WPForms upload de arquivo não funciona: corrigir

Tipo Outros erros

Nome do erro Upload de arquivos falha no WPForms EN: WPForms file upload not working

Severidade Grave

Descrição O upload de arquivo do WPForms falha quando o visitante tenta anexar um arquivo e o formulário rejeita ou não envia. As causas reais são o tipo do arquivo fora da lista de extensões permitidas, o tamanho acima do limite do servidor (upload_max_filesize), ou o estilo Moderno de upload travando por conflito de SSL ou JavaScript.

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Perguntas frequentes

Por que o WPForms recusa meu arquivo dizendo que o tipo não e permitido

A extensão do arquivo não esta na lista do campo File Upload. Por padrão o WPForms aceita imagens, documentos do Office, PDF, audio e vídeo comuns. Para outros tipos, abra o campo e adicione a extensão na lista Allowed File Extensions, separada por virgula e sem ponto.

O arquivo e pequeno mas aparece a mensagem de tamanho máximo excedido. Por que

O campo Max File Size do WPForms herda o teto de upload_max_filesize e post_max_size do PHP. Em hospedagem compartilhada esse limite costuma ser 2M ou 8M. Veja o tooltip do Max File Size para o valor real e peca ao host para eleva-lo se precisar de arquivos maiores.

O upload trava na metade no estilo de arrastar e soltar. O que fazer

O estilo Moderno envia por AJAX e quebra com conteúdo misto (asset em HTTP numa página HTTPS) ou no Safari e em navegadores internos de apps. Verifique avisos de Mixed Content no console e, para testar, troque o estilo do campo para Classico na aba Avancado.

Onde o WPForms guarda os arquivos enviados

Por padrão os arquivos ficam em wp-content/uploads/wpforms/, fora da Biblioteca de Mídia. Se a opção Armazenar arquivo na Biblioteca de Mídia estiver ligada na aba Avancado do campo, o anexo também aparece em Mídia.

A entrada chegou sem o anexo. O arquivo se perdeu

Geralmente a pasta de uploads do WPForms esta sem permissao de escrita, entao o arquivo e recebido mas não gravado. Confirme via FTP que wp-content/uploads/wpforms existe com permissao 0755 e reenvie o formulário para validar.

Posso permitir upload de arquivos zip ou csv

Sim. Esses tipos são seguros e basta adicionar zip e csv a lista de extensões do campo. Evite incluir tipos executaveis como php, phtml ou svg, que permitem rodar código no servidor e não devem ser aceitos em upload público.

O upload funciona no computador mas falha no celular

Navegadores internos de apps como Instagram e Facebook não completam o upload no estilo Moderno. Oriente o visitante a abrir o link no navegador padrão do celular ou configure o campo no estilo Classico, que usa o seletor de arquivos nativo do aparelho.

Por que arquivos grandes falham mesmo com o limite do WPForms alto

Um proxy como o Cloudflare corta o POST antes de chegar ao PHP. No plano gratuito e Pro do Cloudflare o teto de upload e 100 MB. Acima disso o envio falha independentemente do Max File Size do WPForms e do limite do servidor.

Pro Grave

Como corrigir entradas que não salvam no banco de dados no WPForms

Quando entries do WPForms não salvam, o e-mail de notificação chega mas nada aparece em WPForms -> Entries. As causas mais comuns são a versão Lite (gratuita), que só envia por e-mail e não grava no banco, e a opção 'Disable storing entry information in WordPress' marcada no formulário. O conserto é checar a licença e essa opção.

Pro Atenção

Como corrigir o WP-Cron que não executa no WordPress

O WP-Cron não executa quando o WordPress depende de visitas para disparar as tarefas agendadas, então posts agendados, backups e e-mails ficam parados em sites com pouco tráfego. A correção é desativar o WP-Cron interno e agendar um cron real do servidor para chamar o wp-cron.php em intervalos fixos.

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Quando o aluno do Tutor LMS não consegue logar, ele e jogado para uma tela de login que recarrega sem entrar, cai em página 404 ou e redirecionado para o wp-admin sem ver os cursos. A causa mais comum e a página Dashboard do Tutor ausente ou não atribuida, seguida de um plugin de cache ou segurança bloqueando o POST de login.

Pro Grave

Como corrigir a lógica condicional que não funciona no WPForms

A lógica condicional WPForms não funciona quando as regras Smart Logic não executam no frontend e os campos deixam de aparecer ou esconder conforme a resposta do usuário. A causa quase sempre esta no JavaScript do formulário que não carrega.

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Como corrigir a falha de upload de arquivos no WPForms

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