Clone e export WPForms: corrigir duplicar formulário

Tipo Outros erros

Nome do erro Falha ao duplicar ou exportar formulario no WPForms EN: WPForms form import/export failed

Severidade Informativo

Descrição O erro de clone e export no WPForms acontece quando o botão Duplicar não aparece, a exportação gera um arquivo vazio ou a importação do JSON falha por limite de upload do PHP, addon ausente ou arquivo de outro plugin de formulário.

O que é erro de clone e export no WPForms?

O WPForms clone de formulário é a função Duplicar, que copia um formulário inteiro com seus campos e configurações em poucos cliques, e o par Export/Import permite mover formulários entre sites gerando e enviando um arquivo JSON pela aba Tools. São recursos usados para reaproveitar um formulário pronto, migrar de um site de staging para producao ou guardar um backup do formulário fora do banco de dados.

O erro aparece quando algum desses fluxos para de funcionar: o botão Duplicar não surge ao passar o mouse sobre o formulário em All Forms, a exportação baixa um arquivo vazio ou incompleto, ou a importação do JSON falha sem criar o formulário. Na maioria das vezes a causa não esta no WPForms em si, mas em permissão de usuário, limites de upload do PHP, addons que existem no site de origem mas não no destino, ou um arquivo exportado por outro plugin de formulários.

Como identificar

O botão ‘Duplicar’ (Duplicate) não aparece ao passar o mouse sobre o formulário na tela WPForms -> All Forms.
A importação falha com a mensagem ‘The file you selected does not appear to be a valid WPForms export file’ ou um aviso de arquivo invalido.
Ao importar um JSON grande surge ‘The uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive’ ou a página volta sem criar o formulário.
O formulário duplicado ou importado abre sem alguns campos, como campos de pagamento ou de upload, que existiam no original.
A exportação em WPForms -> Tools -> Export baixa um arquivo .json vazio ou de poucos bytes em vez do formulário completo.

Antes de começar: Antes de editar o php.ini, trocar de tema ou desativar plugins em producao, faça um backup completo do site (arquivos e banco de dados) ou teste primeiro em um ambiente de staging, para reverter caso algo quebre.

Como prevenir

Antes de exportar um formulário, anote quais addons ele usa e garanta que os mesmos addons estarao ativos no site de destino antes de importar.
Mantenha os limites de upload do PHP (upload_max_filesize, post_max_size, max_input_vars) folgados nos sites que recebem importacoes de formulários grandes.
Exporte um backup em JSON dos formulários criticos pela aba Tools antes de grandes alterações, para poder restaurar sem refazer o formulário do zero.
Padronize migracoes usando sempre o arquivo nativo do WPForms entre os sites, e o migrador apenas para arquivos de outros plugins, evitando importar formatos incompativeis.

Causa

O usuário logado não tem a capability necessaria para gerenciar formulários: sem a permissão manage_options (ou as capabilities personalizadas do WPForms), a aba Tools e a acao Duplicar não são exibidas no menu.
O arquivo JSON importado foi exportado por outro plugin (Contact Form 7, Ninja Forms, Gravity Forms) e enviado direto na aba Import em vez de passar pelo migrador, que so reconhece o formato nativo de export do WPForms.
O JSON do formulário ultrapassa os limites de upload do PHP no site de destino: upload_max_filesize, post_max_size ou max_input_vars baixos abortam a importação de formulários grandes com muitos campos.
O formulário de origem usa campos ou recursos de addons do WPForms (pagamentos Stripe/PayPal, uploads, lógica condicional avancada) que não estão instalados nem ativos no site de destino, entao esses campos somem após importar.
Um conflito de plugin ou tema bloqueia a requisicao AJAX que dispara a duplicacao, fazendo o botão Duplicar não responder ou não aparecer após o carregamento da tela All Forms.

Como resolver

Confirme a permissão do usuário: Entre com uma conta de Administrador. Se o botão Duplicar ou a aba Tools não aparecem para um Editor ou perfil personalizado, o usuário não tem a capability para gerenciar formulários. Ajuste o perfil ou use uma conta com manage_options.
```
Painel WP -> Usuários -> confirme que sua conta tem o perfil Administrador
Painel WP -> WPForms -> All Forms -> passe o mouse sobre o formulário e confirme que o link Duplicar aparece
```
Use a aba correta para clonar, exportar e importar: Para clonar no mesmo site, use Duplicar em All Forms. Para mover entre sites, exporte em Tools -> Export e importe em Tools -> Import. Não envie no Import um arquivo gerado por outro plugin: para esses, use a aba do migrador.
```
Clonar: Painel WP -> WPForms -> All Forms -> Duplicar
Exportar: Painel WP -> WPForms -> Tools -> aba Export -> selecione o formulário -> Export
Importar: Painel WP -> WPForms -> Tools -> aba Import -> escolha o arquivo .json -> Import
```
Eleve os limites de upload do PHP no site de destino: Se a importação de um JSON grande falha ou retorna sem criar o formulário, aumente os limites de upload e de variaveis de entrada do PHP. Edite o php.ini, ou peça ao seu provedor de hospedagem para elevar os valores, e tente importar de novo.
```
upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 64M
max_input_vars = 3000
```
Instale os mesmos addons no site de destino: Se campos como pagamento ou upload somem após importar, é porque o addon que os fornece não esta ativo no destino. Instale e ative os mesmos addons do site de origem antes de importar, para que o WPForms reconheça e recrie esses campos.
```
Painel WP -> WPForms -> Addons -> instale e ative os addons usados pelo formulário (ex.: Stripe, File Upload)
Refaça a importação do arquivo .json em WPForms -> Tools -> Import
```
Isole conflito de plugin ou tema: Se o botão Duplicar não responde, abra o console do navegador e veja se ha erro de JavaScript na requisicao AJAX. Depois desative os demais plugins um a um e troque para um tema padrão, recarregando a tela All Forms a cada teste, até achar o conflito.
```
Abra o console do navegador (F12 -> Console) e recarregue a tela All Forms
Painel WP -> Plugins -> desative os demais plugins um a um
Painel WP -> Aparencia -> Temas -> ative um tema padrão (ex.: Twenty Twenty-Four)
```

PHP

<?php
// Concede a um perfil personalizado a permissao de gerenciar formularios do WPForms,
// restaurando o botao Duplicar e a aba Tools (Export/Import) para esse perfil.
add_action( 'admin_init', 'full_wpforms_grant_form_caps' );
function full_wpforms_grant_form_caps() {
    $role = get_role( 'editor' );
    if ( ! $role ) {
        return;
    }
    // Capabilities que o WPForms checa para exibir as acoes de formulario.
    $caps = array(
        'wpforms_create_forms',
        'wpforms_edit_forms',
        'wpforms_view_forms',
    );
    foreach ( $caps as $cap ) {
        if ( ! $role->has_cap( $cap ) ) {
            $role->add_cap( $cap );
        }
    }
}

Perguntas frequentes

Por que o botão Duplicar não aparece no WPForms

Quase sempre é falta de permissão: o perfil do usuário não tem a capability para gerenciar formulários. Entre com uma conta de Administrador. Se o site usa perfis personalizados, conceda ao perfil as capabilities de gerenciamento do WPForms para a acao Duplicar voltar a aparecer.

Como exporto e importo um formulário no WPForms

Va em WPForms -> Tools. Na aba Export, selecione o formulário e baixe o arquivo JSON. No site de destino, abra WPForms -> Tools -> aba Import, escolha esse arquivo e clique em Import. O formulário será recriado com seus campos e configurações.

Por que a importação do JSON falha com erro de arquivo invalido

Em geral o arquivo foi exportado por outro plugin de formulários e não tem o formato nativo do WPForms. Use a aba do migrador, que importa de Contact Form 7, Ninja Forms e outros, em vez de enviar esse arquivo direto na aba Import.

A importação de um formulário grande para na metade, o que fazer

Isso costuma ser limite do PHP. Aumente upload_max_filesize, post_max_size e max_input_vars no site de destino, ou peça ao provedor de hospedagem para elevar esses valores, e refaça a importação do arquivo JSON.

Por que o formulário importado perdeu alguns campos

Campos de pagamento, upload ou de addons especificos somem quando o addon que os fornece não esta ativo no site de destino. Instale e ative os mesmos addons do site de origem e importe o formulário de novo para recriar esses campos.

O formulário duplicado mantem as integracoes e notificações

Sim. A duplicacao copia campos, configurações, notificações e confirmacoes do formulário original. Apenas reveja conexoes externas que dependem de IDs, como marketing por email e pagamentos, para confirmar que apontam para o destino certo após clonar.

Posso clonar um formulário na versão gratuita do WPForms

A acao Duplicar fica disponível na tela All Forms para clonar formulários no mesmo site. Recursos de campos avancados que dependem de addons exigem a versão Pro, mas a duplicacao em si do formulário não depende de um campo pago específico.

Preciso reembedar o formulário depois de duplicar ou importar

Sim. O clone e o formulário importado recebem um novo ID. Atualize o shortcode ou o bloco do WPForms nas páginas para apontar para o novo formulário, senao a página continuara exibindo o formulário antigo.

Atenção

Como corrigir certificados que não geram PDF no Tutor LMS

O certificado que não gera PDF no Tutor LMS acontece, na maioria das vezes, porque a extensão PHP Imagick esta ausente no servidor, o addon de Certificado não foi ativado, nenhum template foi atribuido ao curso ou a imagem de fundo esta fora das dimensoes exigidas.

Atenção

Como corrigir o Survey and Polls que não exibe resultados no WordPress

O WPForms não mostra resultados de survey quando o reporting não foi ativado no formulário, quando o campo usado não e suportado pelo addon Surveys and Polls, ou quando ainda não ha entradas coletadas para calcular o relatório.

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Como corrigir entradas que não salvam no banco de dados no WPForms

Quando entries do WPForms não salvam, o e-mail de notificação chega mas nada aparece em WPForms -> Entries. As causas mais comuns são a versão Lite (gratuita), que só envia por e-mail e não grava no banco, e a opção 'Disable storing entry information in WordPress' marcada no formulário. O conserto é checar a licença e essa opção.

Grave

Como corrigir o erro de reCAPTCHA no WPForms

Quando o reCAPTCHA do WPForms não funciona, o formulário trava ao enviar, mostra 'Error for site owner: Invalid site key' ou o desafio nem aparece. As causas mais comuns são Site Key e Secret Key trocadas, o tipo de chave (v2 ou v3) diferente do escolhido em WPForms, e o domínio ausente no painel do Google reCAPTCHA.

Atenção

Como corrigir o CSS personalizado que não aplica no WPForms

O CSS do WPForms que não aplica acontece quando o estilo personalizado e ignorado e o formulário mantem a aparencia padrão. A causa quase sempre e a especificidade do seletor padrão do plugin (div.wpforms-container-full) vencendo o seu, ou o cache servindo a folha antiga.

Atenção

Como corrigir o campo de cálculos que não calcula no WPForms

O campo WPForms Calculations não calcula quando o addon Calculations não está ativo, quando o cálculo foi habilitado num tipo de campo não suportado ou quando a fórmula tem erro de validação, caso em que o WPForms ignora o cálculo e trata o campo como comum.

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Como corrigir a duplicação e a exportação de formulários no WPForms

O que é erro de clone e export no WPForms?

Como identificar

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