Product Filter do WooCommerce no JetSmartFilters: corrigir

Tipo WooCommerce

Nome do erro JetSmartFilters não filtra produtos do WooCommerce EN: JetSmartFilters not filtering WooCommerce products

Severidade Grave

Descrição O Product Filter do WooCommerce no JetSmartFilters não filtra produtos quando o provedor escolhido em 'This filter for' ou o Query ID do widget de filtro não apontam para a mesma query que monta a grade da loja. Sem esse pareamento, o filtro envia a busca para um lugar diferente do que exibe os produtos, e a vitrine continua igual.

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Perguntas frequentes

Apliquei o filtro e a grade de produtos não muda. Por onde comeco?

Comece pelo campo 'This filter for' do widget de filtro. Ele precisa apontar para o mesmo provedor que renderiza os produtos na página: archive padrão do WooCommerce, Products Grid do JetWooBuilder ou Listing Grid do JetEngine. Provedor errado e a causa mais comum de o filtro rodar sem mexer na vitrine.

O que e o Query ID e quando preciso preencher?

Query ID e um texto curto que liga um filtro a uma grade específica. So e necessário quando ha mais de uma grade na mesma página e você precisa dizer qual delas o filtro deve atualizar. Se houver uma única grade, deixe o Query ID em branco nos dois lados para o pareamento ser automático.

Meus filtros de atributo aparecem vazios, sem opções. Por que?

Geralmente porque o atributo foi criado como atributo personalizado do produto, e não como taxonomia global. Crie o atributo em Produtos -> Atributos do WooCommerce e associe os termos aos produtos; assim o filtro por atributo passa a ter opções para exibir e filtrar.

Preciso ligar o Indexer do JetSmartFilters?

Sim, para filtros de categoria e atributo em loja. O Indexer e quem calcula a contagem de itens e aplica o recorte por taxonomia. Com ele desativado, o filtro pode marcar a opção mas não reduzir a lista. Ative em JetSmartFilters, na aba Settings, em Indexer Settings.

Escolhi 'Page reload' e o filtro não dispara nada. O que falta?

Quando o Apply type e 'Page reload', e preciso ligar o toggle 'Show apply button' para o usuário ter como confirmar a selecao. Sem o botao, a escolha fica registrada mas nunca recarrega a loja. Confira também o campo 'Apply on' do widget.

Funciona numa página de teste mas não na loja real. Por que?

A página de teste e a loja costumam usar provedores diferentes: a loja roda a archive padrão do WooCommerce e o teste usa uma Listing Grid. Como o filtro guarda o provedor configurado, ele atualiza a grade certa apenas na página cujo provedor bate. Ajuste o 'This filter for' para o provedor da loja real.

A resposta AJAX vem com produtos mas a tela não troca. O que isso indica?

Indica pareamento quebrado: o filtro consulta uma query, mas o trecho de HTML que ele tenta substituir não corresponde a grade visivel. Quase sempre e Query ID divergente ou provedor que não bate com a grade renderizada. Alinhe provedor e Query ID dos dois lados.

Pro Grave

Como corrigir carrinho do WooCommerce que esvazia sozinho

O carrinho do WooCommerce que esvazia sozinho acontece quando os itens adicionados desaparecem antes do checkout, derrubando a conversão. A causa quase sempre é cache servindo a página do carrinho em vez de ignorá-la, ou a sessão/cookie do cliente sendo perdida entre as requisições.

Pro Atenção

Como corrigir a variação de produto que não aparece no WooCommerce

A variação de produto que não aparece no WooCommerce acontece quando o produto é variável mas as opções de tamanho, cor ou modelo não surgem para o cliente escolher. Quase sempre vem de um atributo não marcado como 'Usado para variações', de variações sem preço ou estoque, ou de cache servindo uma versão antiga da página.

Pro Crítico

Como corrigir checkout do WooCommerce que não funciona

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Pro Crítico

Como corrigir erro de pagamento do Tutor LMS com WooCommerce

O erro de pagamento do Tutor LMS com WooCommerce ocorre quando o aluno compra um curso, o pedido entra no WooCommerce, mas a matricula não acontece e ele fica sem acesso. A causa quase sempre e o pedido não atingir o status Concluido, o produto do curso não ser virtual, ou a engine de monetizacao errada nas Configurações.

Pro Crítico

Como corrigir o carrinho do WooCommerce que não funciona com o Elementor Pro

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Pro Grave

Como corrigir email de pedido do WooCommerce não enviado

Quando o WooCommerce não envia o email de pedido, o cliente não recebe a confirmação e a loja não é avisada da venda. A causa quase sempre é a função mail() do PHP sendo bloqueada pela hospedagem ou marcada como spam; configurar um SMTP autenticado resolve a maioria dos casos.

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