Frete errado no WooCommerce: como corrigir o cálculo

Tipo WooCommerce

Nome do erro Como corrigir o cálculo de frete errado no WooCommerce

Severidade Atenção

Descrição O cálculo de frete errado no WooCommerce acontece quando o valor da entrega no checkout vem maior, menor ou diferente do esperado, ou simplesmente não aparece. Quase sempre vem de zonas de entrega mal configuradas, de produtos sem peso e dimensões, ou de classes de frete e regras de frete grátis conflitando entre si.

Conteúdo exclusivo para membros Pro

Faça upgrade para acessar este item completo.

// ★ Conteúdo disponível para membros Pro...
// Faça upgrade para acessar este item.

Perguntas frequentes

O frete não aparece no checkout para um CEP válido. Por quê?

Provavelmente nenhuma zona de entrega cobre aquele CEP ou estado. Em WooCommerce > Configurações > Entrega, confirme que existe uma zona com a região do cliente e ao menos um método de envio ativo dentro dela.

Por que o WooCommerce ignora o peso e cobra sempre o mesmo frete?

Porque os produtos estão sem peso e dimensões cadastrados, ou o método é de valor fixo em vez de cálculo por transportadora. Preencha peso e dimensões na aba Entrega de cada produto e use um método que calcule pela transportadora.

O frete grátis aparece em pedidos que não deveriam ter. Como corrigir?

Abra o método 'Frete grátis' na zona e revise a condição: valor mínimo, cupom ou ambos. Uma condição marcada errada libera o frete grátis fora do esperado. Ajuste a regra e teste com um pedido abaixo do mínimo.

Tenho duas zonas e o frete sai errado. O que acontece?

Se as zonas se sobrepõem, o WooCommerce aplica a primeira que casa de cima para baixo, que pode ser a errada. Reorganize a ordem das zonas e evite que duas cubram o mesmo CEP, deixando a mais específica acima.

O plugin dos Correios devolve um valor estranho. O que verificar?

Confira se o token, o contrato ou as credenciais do plugin de cotação estão válidos no painel do provedor. Token vencido ou contrato expirado faz o plugin cair para um valor padrão, que aparece como frete errado no checkout.

Classe de frete pode causar valor errado?

Sim. Se um produto tem uma classe de frete atribuída mas o método da zona não define custo para essa classe, o cálculo fica inconsistente. Garanta que toda classe usada tenha um custo configurado dentro do método de envio.

Pro Grave

Como corrigir o estoque do WooCommerce mostrando errado

O estoque errado no WooCommerce acontece quando a quantidade exibida não bate com o real: produto disponível aparece esgotado, a contagem não baixa após a venda, ou somem unidades sem pedido. Quase sempre vem de cache antigo, de pedidos presos reduzindo estoque, ou de sincronização externa fora de hora.

Pro Atenção

Como corrigir a variação de produto que não aparece no WooCommerce

A variação de produto que não aparece no WooCommerce acontece quando o produto é variável mas as opções de tamanho, cor ou modelo não surgem para o cliente escolher. Quase sempre vem de um atributo não marcado como 'Usado para variações', de variações sem preço ou estoque, ou de cache servindo uma versão antiga da página.

Pro Crítico

Como corrigir o erro de checkout do WooCommerce causado pelo cache do WP Rocket

O checkout do WooCommerce com WP Rocket não funciona quando a página de finalizar compra é servida em cache ou tem o JavaScript do gateway adiado: o botão de finalizar pedido não responde, a página recarrega sem avançar ou retorna nonce expirado. A correção é garantir a exclusão de cache do checkout e liberar os scripts essenciais.

Pro Grave

Como corrigir o botão Adicionar ao carrinho que não funciona no WooCommerce

O botão add to cart do WooCommerce não funcionar significa que o cliente clica em comprar mas o produto não entra no carrinho: o botão fica girando, recarrega a página sem somar, ou nada acontece. Quase sempre vem de requisições AJAX bloqueadas, conflito de JavaScript de plugin ou tema, ou do produto sem estoque ou sem preço.

Pro Grave

Como corrigir email de pedido do WooCommerce não enviado

Quando o WooCommerce não envia o email de pedido, o cliente não recebe a confirmação e a loja não é avisada da venda. A causa quase sempre é a função mail() do PHP sendo bloqueada pela hospedagem ou marcada como spam; configurar um SMTP autenticado resolve a maioria dos casos.

Pro Crítico

Como corrigir o formulário de pagamento Stripe que não processa no WPForms

O pagamento Stripe não processa no WPForms quando o formulário é enviado mas a cobrança no cartão não é criada, o envio trava no botão ou o pedido fica sem confirmação. As causas reais mais comuns são AJAX desativado no formulário, o addon Stripe Pro inativo, o modo Teste ligado em produção e SSL ou webhook mal configurados.

Setores

Extensões

Integrações

Como corrigir o cálculo de frete errado no WooCommerce

Conteúdo exclusivo para membros Pro

Perguntas frequentes

Itens relacionados

Como corrigir o estoque do WooCommerce mostrando errado

Como corrigir a variação de produto que não aparece no WooCommerce

Como corrigir o erro de checkout do WooCommerce causado pelo cache do WP Rocket

Como corrigir o botão Adicionar ao carrinho que não funciona no WooCommerce

Como corrigir email de pedido do WooCommerce não enviado

Como corrigir o formulário de pagamento Stripe que não processa no WPForms

Setores

Extensões

Integrações

Extensões

Hero Sections

Seções de CTA

Login

Blog

Cabeçalhos

Seções de FAQ

Cadastro

Blog individual

Rodapés

Seções de contato

Seções de preços

Faixas

Portfólio

Seções de equipe

Números

Logotipos