Estoque errado no WooCommerce: como corrigir a contagem

Tipo WooCommerce

Nome do erro Como corrigir o estoque do WooCommerce mostrando errado

Severidade Grave

Descrição O estoque errado no WooCommerce acontece quando a quantidade exibida não bate com o real: produto disponível aparece esgotado, a contagem não baixa após a venda, ou somem unidades sem pedido. Quase sempre vem de cache antigo, de pedidos presos reduzindo estoque, ou de sincronização externa fora de hora.

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Perguntas frequentes

Tenho o produto em estoque mas o site mostra esgotado. Por quê?

Costuma ser cache servindo a contagem antiga, ou pedidos presos em pagamento pendente segurando as unidades. Limpe o cache de página e de objeto e libere pedidos antigos não pagos em WooCommerce > Pedidos.

O estoque não baixa depois da venda. O que verificar?

Confirme que 'Gerenciar estoque' está ligado no produto e que o pedido chegou a um status que reduz estoque (Processando ou Concluído). Pedidos que ficam em pendente não baixam o estoque definitivamente.

O que é a opção 'Manter estoque (minutos)'?

É o tempo que o WooCommerce reserva o estoque de um pedido não pago antes de liberá-lo. Se estiver muito alto, carrinhos abandonados seguram unidades por horas e o estoque parece menor do que o real. Use um valor curto, como 60 minutos.

Uma integração com marketplace pode bagunçar meu estoque?

Sim. Se um ERP, marketplace ou planilha sincroniza o estoque, ele pode sobrescrever a quantidade com um número desatualizado. Pause a sincronização, corrija no produto e confirme que a fonte externa envia o valor certo antes de religar.

Em produto variável, onde fica o controle de estoque?

Cada variação tem seu próprio campo de estoque na aba Variações. Se você ativou 'Gerenciar estoque' só no produto pai e não nas variações (ou o contrário), a contagem fica inconsistente. Padronize onde o estoque é gerenciado.

Como descobrir o que está mudando minha contagem de estoque?

Use o gancho woocommerce_product_set_stock para registrar no log toda alteração com ID e quantidade. Comparando os horários do log com as vendas reais, você identifica se a causa é pedido, sincronização externa ou ajuste manual.

Pro Crítico

Como corrigir o carrinho do WooCommerce que não funciona com o Elementor Pro

O cart do WooCommerce não funcionar com o Elementor Pro significa que o widget Menu Cart ou Cart mostra o contador parado em zero, não abre o painel lateral ou não soma o produto após o clique. Quase sempre vem dos fragments AJAX bloqueados por cache, do script wc-cart-fragments minificado, ou do tema sem suporte ao WooCommerce.

Pro Crítico

Como corrigir erro de pagamento do Tutor LMS com WooCommerce

O erro de pagamento do Tutor LMS com WooCommerce ocorre quando o aluno compra um curso, o pedido entra no WooCommerce, mas a matricula não acontece e ele fica sem acesso. A causa quase sempre e o pedido não atingir o status Concluido, o produto do curso não ser virtual, ou a engine de monetizacao errada nas Configurações.

Pro Grave

Como corrigir o produto do WooCommerce com página em branco

O produto do WooCommerce com página em branco acontece quando a página de um produto abre totalmente vazia, sem texto, imagem ou botão de comprar. A causa quase sempre é um erro fatal de PHP silenciado, um template de produto ausente no tema, ou o limite de memória do PHP estourado ao renderizar a página.

Pro Crítico

Como corrigir pagamento do WooCommerce com erro

O pagamento do WooCommerce com erro acontece quando o cliente tenta pagar mas a transação falha, é recusada ou o pedido não é confirmado mesmo após o pagamento. Quase sempre vem de chaves de API erradas (modo teste x produção), de webhook do gateway não chegando ao site ou de SSL/HTTPS mal configurado no checkout.

Pro Crítico

Como corrigir o formulário de pagamento Stripe que não processa no WPForms

O pagamento Stripe não processa no WPForms quando o formulário é enviado mas a cobrança no cartão não é criada, o envio trava no botão ou o pedido fica sem confirmação. As causas reais mais comuns são AJAX desativado no formulário, o addon Stripe Pro inativo, o modo Teste ligado em produção e SSL ou webhook mal configurados.

Pro Crítico

Como corrigir o erro de checkout do WooCommerce causado pelo cache do WP Rocket

O checkout do WooCommerce com WP Rocket não funciona quando a página de finalizar compra é servida em cache ou tem o JavaScript do gateway adiado: o botão de finalizar pedido não responde, a página recarrega sem avançar ou retorna nonce expirado. A correção é garantir a exclusão de cache do checkout e liberar os scripts essenciais.

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