Checkout lento no WooCommerce: como corrigir a lentidão

Tipo WooCommerce

Nome do erro Como corrigir o checkout do WooCommerce lento

Severidade Grave

Descrição O checkout lento no WooCommerce acontece quando a página de finalizar compra demora para carregar ou para responder ao clique, fazendo o cliente desistir. Quase sempre vem do cart fragments via AJAX em cada página, de plugins pesados rodando no checkout, ou de consultas lentas no banco com a tabela wp_options inchada.

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Perguntas frequentes

Por que o WooCommerce deixa o site lento mesmo fora do checkout?

O script cart-fragments dispara uma chamada AJAX (get_refreshed_fragments) em toda página para atualizar o mini-carrinho. Restringindo esse script às páginas de loja, carrinho e checkout, você corta requisições desnecessárias e o site inteiro fica mais rápido.

Como descubro qual plugin deixa meu checkout lento?

Instale o Query Monitor e abra a página de checkout. Ele mostra o tempo gasto por cada plugin e as chamadas externas. Desative temporariamente os mais pesados e meça a melhora para confirmar o culpado.

A tabela wp_options pode deixar o checkout lento?

Sim. Se a wp_options tem muitos dados em autoload (transients órfãos, opções de plugins removidos), cada requisição carrega esse peso. Audite o autoload e remova o lixo para acelerar todas as páginas, inclusive o checkout.

Posso cachear a página de checkout para acelerar?

Não a página inteira. O checkout precisa ser dinâmico, pois usa nonces e dados de sessão. Cacheá-lo quebra o pedido. Em vez disso, use cache de objeto (Redis/Memcached) e OPcache, que aceleram as consultas sem cachear o HTML do checkout.

O cálculo de frete está travando o checkout. O que fazer?

Se cada recarregamento consulta a API da transportadora, a espera trava a página. Use um plugin ou ajuste que armazene a cotação por alguns minutos, para não chamar a transportadora a cada mudança de campo no checkout.

OPcache e cache de objeto fazem diferença no WooCommerce?

Fazem, e bastante. O WooCommerce executa muitas consultas repetidas no checkout. O OPcache acelera a execução do PHP e o cache de objeto persistente (Redis ou Memcached) guarda resultados em memória, reduzindo o tempo de resposta da finalização de compra.

Pro Grave

Como corrigir email de pedido do WooCommerce não enviado

Quando o WooCommerce não envia o email de pedido, o cliente não recebe a confirmação e a loja não é avisada da venda. A causa quase sempre é a função mail() do PHP sendo bloqueada pela hospedagem ou marcada como spam; configurar um SMTP autenticado resolve a maioria dos casos.

Pro Grave

Como corrigir o produto do WooCommerce com página em branco

O produto do WooCommerce com página em branco acontece quando a página de um produto abre totalmente vazia, sem texto, imagem ou botão de comprar. A causa quase sempre é um erro fatal de PHP silenciado, um template de produto ausente no tema, ou o limite de memória do PHP estourado ao renderizar a página.

Pro Atenção

Como corrigir o cálculo de frete errado no WooCommerce

O cálculo de frete errado no WooCommerce acontece quando o valor da entrega no checkout vem maior, menor ou diferente do esperado, ou simplesmente não aparece. Quase sempre vem de zonas de entrega mal configuradas, de produtos sem peso e dimensões, ou de classes de frete e regras de frete grátis conflitando entre si.

Pro Crítico

Como corrigir pagamento do WooCommerce com erro

O pagamento do WooCommerce com erro acontece quando o cliente tenta pagar mas a transação falha, é recusada ou o pedido não é confirmado mesmo após o pagamento. Quase sempre vem de chaves de API erradas (modo teste x produção), de webhook do gateway não chegando ao site ou de SSL/HTTPS mal configurado no checkout.

Pro Grave

Como corrigir a página de produto do WooCommerce que quebra com o Astra Pro

A product page do WooCommerce com Astra quebrar significa que a tela do produto abre com layout desalinhado, galeria empilhada ou botao de comprar fora do lugar. Quase sempre vem de template do WooCommerce desatualizado no tema filho, do módulo WooCommerce do Astra Addon desativado ou de um page builder assumindo a single product.

Pro Grave

Como corrigir o estoque do WooCommerce mostrando errado

O estoque errado no WooCommerce acontece quando a quantidade exibida não bate com o real: produto disponível aparece esgotado, a contagem não baixa após a venda, ou somem unidades sem pedido. Quase sempre vem de cache antigo, de pedidos presos reduzindo estoque, ou de sincronização externa fora de hora.

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