicioná-lo.

Quando o recurso não funciona, o sintoma típico é a ausência: a seção Instructors simplesmente não aparece no Course Builder, ou aparece mas não lista o instrutor que você quer adicionar. Segundo a documentação oficial da Themeum, isso quase sempre vem de três condições: o addon Multi Instructors não está ativado em Tutor LMS Pro, a opção Marketplace está desligada (e sem ela o menu Instructors e a seção do Course Builder não existem), ou o usuário que você tenta adicionar ainda não é um instrutor Approved. Por ser um recurso exclusivo do Tutor LMS Pro, o addon não existe na versão gratuita.

Como identificar

A seção Instructors não aparece dentro da aba Basics do Course Builder ao editar um curso.
O menu Tutor LMS > Instructors está ausente no painel do WordPress.
Ao pesquisar pelo nome do co-instrutor na seção Instructors, o usuário não aparece na lista para ser adicionado.
Um instrutor adicionado ao curso não consegue editar o conteúdo, mesmo após ser incluído.
Você não consegue trocar ou remover o instrutor principal do curso pela seção Instructors.

Antes de começar: Antes de ativar o Marketplace, mudar autores de cursos ou adicionar o snippet de capability, faça backup do site (arquivos e banco de dados) ou teste em um ambiente de staging, porque alterar autoria e permissões de cursos afeta o acesso de instrutores em produção.

Como prevenir

Ative o addon Multi Instructors e o Marketplace logo na configuração inicial do Tutor LMS Pro, antes de montar os cursos que terão co-instrutores.
Aprove cada instrutor em Tutor LMS > Instructors assim que ele se registrar, para que esteja sempre disponível na seção Instructors do Course Builder.
Mantenha o Tutor LMS Pro atualizado, já que addons como o Multi Instructors acompanham a versão Pro e podem deixar de carregar em versões defasadas.
Documente quem é o instrutor principal de cada curso e troque a autoria pela seção Author antes de remover qualquer instrutor, evitando cursos órfãos.

Causa

O addon Multi Instructors está desativado em Tutor LMS Pro > Addons; sem ele a seção Instructors não é registrada no Course Builder e nenhum co-instrutor pode ser atribuído.
A opção Marketplace está desligada em Tutor LMS Pro > Settings > General > Others; segundo a doc oficial, sem o Marketplace o menu Instructors e a seção Instructors do Course Builder não aparecem.
O usuário que você tenta adicionar como co-instrutor ainda está com status Pending em Tutor LMS > Instructors e não foi aprovado pelo admin, então não surge na lista de instrutores disponíveis.
Você está tentando remover ou substituir o instrutor principal direto pela seção Instructors, mas o instrutor principal só pode ser alterado pela seção Author do Course Builder no backend.
O site roda a versão gratuita do Tutor LMS, onde o addon Multi Instructors não existe, então o recurso de múltiplos instrutores nunca fica disponível.

Como resolver

Ative o addon Multi Instructors no Tutor LMS Pro: O recurso de múltiplos instrutores é entregue por um addon do Tutor LMS Pro. Abra a tela de Addons, localize o Multi Instructors e ligue a chave. Sem o addon ativo a seção Instructors não é registrada no Course Builder.
```
Painel WP -> Tutor LMS Pro -> Addons
Localize o addon 'Multi Instructors' e ligue o interruptor para Ativar
```
Habilite o Marketplace nas configurações: Segundo a doc oficial, se a seção Instructors não aparece no Course Builder mesmo com o addon ligado, é porque o Marketplace está desativado. Ative o Marketplace para que o menu Instructors e a seção do Course Builder passem a existir.
```
Painel WP -> Tutor LMS Pro -> Settings -> General
Na área 'Others', ative a opção 'Marketplace'
Clique em 'Save Changes' para gravar a configuração
```
Aprove o instrutor que será co-instrutor: Só usuários com status Approved aparecem na lista da seção Instructors. Se o co-instrutor registrou-se mas ainda está como Pending, aprove-o antes de tentar adicioná-lo ao curso.
```
Painel WP -> Tutor LMS -> Instructors
Localize o usuário com status 'Pending' e altere para 'Approved'
```
Adicione o co-instrutor pela aba Basics do Course Builder: Com addon, Marketplace e instrutor aprovados, edite o curso e use a seção Instructors. Pesquise pelo nome do instrutor e clique para incluí-lo; o co-instrutor passa a ter controle total sobre o curso, igual ao instrutor principal.
```
Painel WP -> Tutor LMS -> Courses -> abra o curso no Course Builder
Na aba 'Basics', vá até a seção 'Instructors'
Pesquise o nome do instrutor e clique para adicioná-lo ao curso
```
Troque o instrutor principal pela seção Author: A seção Instructors adiciona co-instrutores, mas não troca o dono do curso. Para mudar ou remover o instrutor principal, ajuste o autor do curso pela seção Author do Course Builder no backend antes de remover o instrutor original.
```
Painel WP -> Tutor LMS -> Courses -> abra o curso no Course Builder
Localize a seção 'Author' e selecione o novo instrutor principal
Salve o curso e só então remova o instrutor anterior na seção Instructors
```

PHP

<?php
add_action( 'admin_init', 'full_check_tutor_multi_instructor' );
function full_check_tutor_multi_instructor() {
    // Confirma que o Tutor LMS Pro e o addon Multi Instructors estao ativos.
    if ( ! function_exists( 'tutor_utils' ) ) {
        return; // Tutor LMS nao esta carregado.
    }
    $addons = (array) get_option( 'tutor_addons_config', array() );
    $key    = 'tutor-pro/addons/tutor-multi-instructors/tutor-multi-instructors.php';
    $is_on  = ! empty( $addons[ $key ]['is_enable'] );
    if ( ! $is_on ) {
        add_action( 'admin_notices', function () {
            echo '<div class="notice notice-warning"><p>FULL: ative o addon Multi Instructors em Tutor LMS Pro &gt; Addons.</p></div>';
        } );
    }
}

Perguntas frequentes

Por que a seção Instructors não aparece no Course Builder do Tutor LMS

Quase sempre porque o addon Multi Instructors está desativado ou o Marketplace está desligado. Ative o addon em Tutor LMS Pro > Addons e, se ainda não aparecer, ligue o Marketplace em Settings > General > Others, conforme a doc oficial.

O Multi-instructor funciona na versão gratuita do Tutor LMS

Não. O Multi Instructors é um addon exclusivo do Tutor LMS Pro. Na versão gratuita o recurso de múltiplos instrutores por curso não existe, então é preciso ter o Tutor LMS Pro instalado e ativo para usá-lo.

Adicionei o instrutor mas ele não aparece na lista para selecionar

O usuário provavelmente está com status Pending. Só instrutores Approved aparecem na seção Instructors. Vá em Tutor LMS > Instructors, localize o usuário e mude o status para Approved antes de adicioná-lo ao curso.

Por que o menu Instructors sumiu do painel do Tutor LMS

O menu Instructors só aparece com o Marketplace habilitado. Ative o Marketplace em Tutor LMS Pro > Settings > General > Others e salve; o menu Tutor LMS > Instructors volta a ser exibido no painel.

Quantos instrutores posso adicionar a um curso no Tutor LMS

Com o addon Multi Instructors ativo, o número é ilimitado. Você pode atribuir vários co-instrutores ao mesmo curso pela seção Instructors da aba Basics, e cada um recebe controle total sobre o curso, igual ao instrutor principal.

Como removo ou troco o instrutor principal de um curso

A seção Instructors só gerencia co-instrutores. Para trocar o dono do curso, altere o autor pela seção Author do Course Builder no backend e só depois remova o instrutor anterior, evitando deixar o curso sem responsável.

O co-instrutor adicionado consegue editar o curso inteiro

Sim. Segundo a documentação da Themeum, o co-instrutor adicionado pelo Multi Instructors ganha controle total sobre o curso, assim como o instrutor principal, podendo editar conteúdo, aulas e configurações do curso atribuído a ele.

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Como corrigir o recurso Multi-instructor que não funciona no Tutor LMS

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